Carrocería Carbizkaia

Taller de reparación de automóviles en Leioa (Bizkaia)

4.4 (17 reseñas)

Última actualización 25 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción: Carrocería Carbizkaia es un comercio ubicado en Leioa, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y servicios relacionados. Sus instalaciones están situadas en Av. Autonomía, 3, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, Carrocería Carbizkaia mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para más información, se recomienda contactar con Carrocería Carbizkaia.
Actividades: Taller de reparación de automóviles
Dirección: Carrocería Carbizkaia, Av. Autonomía, 3, 48940 Leioa, Biscay
Sitio web: No disponible

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Opiniones de Carrocería Carbizkaia

4.4 (17 reseñas)

Última sincronización: 29 de abril de 2026

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Aitzol Fernandez

2026-03-31

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Lleve mi bmw serie 1 a repintarlo y trabajan rápido, lo hacen todo de maravilla, y iker y jose luis son unos profesionales que alucinas, gracias a jose Manuel de bmw tanbien por presentarmelos, volvere.

Respuesta del propietario:

Hola,

¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio de repintado y que nuestro equipo, incluidos Iker y Jose Luis, han superado tus expectativas. En Urkiola Motor, nos enorgullece contar con profesionales apasionados por su trabajo. Agradecemos también a Jose Manuel de BMW por su recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo para cualquier necesidad que tengas en el futuro.

Un saludo, el equipo de Urkiola Motor

Macomunidad Durango

2026-02-16

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Pesima atencion llevo intentando contactar 3 dias para que me den una respuesta y tienen el vehiculo secuestrado alli siin dar respuesta, pesimo servicio

Respuesta del propietario:

Hola,

Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido insatisfactoria. Nos disculpamos por cualquier inconveniente relacionado con la atención y seguimiento. Nos gustaría analizar tu caso personalmente para resolver cualquier incidente y mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctanos en hola@urkiolamotor.com o llámanos al 661 768 364.

Un saludo, el equipo de Urkiola Motor.

AN BARCELONA

2026-02-02

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Experiencia muy desagradable por el trato recibido por la señora que nos atendió en la gestión del pago, no por la reparación en sí.
Tras la reparación de un Mini Countryman (dos partes con seguro y franquicia), a las 15:40 recibimos una llamada del taller exigiendo el pago inmediato para poder entregar el vehículo a su nuevo propietario. No estábamos discutiendo el importe; únicamente pedíamos algo razonable: un desglose, ya que no somos del sector y había conceptos como IVA y otros factores que no entendíamos.
La respuesta fue nerviosa, con malas maneras y un tono impropio, llegándonos a reprochar que “espabilemos” porque el taller cerraba a las 16:00 y ya eran las 16:03, generando una situación de presión totalmente innecesaria.
El pago finalmente se realizó y el coche pudo ser entregado, pero se llegó a un punto de tal nerviosismo que lo único que se quería era acabar con esa situación, independientemente del importe, debido al trato recibido.
Vivimos en Barcelona y la persona que compró el coche vino expresamente desde Bilbao a recogerlo, por lo que esperábamos un mínimo de claridad, educación y profesionalidad.
Una pena que un servicio que podría haber sido correcto quede empañado por una atención tan poco profesional. Explicar las cosas con respeto debería ser lo mínimo exigible en un taller.

Respuesta del propietario:

Hola, sentimos mucho leer sobre tu experiencia negativa con la gestión del pago. En Urkiola Motor nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y cortés, y lamentamos cualquier falta de claridad que hayas percibido. Agradecemos que nos hayas señalado este aspecto para poder revisarlo y mejorar. Por favor, contáctanos en hola@urkiolamotor.com o al 661 768 364 para que podamos analizar el caso de manera personalizada y asegurarnos de que esta situación no se repita.

Un saludo, el equipo de Urkiola Motor

El Viajero

2024-05-09

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Buenas noches , os respondo por aquí ya que no me deja hacerlo seguido de vuestra respuesta a mi reseña.
El coche entro para pintar pero no para encontrarme la botonera rota con todas sus teclas sueltas y para colmo al reclamar tener que escuchar que me acusan de mentiroso cuando no es así, que yo sepa eso NO ES PROFESIONALIDAD.
Tengo claro que el coche a pesar de tener 12 años está muy cuidado y roto no había absolutamente nada, ni la botonera ni la marca de la pantalla.
Entiendo que no os interesen este tipo de reseñas pero la verdad es esa!!! Y el que lo ha hecho lo sabe !!! Si no jamás hubiera reclamado nada .

El Gesto comercial que me ofrecisteis fue el siguiente , si no haces queja ni reclamación te ponemos una botonera Pirata o de desguace , efectivamente acepté eso por qué el coche es de mi mujer y bastante disgusto tenía y era una forma de salir del paso …
Es verdad que me lleve la botonera rota por qué tengo mis dudas de que sea la botonera original del coche y por intentar investigarlo .

En cuanto al comentario de la cejilla , me dijisteis que no las soltabais para pintar pero en otras carrocerías si se sueltan por qué lo sé , y esas cejillas no estaban rotas , es la primera vez que se pinta ese coche .

Sobre la carcasa del retrovisor efectivamente me la cambiasteis por reconocisteis que se suelen romper las patillas en el montaje y ya está .

En ningún momento he usado la prepotencia, y el mayor motivo de esta reseña fue por la prepotencia usada por parte del responsable dando a entender que estaba mintiendo.
Además , recuerdo que en ese momento que estuvimos hablando había una chica rubia de pelo liso que muy amablemente quiso mediar y dicho responsable alzó la mano como indicándole que no se metiera en ese tema.

Poner una reseña ó reclamación no es una amenaza , se trata de un derecho que tenemos los usuarios para lo bueno y lo malo .
Para finalizar me sigue pareciendo muy curioso que en estos 12 año siempre me han mandado encuesta de satisfacción, insistiendo en ello bastante y esta vez nada .
Eso da que pensar !!!

Espero que nadie tenga que pasar por esto!!
Y si es así que la gente lo diga y de estos fallos se aprenda.

Respuesta del propietario:

Arratsalde on, lamentamos discrepar con lo que comentas. Como tú dices, el coche está perfectamente reparado y pintado y es por el motivo por el cual entro al taller. Por otro lado, somos lo suficientemente profesionales como para admitir cuando rompemos algo y repararlo o sustituirlo en el caso de que así haya sido. Tu mensaje ha llegado como querías a los superiores y nos gustaría aclarar varios puntos:

1. Te quejaste de que la botonera estaba rota, cuando la botonera del elevalunas del conductor tenía un desgaste por uso (por ello no te funcionaba, porque las teclas del elevalunas no hacían su función) y no se manipuló en ningún momento. No obstante, a pesar de no tener razón, hicimos un gesto comercial y te ofrecimos sustituírtela por una de recuperación (tu vehículo es del año 2012 y lo lógico es poner una de análogas características no una nueva) lo cual aceptaste, pedimos, pintamos y colocamos (incluso te la enseñamos antes de ponerla y te llevaste la pieza sustituida).

2. En tu comentario se te ha olvidado comentar que también nos reclamaste una cejilla la cual nos indicabas que te habíamos roto al soltarla. Cuál fue tu sorpresa cuando te demostramos que esa cejilla no se había desmontado durante el trabajo (no es una cejilla es un cajetín de puerta el cual no se desmonta para pintar), por lo que era imposible que la hubiésemos roto nosotros.

3. Con respecto a la pantalla también te explicamos que la razón de que tuviese esa marca es que tiene un pixel fundido, una avería interna, no un daños exterior el cual podríamos haber producido nosotros.

4. También se te ha olvidado mencionar, que te quejaste de que la carcasa del retrovisor estaba suelta, tenía una patilla rota por lo que pedimos una nueva original, la pintamos y la colocamos. Como no se podía reclamar ya tu Cía. de seguros asumimos nosotros el coste de la sustitución.

Cabe destacar que según te explicamos con educación que el problema de la botonera era al debido desgaste de las piezas interna de la misma tu respuesta fue indicarnos que "como eras el cliente no podíamos dudar de tí y que te lo tendríamos que sustituir" (con prepotencia) y acto seguido nos amenazaste con poner una hoja de reclamación y una mala reseña en google, amenaza que has cumplido y eso que te hemos subsanado los problemas que reclamabas.

Nuestro trabajo está perfectamente realizado, y además de eso, hemos tenido la deferencia de sustituirte la botonera y la carcasa. El resto, cae por su propio peso. Cualquier aclaración adicional, no dudes en contactarnos.