Taller Mecánico "El Pinar"
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Feu Vert es un comercio ubicado en Chiclana de la Frontera, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. Ubicado en Carretera N-340, KM 3, 6 C.C. Puerta de, Feu Vert es accesible para aquellos que buscan Tienda de repuestos para automóviles. La comunidad califican a este negocio con 3.8 estrellas. Para más información, es aconsejable contactar con Feu Vert.
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Traje mi coche un sábado para arreglar una luz diurna fundida. El lunes al coger el coche para ir al trabajo observo que la bombilla no está. Vengo de nuevo a preguntar que es lo que pasa y me comentan que eso es un fallo electrónico que lo que ha pasado es que se ha fundido la bombilla. Le comento que hay luz por debajo que si cabe la posibilidad de que esté caída y me dicen que no que vaya a otro taller para que me miren el fallo eléctrico ya que aquí no cuentan con ese servicio. Cuando me voy al otro taller me dicen que la bombilla está descolgada que no es fallo eléctrico como me dijeron. Vuelvo a feuvert y les comento lo que me dicen y efectivamente miran el coche y la bombilla estaba descolgada. Me lo colocan y después de esperar y recoger el coche observo que me dejan la bombilla quemada, vuelvo a entrar y les digo que yo pagué por un servicio de cambio de luz y que si se descuelga y se quema no es problema mío que por lo menos me lo cambien por una bombilla que esté bien así que aquí sigo esperando de nuevo al tener que meter otra vez mi coche para arreglar...... Esto es de risa vamos, no volveré.
Hola Lucía,
Lamentamos mucho que su experiencia en nuestro taller no haya sido la esperada. Queremos entender mejor lo ocurrido para poder ayudarle. Puede enviarnos los detalles y la factura a contacto@feuvert.es También puede pedir cita indicando lo ocurrido, para que se lo pueden revisar en garantía. Gracias por su tiempo; nos gustaría tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un saludo,
Feu Vert
He pasado esta tarde por la atención al público y me ha atendido una chica desagradable, prepotente y desde mi punto de vista no apta para estar atendido al público . Es una pena que negocios así tengan personas sin saber estar . Sin embargo el jefe de taller lo pudo solventar sin más. Me aclaró perfectamente lo que ocurrió.
Hola Fran,
Lamentamos mucho la experiencia que tuviste con nuestro personal de atención al público. Nos alegra saber que el jefe de taller pudo ayudarte y aclarar la situación. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para poder mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
Fui para arreglar un pinchazo con la rueda quitada. Eran las 19:50 y cerraban a las 21:00 y no me quisieron atender, además la que me atendió fue una mal educada.
No vuelvo a ir ni aunque me lo mande el médico.
Hola Jose Manuel,
Lamentamos mucho lo que ocurrió durante tu visita. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y ayudarte. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
Lo voy a comentar por aquí para que se sepa con la clase de gente con la que dejáis el coche.
Me surge una avería en la que se rompe la polea tensora y la correa de accesorios justo al lado de este centro. Incrédulo de mi entro a preguntar si podrían reparame la avería. A lo que una chica (la que menos culpa tiene de todo) me dice que le tiene que preguntar al jefe de taller. A lo que me responden que tendría que dejar el coche allí, pagar 60 euros para ver qué tiene igualmente cuando yo ya les he dicho la avería y lo que quiero y que cambiar la polea tensora y la correa serían sobre 500 euros y que tardarían unos días. No sé si el señor jefe de taller se quería sacar un sobresueldo conmigo o piensa que para algunos la mecánica es como la astronomía que no tengo ni idea. Intentar sablar así a la gente está mal, es inmoral. Una correa de accesorios y la polea valen como muy mucho 100 (Seat Ibiza mk3) la dos cosas más 100 tirando por lo alto la hora de mano de obra, no se tarda más en esa operación entiendo de mecánica gracias a Dios. Y leyendo los comentarios no se debe ni cambiar una simple batería con vosotros. Seguiréis abierto por ser franquicia, pero como mecánicos dejáis mucho que desear.
Hola Francisco,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Te agradeceríamos que nos enviaras más detalles sobre lo ocurrido a contacto@feuvert.es para poder ayudarte mejor. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
Llevo el coche para un cambio en la correa de distribución, el coche arrancaba perfectamente sin ningun problema cuando lo lleve y lo recogí. Al dia siguiente voy a arrancarlo y no enciende el coche, voy al taller a reclamar y me dicen que probablemente es de la perilla de la bomba del motor que estaba en mal estado, despues de gastarme 600 euros para la correa y no tienen ni la voluntad de hacer una llamada por si quiero cambiar la perilla o simplemente informarme de lo que le pasa. Le doy una estrella porque no puedo darle 0.
Hola,
Lamentamos mucho lo que ha ocurrido con tu coche después del cambio de la correa de distribución. Entendemos tu frustración, tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
Abren de 16 a 21h. Llegué a las 16:20h para que me cambiarán una bombilla de cruce, y no tenían 10 minutos para atenderme.
Servicio rápido no es.
Hola Antonio,
Lamentamos sinceramente que su percepción del servicio que recibió no haya sido positiva. Apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir su comentario con nosotros.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
El día 31 de diciembre de este año 2025 acudí al taller de Chiclana con un problema de batería que estaba para cambiarla. Me hicieron un presupuesto de una nueva por la referencia del vehículo por matrícula. Les dejé el coche y, después de una hora, fui a ver si ya estaba hecho el cambio y una de las vendedoras, me dice que esa no es la batería que le corresponde, me lo dice como si yo le ubiese dado los datos de la batería, yo le digo que ellos como se supone que son os profesionales saben que tipo de batería lleva mi opel astra, pero no queda hay la cosa, me dice esta empleada, que esa batería la tiene que colocar el jefe de taller, ya que el mecánico que tiene esta en practicas y no le puede dar esa responsabilidad, me hacen otro presupuesto con la que teóricamente es la que lleva y me dan cita para el viernes día 2 llego a las 10 para dejar el coche, pregunto a que hora puedo pasar a recogerlo y me dicen que no me lo pueden decir, ya que el jefe de taller no esta, y tampoco sabe cuando estará, es un caos de atención al cliente los vendedores que atienden al público como esta chica, no tienen idea de nada,le pregunto por el gerente y me dice que tampoco sabe donde esta y a que hora llega, visto el descontrol y los dias que e perdido con el tema e puesto una hoja reclamación ya que es la segunda vez que salgo muy descontento, en otra ocacion y no hace mucho, voy con un problema en el detector de precion en el neumático rueda derecha y me dice esta misma empleada que hay que cambiar los cuatro ya que las batería que lleva al final terminarán agotandose y abra que cambiarlos, yo le contesto que solo cambió cuando me den fallos de señal, tal como se gasten las bateias las cambio. Y no cuando ella quiera, ya que es una pieza cara 85 euros por rueda, las cambié en opel y 3 meses despues aun las otras esta bien, en definitiva yo como cliente y mis familiares que solíamos confiar en esta empresa ya los perdieron como clientes,
Hola Adan2004 adan,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro taller de Chiclana. Nos gustaría poder ayudarte a resolver esta situación. Por favor, envíanos los detalles de lo ocurrido y la factura a contacto@feuvert.es para que podamos investigar más a fondo. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
Me solucionaron un problema que para mí era un mundo de forma rápida y económica. De 10
Hola Ana, muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que pudimos ayudarte de manera rápida y económica. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos, Feu Vert Chiclana de la Frontera
Tengo tres coche y cambio las rueda, compro batería compro bombilla, ect, ect. Y hoy compre una bombilla y no quisieron ponerme la bombilla qué solo era colocarlo derecho y que haga clic, y todo me decía que había que cobrar la mano de obra por un solo click qué por cierto que lo puse yo. Ya se ha perdido la amabilidad los detalle de tratar bien al cliente, solo quiere dinero le da igual que pierda clientes o que hablemos mal de la empresa, se ha perdido la elegancia al trato al cliente, claro me imagino le da igual un cliente menos, en fin feu vert ya no tiene nada de valor para mi,
Hola Juan,
Lamentamos la impresión que te has llevado en tu última visita. En Feu Vert trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y una atención cercana a todos nuestros clientes. Queremos revisar lo ocurrido para poder tratarlo internamente, por lo que te agradeceríamos que nos escribieras a contacto@feuvert.es indicando el centro que te atendió, la matrícula de tu vehículo y el número de factura.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
Los más chapuceros del mundo entero me jodieron la centralita del coche por al ponerme la bola. Pusieron fusibles que no correspondían, pusieron la centralita de la bola en un sitio que no debían. Y se limpian las manos. Horroroso. Profesionalidad 0. Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Pero es para darle con la estrella en la cabeza.
Hola Spinning,
Lamentamos mucho lo que nos cuentas sobre tu experiencia. Nos gustaría poder ayudarte y resolver esta situación. Por favor, envíanos más detalles a contacto@feuvert.es para que podamos investigar lo sucedido.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
NO HACER NADA ALLI, NO SON MECÁNICOS SON CHIQUILLOS, ME DISPONGO A PONER 2 RUEDAS NUEVAS CUANDO VOY POR LA CARRETERA ESCUCHO UN RUIDO Y PARA MI SORPRESA NO ME HABÍAN APRETADO LOS TORNILLOS A PIQUE DE QUE ME SE HUBIERA MATADO MI MADRE POR LA CARRETERA ES QUE VAMOS LE HUBIERA PASADO ALGO Y ME CUELO ALLI TALLER Y LA QUE LIO NO ES NORMAL LA LLAMO HASTA EL DIRECTOR.
Hola Antonio,
Lamentamos muchísimo la gravedad de la situación que nos describe y la preocupación que le ha causado. Para poder investigar lo ocurrido y darle una respuesta adecuada, le animamos a que nos escriba a contacto@feuvert.es con los detalles de la visita, el centro, la matrícula y el número de factura si lo tiene. Queremos revisar el caso con máxima atención y tomar las medidas necesarias para evitar que algo así vuelva a suceder.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
Llevo años efectuando el mantenimiento de mis coches con vds y no puedo comentar otra cosa que el servicio en Chiclana es total mente satisfactorio por profesionalidad y amabilidad del personal que trabaja en este centro
Hola Javier,
Muchas gracias por confiar en nosotros durante tantos años. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo en Chiclana han hecho que su experiencia sea satisfactoria. Será un placer seguir atendiéndole en sus futuros mantenimientos.
Saludos,
Feu Vert Chiclana de la Frontera
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