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Taller GnG Santurtzi

Taller mecánico en Santurtzi (Bizkaia)

4.4 (431 reseñas)

Última actualización 11 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: En el directorio de Santurtzi, figura Taller GnG Santurtzi, una entidad especializada en Taller mecánico. Localizado en Pol. Ind. el Árbol, Antonio Alzaga Etorbidea, 142, Taller GnG Santurtzi ofrece fácil acceso para los interesados en servicios relacionados. Si buscas calidad, Taller GnG Santurtzi mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller mecánico. Para conocer detalles, se recomienda visitar Taller GnG Santurtzi.
Actividades: Taller mecánico
Dirección: Taller GnG Santurtzi, Pol. Ind. el Árbol, Antonio Alzaga Etorbidea, 142, 48980 Santurtzi, Biscay
Sitio web: https://www.gng.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito

Clientela

Amigable con la comunidad LGBTQ+
Espacio seguro para personas transgénero

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Taller GnG Santurtzi

Opiniones de Taller GnG Santurtzi

4.4 (431 reseñas)

Última sincronización: 14 de enero de 2026

Mar Hernandez

2026-01-02

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Experiencia muy negativa. Taller nada fiable.
Llevé mi coche por un aviso de fallo de motor. Sin una explicación técnica clara ni pruebas, me dijeron que el motor estaba “completamente roto” y que había que cambiarlo entero, con un presupuesto de más de 8.000 €.
Ante lo desproporcionado del diagnóstico, llevé el coche al servicio oficial de la marca, donde confirmaron que el motor estaba en buen estado y que el problema se solucionaba con mantenimiento y cambio de pastillas de freno.
La diferencia entre ambos diagnósticos es inaceptable y demuestra una falta grave de profesionalidad y transparencia. Mi experiencia es clara: no recomiendo este taller.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente tu experiencia, Mar, y te pedimos disculpas.

En este caso, el diagnóstico que se te trasladó no fue el adecuado y entendemos perfectamente tu malestar al comprobar posteriormente que el problema tenía otra solución.

No es la forma en la que trabajamos ni el nivel de rigor que exigimos en GnG. Tomamos nota de lo ocurrido para revisar internamente lo ocurrido y evitar que una situación así vuelva a repetirse.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Te deseamos lo mejor y muchos kilómetros seguros.

David Revilla Fernandez

2026-01-01

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Solicité unas ruedas con una urgencia debido a un problema que me salió, la medida no es una medida común y en 3 días estuvieron montadas. Un 10 para los chicos del taller por su eficiencia y otro 10 para Bea y Marian por su compromiso y atención.

Respuesta del propietario:

Hola David. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG.

Alberto Lamborena

2025-12-18

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Una VERGÜENZA y ESTAFADORES llevo el coche para un ruido después de una revisión completa de ellos PAGADA y quedamos en CAMBIAR correa auxiliares y junta tapa de balancines me dan cita y después de dejar el coche todo el día al recoger no han cambiado la correa con lo que tengo que dejar el coche otro día más por su error y cual es mi sorpresa al día siguiente que me cobran 30€+ IVA por mirar el ruido 5 minutos con cargo de 1/2 hora y 7.2 € + IVA por tirar a la basura una junta y una correa
Última vez

Respuesta del propietario:

Lamentamos que tu percepción de la situación haya sido esta, Alberto.
En tu visita se realizó el cambio de la junta solicitada y se revisó el origen del ruido, explicándote cuál era la causa y la intervención necesaria. Debido a un malentendido inicial, la correa no se había solicitado previamente, por lo que se te ofreció realizar su sustitución al día siguiente.

En cuanto a los importes reflejados, corresponden al tiempo de diagnóstico realizado y a la gestión del material sustituido, conceptos que se aplican conforme a nuestros procedimientos habituales y que se explicaron en el momento. En cualquier caso, se te pidieron disculpas por la falta de entendimiento y se intentó ofrecer una solución inmediata.

Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Seguiremos estando en GnG disponibles siempre para lo que necesites.

Javier Gallego Saiz

2025-11-10

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Hola a tod@s, lleve mi Renault space por primera vez y me llamaron en menos de una hora. Detectando el problema y con un presupuesto ya por escrito, me advirtieron de que podría incrementarse hasta no desmontar la avería y ver realmente lo que había, ya con mi consentimiento al día siguiente ya podía pasar a retirar mi coche, mi sorpresa fue que me cobraron menos del presupuesto inicial, que todo había ido mejor de lo esperado, gran gesto por su parte y profesionales serios.

Un trato de diez.

Recomendable sin duda.

Gracias Marian y equipo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que valoras la transparencia y el trabajo del equipo —esa es precisamente la forma en la que entendemos este oficio—.
Transmitiremos tus palabras a Marian y al resto del taller, que seguro las agradecen.

Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por cualquiera de nuestros centros GnG.

Juan Martin

2025-10-17

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Servicio 24h impecable en menos de una hora otra vez en marcha gracias al amigo Saul

Respuesta del propietario:

Hola Juan. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras, sobre todo a Saúl. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte en GnG. Un abrazo

Gema HT

2025-10-08

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El pasado dia 18 de Septiembre me arreglasteis una rueda delantera de un Opel Mokka en vuestras instalaciones y el trato recibido fue excelente a nivel personal como profesional. Muchas gracias !

Respuesta del propietario:

Hola Gema. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG. Un abrazo.

Cris Bruin vila

2025-10-06

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Somos de galicia y estabamos de viaje alli. Tuvimos un problema con el coche y nos dieron una rapida solucion para poder continuar el viaje. Fueron muy amables.

Respuesta del propietario:

Hola Cris. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras y que pudierais continuar vuestro viaje. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG. Un abrazo.

FERNANDO CUADRADO ALVAREZ

2025-08-26

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Revente una rueda el domingo por la tarde.Me dejo el coche la grua en la puerta.Fui el lunes a las 10:15,sin cita,y para las 12 me habian cambiado las 2 ruedas.
Gracias !!!!

Respuesta del propietario:

Hola Fernando. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras y que pudieramos ayudarte. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG. Un abrazo.

Juan Jose Mendiola Cabieces

2025-08-01

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Me recomendaron y acerté acudiendo, atención 10 , precio muy bueno ; RECOMENDARÉ.
Un saludo.

Respuesta del propietario:

Hola Juan José. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG.

Alfonso Garcia Muriel

2025-07-29

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Experiencia súper positiva. Marian fue muy profesional

Respuesta del propietario:

Hola Alfonso. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras, sobre todo a Marian. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG.

cesar gomez vico

2025-07-10

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Tanto campillo como santurtzi realizan un trabajo espectacular.

La atención del personal de mostrador y taller inmejorable.

Respuesta del propietario:

Hola César. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras, tanto al equipo Campillo como Santurtzi. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, en cualquiera de nuestros centros GnG.

Leyre Macías Helguera

2025-06-17

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Es una maravilla. He llevado nuestra camper, coche... Ahora mis familiares todos llevan los coches a este taller.
Te lo solucionan todo super rápido y siempre muy amables.
Hay un chico en la entrada que suele ser el que te atiende en recepción que es encantador.
Mila esker!!!

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Leyre! Nos alegra enormemente saber que confías en nosotros tanto para tu camper como para los coches de toda la familia. Transmitiremos tu mensaje al equipo de Santurtzi, especialmente a nuestro compañero Paolo de recepción. Eskerrik asko por tu fidelidad y tus palabras!

DAVID

2025-06-07

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Una atención magnífica, el trato inmejorable por parte de la gente de oficina y los mecánicos magníficos , llevamos una flota de furgonetas y siempre nos dan la mejor atención, rapidez y profesionalidad

Respuesta del propietario:

¡Gracias, David! Nos alegra mucho saber que confiáis en nosotros para el mantenimiento de vuestra flota. La rapidez, la profesionalidad y el buen trato son pilares fundamentales en nuestro día a día, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir en esa línea. ¡Aquí seguimos, a vuestra disposición para todo lo que necesitéis! Un abrazo enorme de todo el equipo GnG SANTURTZI

Nerea Sarriegui

2025-06-06

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Quiero agradecer a todo el equipo del taller por su profesionalidad y buen trabajo. Siempre me han atendido con rapidez y eficacia, y eso se nota en los resultados. Mención especial para el equipo de recepción, que destaca por su amabilidad, conocimiento y disposición para ayudar. Siempre con una sonrisa, me han salvado en más de una ocasión. ¡Gracias a todos!”
Nerea

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Nerea!

Qué alegría recibir mensajes como el tuyo. Transmitiremos tus palabras a todo el equipo de GnG SANTURTZI, especialmente al personal de recepción. Saber que te hemos podido ayudar y que confías en nosotros es la mayor recompensa al trabajo diario.

Aquí estaremos siempre que lo necesites 💚

ager

2024-11-19

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Muy satisfecho con el trato y la profesionalidad. Personal muy atento que te facilita las cosas, me dejaron mi alfa romeo 159 como nuevo. Sin duda un equipazo y un taller de confianza para volver, ¡muy recomendable!

Respuesta del propietario:

Hola Ager. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG.

Sonic

2024-10-04

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Tremendamente satisfecho con el servicio en general recibido por parte de este taller.

🚗Mi caso:
Fui por recomendacion de un familiar con motivo de una averia seria en mi coche, un cambio de embrague.

📞Trato al cliente:
Recibi un trato muy muy agradable por parte de la chica recepcionista, por el otro chico que me atendio al telefono, y en especial por el chico mecanico que llevo la reparacion de mi coche.

⭐Rapidez:
Inimaginable, Increible, en solo dia ya tenia mi coche listo para ser recogido y eso es enormemente importante a los que usamos el coche para ir a trabajar a diario.

💰Precio:
El precio tambien fue bastante bastante bueno, con un precio final muy competitivo, me parecio razonable lo que me cobraron.

🚈Localizacion:
Se puede venir en metro y bajarse en la parada de Kabieces, salida Antonio Alzaga y bajar una cuesta andando 15 minutos.
Se cuentra mas o menos cerca del Mercadona de Kabieces.

🏛️Prestaciones:
Disponen de un hangar enorme con muchos metros cuadrados para dar cabida a multitud de turismos y camiones (Imagino que motos tambien repararan). Poseen multitud de personal, elevadores, maquinas y herramientas para poder dar un servicio de calidad.

🌐Resumen:
Profesionales en atencion, rapidez y reparaciones. Preparados para cualquier cosa.

¿Los recomendarias?
Si.👍🏻

¿Volverias a ir?
Si.👍🏻

Respuesta del propietario:

Hola. Gracias por la calificación que nos has dado. Nunca habíamos visto una reseña tan completa. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG.

F. J.

2024-08-22

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El día 22/8 sobre las 12,00 llego para una simple rueda pinchada, me dicen que están saturados y que no pueden hacer nada. Lo tendré en cuenta, después de haber cambiado varios juegos de cubiertas las que llevo me las pusieron ellos y reparaciónes varias, cuando más lo necesitas te dejan tirado.

Respuesta del propietario:

Hola F.J.

Lamentamos profundamente no haber podido atenderte en el momento que lo necesitabas. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente después de haber confiado en nosotros en múltiples ocasiones. Desafortunadamente, en ese momento estábamos completamente saturados y nos era imposible sin hacerte esperar.

Apreciamos tu lealtad y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra capacidad de respuesta en situaciones similares.

Un abrazo.

Gemma García Caparrós

2024-08-16

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Tengo que agradecer a todo el equipo, tanto administrativo como a los mecánicos su atención y preocupación por buscar y encontrarnos una solución que no fue fácil. En pleno inicio de nuestras vacaciones, en agosto, tuvimos la mala fortuna de sufrir un accidente con la autocaravana. Estos profesionales en menos de 36 horas nos encontraron las piezas y nos solucionaron el problema para poder continuar con nuestro viaje, se tomaron muy en serio nuestra seguridad y consiguieron solucionarnos el problema. Quiero dar las gracias a todo el equipo, por su ayuda y atención, ademas de confirmar que tienen un alto nivel de profesionalidad, son grandes mecánicos y el equipo entero es de diez! Gracias a todos y en particular al jefe de taller (mecánico profesional y competente como pocos), a Paolo y Marian, sin todos ellos no hubiera sido posible continuar nuestras vacaciones. Muchas Gracias!!

Respuesta del propietario:

Hola Gemma. Gracias por la calificación que nos has dado. No imaginas lo mucho que nos alegran tus palabras. Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, por GnG SANTURTZI o cualquiera de nuestros centros GnG.

Jose Lu

2024-08-03

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Gente que se preocupa por el cliente!!!.
Llegué con un problema de urgencia....y buscaron la mejor solución para poder seguir trabajando.
Sin duda....mi taller de confianza a partir de ahora.
Gracias a todo el equipo!!!
En especial a la chica rubia de mostrador...q hasta nos puso un cafe

Respuesta del propietario:

¡Hola Jose Lu!
Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte en un momento de urgencia y que nos consideres tu taller de confianza. Todo el equipo de GnG SANTURTZI agradece tus amables palabras, especialmente nuestra compañera del mostrador. ¡Nos alegra que te hayas sentido bien atendido!

Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, en GnG SANTURTZI o por cualquiera de nuestros centros GnG.

¡Un abrazo!

Isabel

2024-07-22

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Totalmente recomendable. Gente super maja. Íbamos de vacaciones y nos solucionaron problema de neumáticos a pesar de tener el taller hasta arriba de trabajo. Gracias a todos pero especialmente a Marian que nos lo gestionó todo de maravilla para que pudiéramos continuar viaje.

Respuesta del propietario:

Hola Isabel!!!
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que pudimos ayudarte a continuar con tus vacaciones sin problemas. Marian y todo el equipo están aquí para lo que necesites.

Esperamos verte pronto de nuevo, aunque sea solo para saludarte, en GnG SANTURTZI o en cualquiera de nuestros centros GnG.