Talleres Mecánicos OTEGI Urduliz

Regina lopategi

2025-11-25

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Muy amables y buenos profesionales

Pika

2025-11-18

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La fecha para que te atiendan es siempre muy larga: Hay que pedir cita con tres o más semanas de antelación.

Me cobraron lo mismo que en el concesionario oficial. Para un cambio de filtro y aceite. Además me hicieron revisión y me la cobraron cuando no me la habían presupuestado ni habíamos hablado de ello.

En otra ocasión me presupuestaron unas ruedas y acepté. Tras esperar el tiempo de espera para la cita, unas 3 semanas me dijeron que ya no podían ponerme esas ruedas que me habían l presupuestado porque no había stock en almacén así que me presupuestaron otras. Cuando fui a por el cochee habían puesto dos de una marca alante y dos de otra marca detrás.

Tres veces he ido y no vuelvo.

Enea R

2025-06-20

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Muy profesionales y atentos. Totalmente recomendable. Eficaces y siempre te solucionan los problemas. Muy contenta y satisfecha con ellos. Da gusto encontrar talleres así.

ANDRES CONTAR

2024-11-17

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buena atencion, soluciones rapidas y precios adecuados. !00% recomendable

Yolanda Gorostiaga

2024-06-11

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Súper amables, rápidos, bien de precio... No se puede pedir más. Un 10

Carlos Morcillo Perez

2024-01-24

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Me robaron un tornillo de la llanta, fui y me lo pusieron sin cobrarme nada. Excelente, volveré

julio san sebastian

2023-08-28

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Muy buen taller. Magnifica atención y de plena confianza.

Saioa Montosa

2023-08-04

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Muy contentos con este taller. Lo conocimos de casualidad y ahora es nuestro taller de confianza.

Nico Mnz

2023-05-22

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Excelente Taller. Profesionalidad de 10 Desde recepción al personal del taller, salí muy contento y el precio estupendo. Lo recomiendo 100%.

Ignacio Echeandia Vega

2021-04-07

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¡Hola! Mi taller de mucha confianza para reparar el coche bastante cerca de la parada del metro muy recomendable muy buena revisión para la ITV y te llevan ellos el coche totalmente garantizado buenos profesionales muy recomendable un saludo uno de Gorliz

Jaro Balazik

2021-01-27

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Cita a las 8:00...cuando pregunte a qué hora puedo recoger el coche ( aceite y filtro) , la respuesta fue: no lo sé , te avisamos. Es que estamos abiertos hasta las 20:00 y se no, pues mañana (yo con la bambina de 1 año, lloviendo en la calle ) necesidad del coche urgente.
Me llamaron @ 15:00 que coche está pronto, que la revisión ya está echa. Que revisión??!! Delante mío, rápido han cambiado la factura para cambio del aceite. Me pregunto. Haces las revisiones al palabras y en las facturas o de verdad lo mirarías como tendría que estar?!
Fue recoger el coche, lo encontré sin batería (coche nuevo de 2 años) ningún fallo anterior. Lo precio que tenía que pagar, fueron 140€ !! Alucinante! Porque soy extranjero...🤔
No me parece como el trato del cliente adecuado y el precio...ni Opel te hace un precio así. Lo siento, pero aquí no vamos a volver.
Que todo os vaya bien.

Jesus Anasagasti

2020-07-22

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Este taller siempre ha sido uno de los menores de esta zona, por seriedad,profesionalidad y atención personal. Hubo una temporada que subió el precio de sus reparaciones, pero HOY ESTÁ EN LINEA CON LOS MAS ASEQUIBLES. EN SETIEMBRE VOY A DEJARLES M8 COCHE PARA SOMETER A UNA COMPLETA REVISION Y REPARACION.EM ESE MOMENTO PUNTUARÉ DE FORMA TOTAL.

JASONE MARTINEZ AEDO

2020-07-17

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Encantada!!! Profesionales tanto en mecánica como en trato. Me solucionan todo y rápidamente. Una gozada tenerles cerca de casa. Un 10!

Iker Gonzalez

2019-10-07

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Muy buenos profesionales, trato inmejorable y a buen precio. Es un taller que da confianza, con lo difícil que es encontrar eso en un taller mecánico. Abren de 08:00 a 20:00 en horario ininterrumpido, algo inusual y que da mucho margen si tienes que ir a trabajar. Gente seria y honrada, da gusto.

FER

2019-09-25

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Atención inmejorable...El servicio que prestan es muy profesional y he quedado muy satisfecho con ellos, asi que lo recomiendo con total garantía y le doy la máxima puntuación. De 10

Iagoba Lozano

2019-03-19

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Lleve hace poco el coche y me solucionaron la avería rapidísimo, se ofrecieron a acercarme a algún sitio al dejar el coche... me expicaron lo que le habían hecho... no se... son detalles que se agradecen.

Teresa Domínguez Somokurzio

2019-01-23

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Jorge, sigues superando a las marcas oficiales... como siempre!!!
Tenemos un ML 320 que tiene ya bastantes kilómetros y nos hace un ruido extraño... creíamos que pudiera ser de la caja de cambios. Echamos un ojo a las revisiones del coche y vemos que solo se ha cambiado una vez el aceite y filtro del cambio automático. Nos entra cierta duda sobre este hecho (repetimos nuestras disculpas, Jorge... mi marido es un nervioso) y tras un montón de consultas vemos que todos los talleres lo cambian periódicamente... por si acaso (incluidos los talleres oficiales de Mercedes)... y, por si acaso, facturan unos 300€ cada 60.000km. Pero Jorge mantiene que Mercedes no lo recomienda.
Mi padre diría aquí que... "cuando Otegui dice, toro, toro... menos que vaca no es".
En la Central Europea de Mercedes Benz le dan toda la razón a Jorge... SOLO ES NECESARIO UN CAMBIO A LOS 60.000KM... después no hace falta.
Gracias por tu honradez y tus conocimientos (y disculpa si alguna vez tengo alguna duda)

L M U

2018-06-11

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Decepción absoluta con este taller y nos ha generado un daño irreparable.
Hace cinco semanas nuestra autocaravana, una mercerdes tropic, nos empezó ha echar humo blanco del tubo de escape. Todo indicaba a que era la junta de la culata...poero bueno, el veredicto lo tenia que dar el "specialista"!
Inmediatamente llevamos el vehículo al taller, el cual no se dignaron a mirar pasadas dos semanas, y porque les dimos un toque! De sobre aviso estaban desde el principio de que el 18 de junio necesitábamos la autocaravana lista porque nos subíamos a Suecia de luna de miel.

La tercera semana nos dicen que es el turbo. La cuarta semana reciben el turbo, pero ven incongruencias. Solicitan un segundo turbo pensando que han lo han pedido incorrecto, y llega la quinta semana, el 11 de junio de 2018. A falta de una semana de marcharnos de viaje, cuando les llega el segundo turbo, estos "profesionales" se dan cuenta que nos es el turbo sino la junta de la culata. Un veredicto que, con el humazo denso y blanco que soltaba la autocaravana, internet y la gente corriente de la calle, ya lo auguraban.

El resumen es que todo los planes de viajes al traste despues de 5 SEMANAS EN EL TALLER, y nuestras continuas llamadas semanales.

La primera vez que fuimos a este taller fue por recomendación y cercanía, y la verdad que entonces ya tuvimos nuestras idas y venidas. Hemos querido dar una segunda oportunidad, y el daño que nos han ocasionado es tremendo. Son chapuceros y poco profesionales, y avariciosos por no informar al cliente de que eres incapaz de dar el servicio adecuado por tener el taller colapsado.

Félix Berroeta

2018-01-07

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Profesionales muy cualificados y honestos en sus actuaciones y opiniones Llevó 40 años realizando el mantenimiento y seguimiento de mis automóviles con alto grado de satisfacción
Absolutamente recomendables

Miguel Angel Iglesias

2017-09-13

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Buenos profesionales no es la palabra adecuada para ellos,de fabulosos para arriba con una preocupación y un trato eskisito en todos los sentidos.eskerikasko .