T.M. GERNIKA- Taller oficial Skoda y Volkswagen

Juan

2025-09-17

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¡ABIERTO!
Una preciosa exposición de coches de ocasión, y Servicio Oficial AUDI, VOLKSWAGEN y SKODA

maria M

2025-09-12

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Parece que lo reabren el lunes 15, acabo de estar allí.

Ane C

2025-08-10

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CERRADO PERMANENTEMENTE
Hay ya varias reseñas que indican que está cerrado permanente. La web no funciona y el teléfono tampoco, pero Google ha rechazo el cambio a cerrado permanentemente por no poderse verificar.

Unai Juaristi

2025-05-15

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Hay que cambiar el horario. En el lugar el taller ya no está, en el escaparate hay un cartel de alquiler y llevo viendo así durante tres semanas o un mes aproximadamente

estibalitz Pérez (Estitxutxu)

2025-03-06

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Muy buena atención. La chica de oficina muy atenta y amable.

Jon Brizuela

2024-12-25

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Excelente el trato recibido por MAIA a la entrega y recepción del coche. Claridad en su discurso, presupuesto ajustado a lo que yo necesitaba y empatía sonriente. Además, atención impecable de JONATHAN, dándome toda clase de explicaciones y consejos acerca de la utilización de las distintas aplicaciones digitales del coche, yendo más allá de su obligación. La próxima vez volveré a llevar el coche a TM Gernika fijo.

George Jora

2024-11-12

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Tenéis que cambiar el horario,en internet pone que abre a las 14:00, en el cartel a la 15:00 y por el teléfono dice que abre a las 15:30 🤯😮

Ji Renteria

2024-03-06

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Lleve a reparar una avería mecánica pe

ro como no les marcaba el ordenador no lo repararon y me cambiaron piezas que estaban en buen estado y me entregaron el vehículo igual con la misma avería no lo recomiendo a nadie mala gestión

Paula Barcelo Cervera

2024-01-02

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Muy contenta con la atención recibida, Andoni y Maitane son super atentos.

Aroa Dominguez Gonzalez

2023-07-18

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El 22 de mayo de 2023 acudo a T.M. Gernika para reparar el golpe lateral izquierdo. Siendo una avería sencilla el taller ha protolongado la reparación en exceso (exactamente dos meses). A día de hoy sigo sin poder hacer uso del coche y por asuntos personales me es imprescindible el uso del vehículo.
También me gustaría recalcar la nefasta atención al cliente recibida durante la reparación del vehículo. No he recibido ninguna llamada por parte del personal sobre el estado o situación de mi coche y tampoco cogen las llamadas realizadas.

ASEL ARANZAMENDI

2023-06-26

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Unos listos… la de la oficina te atiende y echa el tiempo estimado por encima para que tengas en cuenta el peor de los casos que hasta ahi me parece bien. Y luego resulta que el coche esta dentro del taller ese tiempo. Me gustaria ver por un augero realmente cuanto tiempo le han dedicado al coche y cuanto tiempo a estado quieto para sacarte lo maximo de dinero. Evidentemente no vuelvo nunca

AJSTR

2023-05-10

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Nefasta Revisión y reparación
Se entrega el vehículo el lunes y se recoge el viernes a ultima hora .
Dos tareas a realizar Revisión y reparación .
Reparación de la aleta , la cual el taller rompió haciendo una anterior reparación del parachoques delantero .Se ha reparada mal y chapuceramente con un pegote de masilla.Cuando lo correcto era soldar la aleta y después rematarla con masilla y pintar.
La revisión pésima,sin ningún tipo de información específica del estado del vehículo .Un apunte de que se ente atento al nivel del refrigerante .
Cuando pregunto el por qué,me dicen que les a parecido ver una pequeña fuga en la bomba de agua .
No han certificado de donde proviene la fuga Tampoco han sacado ninguna foto,Tampoco me han llamado para informarme y ver como quiero actuar .
Y tampoco han rellenado el depósito de refrigerante.
Por otra parte , el nivel electrónico de aceite no marco hasta pasados los 200km, con eso deduzco que tampoco se comprobó.
El coche se entregó el lunes y se recogió el viernes a última hora ,recién hecha la revisión,rápido y mal .
Para colmo ni un mangerazo al coche .
Eso si la factura de la revisión 550€ ,2h de trabajo mas materiales!
Para colmo dos semas esperando la llamada del jefe taller.
Un despropósito!!

Idoia Aranzibia

2023-04-16

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Muy buena atención ,por parte del comercial de compraventa. El coche recibido en muy buen estado. Lo recomiendo

Jose Ruiz De Larrea Aranceta

2023-04-12

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Atención atenta y profesional de Moha que nos atendió y desde el principio hasta el final mostró una disposición exquisita

miriam blanco

2023-04-05

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Buena experiencia, muy bien atendida y siempre han tenido en cuenta mis necesidades.

ANDONI MARTINEZ

2023-03-31

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Un trato excepcional a la hora de tratar con los asesores, agilidad en el trabajo y muy buena resolución de lo que les pedí. Muy contento en general, volveré seguro.

Alexei Cretu

2022-08-10

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Son ladrones y mentirosos cogiendo coche en reiting cumplendo todos los puntos de contrato con fin de contrato en 14 de Julio entregando el coche el 20 de junio así tres semanas antes del fin de contrato. Y en agosto pasando casi dos meses del entregar el coche y terminar el contrato el grupo wolsvagen en agosto nos manda una facturas pagando una gota en agosto. Y nos obligan no tener coche segir pagando i si rechazamos segir pagando no nos amenazan no devolver la entrada y finiquito de los quilómetros no gastados. Tenéis con cuidado al entregar el coche intentan segir cobrando.

Rubén Alonso

2022-02-28

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Podéis explicar estos precios?
No pone ni cuantos litros ni el precio por litro
Me siento estafado, tenía pensado contratar el long drive y creo que no lo voy a hacer por culpa de este y otros abusos

A. J.

2020-10-29

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No realizan las reparaciones que se les requiere, pero cobrarte la mano de obra por otras cosas si que lo hacen.
Se le pide la hoja de reclamaciones y se niegan a darla. Cuando deciden darla, se niegan a firmar... Impresionante y nada aconsejable.

Paula Mattin

2020-02-21

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Arantza es muy buena comercial, la recomiendo totalmente. La exposición para no estar en una ciudad, muy maja. Merece la pena ir.