Concesionario Oficial Ford Galdakao | Easo Motor

DMG DMG

2025-12-29

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Tiempos de reparación muy buenos.
Excelente trato.
Para repetir sin duda.

Jose Antonio Ranero Uribe

2025-11-13

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lo primero es que estan ellos atentos,por ejemplo cuando tienes revisiones.
som muy muy amables y sobre todo trabajan expectacularmente muy bien.
vamos que dejo el coche muy muy tranquilo sabiendo que esta en muy buenas manos.
sobresaliente total.

moni ar

2025-11-03

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Siempre me dejan coche de sustitución, y sino dispone me avisan para cambiar la fecha, como en la última ocasión.

Gisela Echevarría

2025-10-21

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Tanto el departamento de facturación como el departamento de mecánica y carrocería tienen en común la inmensa incompetencia.

Mandé mi coche a peritar y reparar. Pasó el perito y aceptó la peritación, notificándomelo a mí los de FORD. Tres meses después me llaman y me dicen que puedo pasar a por el; cuando llego el coche no estaba reparado porque según ellos el perito al final solo había peritado la luna delantera. Cosa que no me habían notificado habiendo tenido tres meses para decírmelo.
Un mes después ya estaba mi coche listo y a la hora de pagar tuvieron una mala gestión con las facturas. En conclusión, un desastre total.

ALBERTO ALONSO

2025-10-13

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Excelente trato y el tiempo de espera más corto del esperado. Además de trabajos grabados

Alfonso ANGULO SOJO

2025-10-06

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DESASTRE TOTAL en servicio postventa!! El coche lleva más de tres meses en taller por una avería en garantía tan solo dos meses después de estrenarlo. Los comerciales a cargo se desentienden de los coches que no han vendido directamente, la gente de administración/central no recoge y mucho menos transmite al departamento correspondiente los recados/peticiones del cliente. Ni mucho menos hay un feed-back informando del estado del coche y la previsión de entrega. Lo dicho un DESASTRE TOTAL. Desaconsejo totalmente la compra y o reparación en este concesionario.

Continua el desastre.....Vuelvo a pedir explicaciones en el siguiente escrito. Todavía no me ha llamado nadie.
Buenas tardes,

Con la presente me dirijo a ustedes para comunicaros que el coche con matrícula 4853MZB se encuentra en vuestras instalaciones.

El vehículo fue entregado hace aproximadamente 4 meses por motivo de una reparación en garantía y para la realización de la limpieza de grasas y resinas que tiene el coche debido a una mala limpieza del coche el día de su venta.

He hablado y puesto en conocimiento de este percance con taller, con administración, con concesionario y sobre todo con JESUS el comercial asignado a la venta de este coche que por cierto no reconoce que sea su trabajo ocuparse de estos temas....no se a quien recurrir la verdad....

A día de hay todavía no se me ha notificado que se puede ir recoger el coche con la subsanación realizada. No puedo entender que una limpieza de coche que no se hizo correctamente en la entrega del mismo cuando se compró, esté motivando un retraso ya excesivo y que está produciendo un malestar innecesario para mi que soy el usuario final del coche.

Me gustaría por favor saber cuál es el motivo por el cual no se realiza la limpieza del vehículo.

Un saludo,

Alfonso Angulo

Diana Rivero Torres

2025-09-13

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Hoy iba de camino a Galicia y me ha saltado el piloto del abs. Siendo las fechas que son estaban muchos talleres cerrados , con mi coche en la grúa ,desesperada porque no encontraba ningún taller abierto, he llamado a este, y tras contarles mi problema me han dicho que me acercara y me lo miraban. Trato muy cercano y amable. He llegado justo poco antes de que cerraran y me han hecho el favor de mirármelo y arreglármelo. Mil gracias. Muy recomendable , merci jon y no sé cómo se llamaba la chica que me ha atendido pero muy maja también. Gracias a ellos he llegado a mi destino en el día.😉☺️

Inazio Sanchez

2025-09-03

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Abandonado por el concesionario y por Ford España. Obligado a ir a juicio.

Una experiencia nefasta y totalmente desaconsejable. Compré una furgoneta nueva en Ford Easo Motor y los problemas aparecieron en el primer viaje: un grifo que no funcionaba, fallos en las luces y, lo más grave, filtraciones de agua por el techo elevable. La pesadilla no acabó ahí; con solo 8.000 km, las ruedas delanteras ya presentaban un desgaste anómalo y severo, con surcos y muescas inexplicables para un vehículo nuevo.

Lo peor ha sido la actitud del concesionario. Durante más de un año han ignorado mis reclamaciones y se han negado a ofrecer una solución. Ante esta situación, intenté buscar amparo en Ford España, pero la respuesta fue igual de decepcionante. Al llamarles por teléfono, se desentendieron por completo, indicando que el problema debía tratarlo directamente con el taller oficial que me estaba ignorando. Me sentí totalmente atrapado y desprotegido por la propia marca.

Debido a su rotunda negativa a arreglar nada y a hacerse cargo de la garantía, no me han dejado otra opción que llevar el caso a juicio, con el consiguiente desgaste personal y económico que esto supone. Ni el concesionario ni la marca han estado a la altura. Ahorraos los problemas y buscad otro sitio.

Podéis buscar por telegram y facebook los grupos de afectados y comprobar por vosotros mismos como responde FORD.

Ainhoa De Toro

2025-09-02

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Como siempre muy agradecida a Fernando por el buen trato recibido y su trabajo tan resolutivo. Gracias Fernando por todo

stanky rich

2025-07-25

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Me gustado la manera me trataron, todos los detalles, información necesaria para el coche y el préstamo de coche se me ha explicado muy bien

iker S

2025-07-18

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Quiero agradecer a Julene por su excelente atención en el concesionario Ford. Nos mostró un Ford Explorer y un Capri, y en todo momento fue muy amable, paciente y profesional. Hicimos muchas preguntas y siempre nos respondió con claridad y buena disposición. Nos sentimos bien atendidos y salimos muy contentos con la experiencia.

ville

2025-07-18

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Una vergüenza de concesionario. Te venden coches con defectos y luego no se hacen cargo de nada.(coche con 50.000kms rotura de junta de culata.
Además, el niño de papa que es el “jefe”. Cuando vas a hablar con el mirando el móvil ,sin atender a lo que dices y una mala educación.
El taller lo mismo. Lleve el coche por las revisiones y me lo devuelven rallado del capo y te dicen que ya lo tenías. Les dije que les iba a denunciar y lo arreglaron.
Mi recomendación no compres aquí nunca un coche, ni vallas al taller porque es tirar el dinero y trato nefasto.