DRIVER Neumáticos y servicios

Antonio Sevillla Ureba

2025-12-05

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Quiero dejar constancia de mi profunda disconformidad con el servicio prestado por este taller, al que acudí por recomendación de mi mecánico habitual para resolver un problema en el compresor del aire acondicionado de mi Kia Stonic.

1. Falta de comunicación y demora injustificada

Desde el primer momento informé de que el vehículo es mi herramienta de trabajo y necesitaba una reparación ágil. Sin embargo, transcurrieron tres días sin recibir ninguna llamada. Fui yo quien tuvo que contactar para que se me informara de la necesidad de sustituir el compresor (reparación valorada en más de 900 €).

2. Incumplimiento de indicaciones expresas

Solicité específicamente el cambio de la correa del compresor, recomendación de mi taller de confianza. Esta indicación fue ignorada sin justificación técnica documentada, argumentando únicamente que “la correa estaba bien”.

3. Persistencia de la avería y ausencia de diagnóstico

Menos de un mes después, la avería inicial reapareció. Tras dos nuevas visitas, se me comunicó que no se había encontrado fuga alguna y que se procedía únicamente al rellenado del gas. La avería volvió a reproducirse, demostrando que el diagnóstico no había sido adecuado ni completo.

4. Inmovilización prolongada del vehículo

En la tercera intervención, el vehículo permaneció 15 días en el taller. Durante ese periodo recibí información contradictoria respecto al estado de la reparación: algunos días se me indicó que aún no se había comenzado, y posteriormente se afirmó que sí se había trabajado en él. Esta falta de coherencia vulnera principios básicos de transparencia y diligencia profesional.

5. Costes añadidos sin garantía de resolución

Finalmente, se decidió aplicar un producto antifugas —sin ofrecer garantías formales de eficacia— y fui informado de que la batería del vehículo se había dañado (“frito”) mientras permanecía en sus instalaciones. Se me indicó que se trataba de una “casualidad”, sin aportar informe técnico que lo justificase.
El coste de producto antifuga + batería ascendió a 250 € adicionales, importe que se sumó a lo ya abonado previamente.

6. Perjuicio personal y laboral

No solicité vehículo de sustitución al taller, pues la gestión del servicio generó desde el inicio una falta de confianza que me llevó a buscar una solución externa, dependiendo del favor de un tercero para poder continuar trabajando.

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Conclusión

El resultado final es que:
• He asumido un gasto elevado (más de 900 € + 250 € adicionales).
• El problema principal persiste o carece de garantía real de haber sido resuelto.
• El vehículo quedó inmovilizado durante un periodo desproporcionado.
• No recibí un diagnóstico claro ni documentación técnica que justificara decisiones o costes.

Considero que el servicio recibido no ha cumplido con los estándares mínimos de transparencia, diligencia y profesionalidad exigibles, y por ello no bajo ningún concepto recomiendo este establecimiento.

Eccos 4D

2025-11-17

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Trato estupendo.
Me han puesto los neumáticos en 1 hora y sin cita previa.
Calidad precio muy buena
Recomiendo 100%

Rakel B P

2025-11-17

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Rápidos y muy amables! Muchas gracias ☺️

Javier Benitez

2025-11-16

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Muy contento, me atendieron de urgencia a última hora, y con amabilidad.

Javier Ochoa

2025-09-12

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He estado este verano de vacaciones en El Puerto y tuve un pinchazo y este taller se porto de una manera excepcional, muy amables y muy profesionales, enhorabuena por el equipo que tienen

Jesus de la Torre

2025-08-25

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Me hicieron supuestamente una revisión, carga de aire acondicionado, y comprobación con 3 meses de garantía. El coche permaneció 1 mes parado y al arrancarlo volvió a dar fallos y lo llevé durante la garantía a que me revisaran de nuevo el trabajo. Para mi sorpresa me dicen que ahora sí han mirado en detalle y que tiene microfosuras y que requiere una reparación de 500 euros adicionales a los 100 que ya había pagado. Aunque ya tengo dudas de que ni siquiera hicieran la carga. Al final reclamación a la Junta y denuncia. Nada recomendable.

Javier ama a Elena

2025-08-20

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Muy recomendables. Me pilló de vacaciones y me tenía que ir el mismo día que lo llevé a este taller porque tenía los neumáticos con grietas, y me atendieron en el mismo momento y me lo solucionaron en apenas media hora que me cambiaron los dos neumáticos delanteros. Rapidez y amabilidad y muy buena atención.
100% recomendables.

Francisco Rojo

2025-08-18

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Atienden muy bien. Precios adecuados. Las ruedas, más baratas que en el mejor sitio de Internet. El sitio es pequeño para el movimiento que tiene, y a veces hay que aparcar en los alrededores hasta que cojan tu coche.

Laura Galiani

2025-08-02

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Servicio rápido, efectivo y económico. Reventó una rueda de nuestra caravana y ellos encontraron un neumático de repuesto en 1 hora, acudieron al camping donde estábamos y la instalaron en 15 minutos. Volveremos a recurrir a ellos si tenemos algún percance y estamos por la zona sin ninguna duda.

Fabian Morales Luna

2024-12-04

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Taller de confianza ,gran trato, rapidez y calidad, y apañao de precio, recomendable al 100 por 100
Gracias a Juanlu y jose

Henar perez martinez

2024-10-14

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Soy cliente habitual, suelo cambiar allí los neumáticos, pero el trato tras tener un problema en una válvula nada más cambiar los neumáticos la última vez, ha sido decepcionante. Lo mínimo que me esperaba era que me dijera que me pasara a mirar que pasaba pero solo me dijeron que no se hacían responsables y que lo mirase por mi cuenta. Han perdido un cliente.

Jordi Sans Plana

2024-08-25

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En mi ultimo dia de vacaciones en Puerto de Santamaria ( Cadiz ) tube un percance con las dos ruedas traseràs de mi Peugeot 3008 de renting. Ellos se encargaron de todo y solucionaron mi problema. Personal muy professional, gracias a todos, Fátima, Juanlu, etc..