ALLUITZ MOTOR - Cupra - Service
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Servicio Oficial Audi - Alluitz Motor es un comercio reconocido en Durango, dedicado a ofrecer soluciones en Taller mecánico y Taller de chapa y pintura. Sus instalaciones están situadas en Alluitz Kalea, s/n, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.0 basada en 10 reseñas, Servicio Oficial Audi - Alluitz Motor demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Servicio Oficial Audi - Alluitz Motor.
Vas al taller, te rompen piezas de un valor ínfimo, no se hacen cargo y te redirigen a la oficina del consumidor… de vergüenza. 0 recomendable. Recomiendo Audi Alzaga o Leioa Wagen.
Buenos días Irati,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro taller realizamos exclusivamente la Medida de Servicio del Airbag, sin intervenir en otras partes del vehículo. En ningún momento manipulamos el asiento, por lo que no podemos asumir responsabilidad sobre posibles daños ajenos a nuestra intervención.
Entendemos que decidiste presentar una reclamación en la Oficina del Consumidor, y por supuesto, estaremos disponibles para colaborar con la información necesaria en ese proceso.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo
Se han portado genial
Egun on Mikel, muchas gracias por tu valoración positiva. Que tengas un buen día. Un saludo.
Atendimiento malísimo. He estado en el taller para pedir cita porque he perdido la llave de seguridad de los tornillos de las llantas y era para ver si me podían quitar los tornillos con alguna copia, me han dicho que si que me lo harían porque tenian un juego con muchas llaves de seguridad , pero, me dicen que no podían darme cita porque ya era cerca de la hora de salir, un buen profisional jamás haria eso, y que ya me llamarían para darme cita. Al día siguiente no me han llamado, llamé yo y me dicen otraves que ya me llamarían, y nada, pasó otro dia sin llamarme, vuelvo a llamar y me dicen que no me pueden ayudar porque en el juego de llaves de ellos no tienen para los tornillos de mi coche, pero como me pueden decir eso si ni siquiera han mirado nunca cuales eran los tornillos de seguridad de mi coche? que manera tan mala de atender a la gente para una empresa como Audi. Encima sigo sin poder resolver el problema y no sé qué hacer, tengo un Audi y en Audi no me ayudan vaya tela. Una vergüenza.
Buenos días Pedro, estamos sorprendidos ante tu reseña y palabras, por lo que nos gustaría realizar algunas matizaciones que consideramos importantes.
1.- Con el número de bastidor o con la matrícula de tu vehículo, podemos conocer que tornillo de seguridad montaba tu Audi. Conocida esta información y contrastando con las llaves de las que disponemos, podemos llegar a la conclusión de si tenemos la herramienta pertinente o no.
2.- Según nos indicaste, tenías un mecánico de confianza que podía darte solución al problema.
3.- Tu esposa contactó con nosotros indicando que ya habíais solucionado el problema.
Teniendo en cuenta estas matizaciones, pudimos decirte sin ver tu coche si disponíamos o no de la llave necesaria, y una vez conocido que ya habíais resuelto el problema, dimos el asunto por zanjando.
En cualquier caso, lamentamos que te hayas quedado con esa percepción y te comunicamos que nuestros servicios siempre te estarán disponibles para lo que puedas necesitar en el futuro.
Un saludo
muy buen trato de belen y de juan carlos. me ha explicado todo a la perfeccion y ha sido un placer! gente que sabe
Buenos días Gaizka, muchas gracias por tu valoración y palabras. El placer ha sido nuestro. Un saludo
Una atención muy amable
Buenos días Eduardo, muchas gracias por tu valoración y palabras. Un saludo
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