Servicio técnico oficial SEAT y CUPRA | Automoción Terry Cádiz
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Dentro de la oferta comercial de Cádiz, destaca SEAT Automoción Terry La dirección de SEAT Automoción Terry Si buscas calidad, SEAT Automoción Terry Concesionario Oficial en Cádiz.
Increíble el servicio de taller, fui a preguntar si podían sacar un tornillo de seguridad y en dos minutos me solucionaron el asunto. Un 10.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Sr. Maltés! Nos alegra saber que el servicio de taller fue rápido y eficaz. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Un saludo.
Genial! Nos explicaron todo muy bien.
Muy buen precio y muy buena financiacion, la verdad que no se puede pedir más
¡Hola Jonathan! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que quedaste satisfecho con la atención, el precio y la financiación. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites! 😊
Impresionante trato,amabilidad,y grandes profesionales
Hola Juan Antonio, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional en nuestro concesionario. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Concesionario moderno de la marca Seat y Cupra. Gente muy profesional y agradable. La atención es exquisita. Muy recomendable.
Hola Raúl, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. ¡Te esperamos pronto!
buenos días compré un coche seat ibiza en el año 2023 nuevo en cádiz concesionario
y me doy cuenta que la manta que lleva en el capo delantero no la lleva de que la rueda de repuesto no la llevan y la compre en jerez
la manta anti vibraciones después que costó 22000€ el coche lo lleve a la primera revisión con unos 8500 kilómetros me dijeron que los filtrosel de habitáculo y aire no creo que se cambien a los 20000kl metros pues el coche está consumiendo mucho combustible
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado, Javier. Este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer. Tomaremos en cuenta tus comentarios para revisar la situación de la manta anti vibraciones y el consumo de combustible, y nos aseguraremos de que recibas la atención adecuada en futuras revisiones.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda.
Un saludo.
Dejan muchisimo que desear, tienes que estar dando la lata para que te escuchen, no son rápidos, aun llevo esperando cita de taller 10 dias para una luz de motor (que milagrosamente ya hasta se ha quitado sola con 8000 kms que tiene el coche nada mas) una odisea que te den coche de sustitución , y la pintura Azul Fiord es una estafa y de hecho me encantaria poner una reclamación, malisima calidad y no me extraña que estuviera en oferta (conozco a mucha gente con esa opinion) , se quedan marcas con cualquier desecho de árboles y animales en poco tiempo, aun lavando con cuidados especiales el coche 2 veces por semana, no quiero ni pensar como lo llevaré cuando pasen 5 años y concluya el flexiplan, seguro que me quieren hacer pintar el coche de nuevo y con una pintura carisima.
En resumen, me compré el coche porque fue donde lo tuve mas facil en Cádiz, pero si puedes, o te vas a otra localidad o a otra marca.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu situación para poder mejorar. Si puedes, por favor, contáctanos directamente y expón tu caso. Estaremos encantados de ayudarte.
Nada de seriedad,se pide presupuesto por teléfono y no te llaman luego ,hasta en 3 ocasiones de vergüenza,una tal Paloma muy educada pero luego nunca te llaman ,mala organización y pasotismo,jamás dejaría mi coche en sus manos
El técnico del taller de la Seat cadiz llamado David me ha atendido muy bien en la revisión de mi coche,mirando cada detalle y dándome buenos consejos
¡Muchas gracias, Almudena! Nos alegra saber que David, nuestro técnico del taller, te atendió de manera tan profesional y detallada. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y tus palabras son un gran reconocimiento a nuestro trabajo. ¡Te esperamos para lo que necesites en futuras visitas!
Compramos un Seat Arona en este concesionario, nuestro comercial fue Antonio. Y la verdad que solo podemos tener palabras buenas para él. La atención fue exquisita en todo momento (desde la primera llamada hasta el día de la entrega).
Teníamos una idea bastante clara de la compra, y él nos asesoró para encontrar la configuración que mejor satisfacía nuestras necesidades ya que en ese aspecto estábamos un poco perdidos.
Durante la espera del coche el seguimiento fue máximo por su parte, informándonos puntualmente de en qué punto se encontraba el coche y de los siguientes pasos a seguir.
El día de la entrega también fue todo perfecto, nos explicó en detalle todos y cada uno de los elementos del coche (que no son pocos) y nos ayudó a configurar el Android Auto del coche.
En conclusión, un trato de 10. Recomendaremos este concesionario a todos nuestros conocidos.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ezequiel! Nos alegra saber que tanto el trato de Antonio como el proceso de compra de tu SEAT Arona ha sido tan positivo. Nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y estamos encantados de que todo haya salido perfecto, desde el primer contacto hasta la entrega. ¡Gracias por recomendar nuestro concesionario! 😊
Desde hace unos meses traigo mi SEAT León aquí y el servicio es excelente. Alejandro es un gran profesional.
¡Muchas gracias por tu reseña, Sergio!
No estoy del todo contento con el servicio postventa. Puede mejorarse. Pongo cuatro estrellas porque el chico que me ha atendido hoy en el taller llamado Alejandro ha sido excepcional, solucionándome el problema al instante y explicándomelo como es debido. Muchas gracias
Muchas gracias por tu reseña, Pablo. Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar continuamente.
Los primeros contactos que he tenido con este concesionario no me han parecido correcto, ya que no me han resuelto las dudas sobre el mantenimiento y la amabilidad del personal ha sido deficiente. Iré a otras concesiones.
Disculpe las molestias, Miguel. ¿Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales para saber más sobre el tema? Muchas gracias.
Taller Oficial de 10 !! Me atendió Agustín, una persona de 10 te transmite confianza y los trabajos bien hechos . Gracias por su labor . Volveremos.
¡Muchas gracias, Raúl! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro taller fue de 10 y que Agustín te atendió tan bien. Es un orgullo para nosotros contar con un equipo que transmite confianza y se dedica a hacer un trabajo impecable. Te esperamos con los brazos abiertos cuando necesites volver. ¡Gracias por tu confianza! 🚗👍
Las irregularidades de los comerciales en este centro son de vergüenza.
Fuimos a comprar un coche y ya que nos costaba bastante dinero tardamos unos días en decidirnos. Todo este tiempo estuve hablando con un comercial que era el que me iba resolviendo cada una de mis dudas e informándome de las ofertas.
Finalmente, decidimos comprarlo y él nos informa que está de vacaciones pero que dejará todo atado para que su compañero lo tramite.
Llegamos a la casa Seat y el compañero que estaba justamente lo vimos un día en la Seat pero ni nos llamó ni estuvo ganándose la venta como el otro compañero pero él nos dice que la venta es tuya y claro realmente a mi quien se lleve la venta me daba lo mismo yo lo que quería era comprarme el coche.
Juan Antonio que fue quien finalmente nos realizó la venta del coche nos dice varias cosas que luego NO FUERON VERDAD.
Lo primero nos vende el modelo que tenemos porque entre otras cosas la mejoría que tiene es la cámara trasera, que luego el día de la entrega nos dice que no, que él dijo sensores. Nosotros pensamos escucharíamos mal, pero justo a los meses un amigo se compra el mismo coche y le pasa justamente lo mismo. Dos personas diferentes ya escuchamos mal, mucha casualidad.
Otra de las cosas es que el coche trae un año gratis del programa Seat pues el nuestro no iba y cuando nos lo pusieron fue casi tres meses después, nos dicen que nos darían los tres meses que nos faltaba, otra mentira.
Seguimos con más mentiras, nos dice que incluye la revisión gratis y ahora que nos toca la revisión nos dicen que no, que nos tienen que dar una carta y si no nos la dieron tenemos que pagarlo.
Por último, este hombre nos dijo que si le poníamos una reseña positiva en google nos regalaría el mantenimiento y no recuerdo que más y tampoco fue cierto.
Así que estoy segura que todas las reseñas positivas que tienen son por esto mismo.
Con todo esto espero que os sirva para no volver a comprar en el confesionario de la Seat de Cádiz.
Antonio Rodríguez Canca , gracias por el trato recibido en todo momento. Eres un gran vendedor y gran persona, siempre disponible y atento. Sin duda, volvería a comprar y recomendaría Seat en Cádiz. Muchas gracias por todo. Irene
¡Hola Irene! Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña.
Encantado con el comercial Antonio Rodríguez Canca, fué quién me atendió desde el primer día y después de dos años sigue ayudandome como el primer día.
Tambien estoy contento con los mecánicos, son excelente profesionales.
Un concesionario de 10 gracias al gran equipo de profesionales.
Muchas gracias por la reseña Félix. Le trasladamos tu mensaje a los compañeros ☺
Hace 4 años que llevamos el coche allí a las revisiones y reparaciones. El trato siempre ha sido excepcional, son rápidos y muy honestos. Lo recomendamos 100%. Gracias a Agustín y a todo el equipo
Muchas gracias por tu comentario Belén. Trasladaremos a Agustín y a todo el equipo tu satisfacción. Saludos
En la compra del coche, me atendieron estupendamente, y me dieron toda clase de explicaciones sobre el coche, la financiación, la entrega del antiguo, etc.
Tres meses después, he tenido un pequeño problema con los frenos. Pedí cita, y me la dieron para dos semanas después. Como se trata de algo sensible (los frenos), he ido una semana antes, y me lo han mirado y remirado para tener una idea de cuál podría ser el problema. Para mirarlo con más calma, me han recomendado que fuera el día de la cita, cosa que hice ayer, y en el hueco de la mañana lo han revisado y de momento, sin más incidencia. Además, dentro de la garantía.
Muchas gracias por tu reseña, José Fco. Un saludo :)
Atención al cliente nefasta.
Esta mañana fuimos a pasarle el mantenimiento al coche de mi hermano ya que él está enfermo.
Nos atendió un chaval alto, delgado, moreno y de piel clara. Teníamos cita previa. Cuando nos recepcionó nos dijo que no le tocaba el mantenimiento. Luego nos dijo que el aceite ya se había pasado ya que el coche tiene 38.000km y había que haberlo cambiado a los 30.000km y, todo esto, con muy malos gestos y palabras, como si fuéramos tontos.
El aceite se le cambió a los 29.000km pero claro, al no ser nuestro coche, no lo sabíamos. Tuvimos que perder tiempo en llamar y aclarar la situación.
Si te llega un coche con cita previa para pasar el mantenimiento se lo pasas y punto que tu opinión no le importa a nadie. Y si vas a opinar hazlo con respeto.
Le vendría bien un buen tirón de orejas para que aprendiera a tratar en condiciones a sus mayores y clientes.
Trato al cliente: NM. Necesita Mejorar, como en el colegio.
Buenas tardes, José Miguel. Sentimos mucho la valoración que haces de su experiencia con nosotros. Procedemos a comunicarle que estamos trabajando de forma interna para poder solucionar su problema con la mayor brevedad posible. Póngase en contacto con nosotros a través del correo taller@automocionterry.com para poder gestionar su caso concreto.
Un saludo.
Cita previa absurda
Me dieron cita a las 9 de la mañana para una revisión de comprobación de niveles y sustitución del líquido de frenos. Me presento a las 9, me atienden y me dicen que pase a las 12 a recoger el coche. Pregunto qué cómo es posible si se trata de una revisión rápida. Me contestan que tengo tres coches delante. El trato correcto y entiendo que el mantenimiento también, aún no puedo opinar. Pero lo que me resulta absurdo es que tengas cita a las 9 y te digan que tienes 3 coches delante. Pues citeme cuando vaya a atenderme! Que mi tiempo también cuesta dinero.
Buenas tardes, Sergio. Sentimos mucho la valoración que haces de su experiencia con nosotros. Procedemos a comunicarle que estamos trabajando de forma interna para poder solucionar su problema con la mayor brevedad posible. Póngase en contacto con nosotros a través del correo taller@automocionterry.com para poder gestionar su caso concreto.
Un saludo.
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