Leioa Wagen - Taller Oficial Volkswagen

Ivan Gomez

2026-03-04

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Lujazo poder contar con Sonia. Ni a Hamilton le hacen un mantenimiento así! Express total! Sonia y Roberto dan buen nombre a este concesionario! Muchas gracias!

Gonzalo Garcia Martin

2026-03-02

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Toda la atención ha sido inmejorable. Han estado pendiente de la evolución de la reparación para informarme lo antes posible sobre la disponibilidad del vehículo para solucionar un problema personal que me había surgido. Gracias Aitor.

Mabel Cajal

2026-02-27

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Hoy he tenido que dejar el coche para un arreglo del airbag y la verdad que me han ayudado y acelerado todo el proceso para que pudiese volver a casa a tiempo. Es de agradecer que hagan lo posible por facilitarnos la vida teniendo en cuenta lo que dependemos del coche hoy en día.

Irune Ariño

2026-02-16

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Por ahora no tengo queja, las 2 revisiones que he echo han ido bien, incluso rasparon sin querer el coche y al decírselo no hubo problema ni queja, me lo pintaron sin coste. Le he tenido que dejar en 2 ocasiones mas, para arreglar un golpe que me dieron y en 4 días, para la avería que tenia, me lo devolvieron; la otra ocasión, el coche no arrancaba y creía que era la batería. Como aun esta en garantía me han cambiado sin problema y en 3 días me lo han devuelto, hubiera estado antes pero lo deje un viernes.
La atención de todas estas veces ha sido de Eder y Sonia que han sido encantadores y amables, facilitando todo, y informando de todo.

José benito Martínez

2026-02-13

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Excelente servicio, atención y profesionalidad de su Sta. Sonia, cuidando todos los detalles.
Es muy valorado también el facilitar el traslado hasta el Metro, tanto a la ida como a la vuelta.
Todo positivo.
Gracias.

Manu Ruiz Trigo

2026-02-11

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muy descontento con el servicio prestado. Un vehiculo con un monton de averias y con los mantenimientos en dicho taller. La ultima ha sido con el equipo de radio que tuve que cambiar por averia hace 2 años por uno nuevo por averia. Falla el equipo nuevo(en garantia) y me dicen que puede ser del nuevo equipo o no, pero que presupuestan 255 euros por revisarlo, si es de la radio no me lo cobran y sino si(solo por revisar un equipo en garantia), SI NO MARCA LA HORA!! Resulta en diferentes foros ves que ese problema esta detectado en muchos equipos iguales, y no sabes cual es el problema?? de vergüenza

olga serrano

2026-02-09

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Me ha encantado los chicos de Leioa , especialmente Sonia , ha sido flexible conmigo a pesar de llegar a horas que no estaba abierto , me ha explicado muy bien lo del servicio de dejar la llave . Y me ha llamado en todo momento contándome cómo va mi coche . Voy. A buscarla siempre que vaya . Habéis ganado un cliente nuevo !!!
Nada que ver con los chicos de Bilbao . Buff no vuelvo !!

Jonaki Gonzalez “Joniparkour”

2026-01-30

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Vaya por delante ,trasmitir mi malestar con el servicio , gestión y trato particularizando al servio de taller del grupo Leioa Wagen , sinceramente me gustaría calificarlo con 0 estrellas,paso a detallar lo ocurrido en cuestión de siete días he tenido dos incidencias con ellos(Roberto,Eder) en la que el denominador común es la falta de transparencia y comunicación,la primera incidencia sufrida con ellos ,se les reitero la necesidad de disponibilidad del vehículo al día siguiente y en caso de indisponibilidad, se reitero la comunicación con anticipación para poder tener margen de maniobra y poder gestionar internamente otra alternativa, pues transcurrida ya la tarde 17h(habiendo depositado el vehículo a las 10h), me pongo nuevamente en contacto con ellos ,dado que ellos no la hacen habiendolo indicado y la sorpresa fue mayuscula, dado que no se habia efectuado revisión alguna,achacando problemas a terceros y exonerandose de responsabilidad alguna,manifiesto mi malestar,me llevo el vehículo ,pero aun así depósito la confianza en Leioa Wagen y transcurrido unos días activo una llamada telefónica para concretar una cita,y ahora detallo mi segunda incidencia,hoy voy a la cita que agende con una compañera del grupo Leioa Wagen telefónicamente y nuevamente sorpresa desagradable,no consta dicha cita , y lo peor es que cuestionaban si tenía cita, insuperable la falta de compromiso y falta de escucha , muy alineado con los comentarios publicados por gente que ha sufrido incidencias similares

Ignacio Solana

2026-01-30

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Quiero agradecer la atención de Sonia. Me facilitó la tramitación de la gestión y su trato fu muy humano. Muy agradecido.

Ruth Fernandez

2026-01-23

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Muy contenta con el servicio prestado por parte de Leioa wagen.
Dan servicio de traslado al metro, además, el mando de mi llave habia dejado de funcionar. El mecanico al que le dieron mi llave, vio q no funcionaba, y lo configuro de nuevo sin que yo les hubiera comentado nada.
Gracias a Laura, q fue la chica con la que concerté la cita, a Sonia, que fue quien me atendió, gracias al chico majisimo que me acerco al metro y me recogió más tarde, y muchísimas gracias la chico que me reconfiguro la llave y me alegro el dia!
Muchísimas gracias a todo el equipo!!

Victor Roca Aunos

2026-01-02

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El servicio express no funciona correctamente. Accedes con el coche dentro siguiendo las indicaciones y un comercial, de malas maneras, dijo que no era allí donde debía dejar el coche. Puse en comentarios que me faltaba un tapón de la rueda y evidentemente, no me lo repusieron, cosa que me hace pensar que no se miró la presión de los neumáticos en una revisión periódica. Muy mala atención al cliente. Nunca más.

begoña alonso

2025-11-28

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Me ha atendido Sonia en taller ESTUPENDAMENTE!
Con suma diligencia, y eficacia.
Estoy encantada con el taller y con Arantza Vazquez.
Los proximos de flota, sin duda aqui, por la atencion.