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PEMCAR AUTOMOCION S.L. - Castrol Service

Taller de reparación de automóviles en El Trocadero (Cádiz)
4.3 (118 reseñas)

Información del negocio

Descripción

PEMCAR AUTOMOCION S.L. - Castrol Service es un comercio ubicado en El Trocadero, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Taller de chapa y pintura. Sus instalaciones están situadas en Calle Suecia, 17, Polígono Industrial, atendiendo a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.3 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con PEMCAR AUTOMOCION S.L. - Castrol Service.

Actividades
Taller de reparación de automóviles Taller de chapa y pintura Servicio de lavado de coches Taller mecánico
Dirección
PEMCAR AUTOMOCION S.L. - Castrol Service, Calle Suecia, 17, Polígono Industrial, 11510 El Trocadero, Cádiz

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • American Express, MasterCard, VISA

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos
  • Talleres mecánicos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • No hay asientos adaptados para discapacitados
  • No tiene bucle magnético asistencial

Planificación

  • Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

  • Español, Inglés

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de PEMCAR AUTOMOCION S.L. - Castrol Service

Opiniones de PEMCAR AUTOMOCION S.L. - Castrol Service

4.3 (118 reseñas)
Última sincronización:
FR
Francisco R.
2025-04-07
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Llevé mi coche para una revisión anual de cambio de aceite y filtros y recibo el coche con una quemadura en la tapicería del asiento del conductor. No soy fumador y en mi coche nadie fuma Han perdido mi confianza y por supuesto mi valoración es muy negativa. Si su respuesta es la impunidad de Google tengo pruebas, fotos para demostrar el echo.....

Respuesta del propietario:

Usted se equivoca de taller. Cuando quiera traiga las pruebas que dicen que demuestran lo que dice.

JM
Jesus MG
2025-03-27
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Muy satisfecho, grandes profesionales e inmejorable trato.
Lo aconsejo al 100%

JM
Juan Manuel Madroñal
2025-01-15
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Llevé mi coche para hacerle la limpieza interior y exterior (servicio car wash) y la verdad es que he quedado muy satisfecho.
Me han dejado el vehículo impecable.
En otros sitios he pagado más y nunca salí satisfecho.
Lo recomiendo para todo el que quiera hacerle una limpieza a su vehículo.

DG
Daniel Gonzalvez Sanchez
2024-11-19
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Bien de precio,rapido y te informan muy bien durante todo el proceso. Lo mejor el personal y las instalaciones.

RG
Rafs gate sj
2024-11-17
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Te hacen perder el tiempo.
Tuve un problema con la dirección del coche (algo q sabia al 80%)llame yo para saber como estaba mi vehículo tras 2 dias sin recibir noticia. Para colmo me dicen que no pueden encargarse del problema y que me pase a por el coche.
10€ en taxi que me gaste.

LN
Lince Nomada
2024-05-06
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NADA ACONSEJABLE.. si lo que pretendéis es pintar vuestro vehículo mi consejo es que ni de lejos os acerquéis. El 29 de enero llevo mi furgoneta camper para que sea pintada con una pintura especial tipo Gladiator así como la protección de los bajos con producto anti gravilla. Me presupuestan para realizar el trabajo en 7 días hábiles qué se convierten en 25 y para lo cual tengo que abonar 3790 €, de dicha cantidad ya adelante antes de hacer el trabajo 1500 €. Recojo mi furgoneta y mientras me dirigía a Huelva escuché un sonido extraño por lo que paro para comprobarlo y resulta que el ruido venía de las ruedas que tenía las tuercas flojas. Al día siguiente con la lluvia puedo comprobar que entra agua por la puerta de corredera, la puerta lateral de mi furgoneta pulido igualmente comprobar como la puerta no ajustaba directamente con la goma por qué está había sido colocada al revés. Tuve que ir a la Peugeot donde me pudieron comprobar que efectivamente estaba mal colocada y me tuvieron que colocar una nueva. También y por la lluvia puede comprobar como los marcos de las claraboyas tenian la pintura cuarteada por las que se filtraba el agua. A las semanas empiezo a comprobar como la pintura de los embellecedores de plástico se estaba decolorando y cayendo, dejando al descubierto el plástico antiguo. Por todo ello me dirijo al taller para hacer la oportuna reclamación. Estando en el taller y viendo los desperfectos me dicen que sí, que como está en garantía me lo tienen que arreglar pero antes tengo que quitar el comentario negativo que hice de ellos en google. Con lo cual ante las amenazas y coacciones no me quedó otra opción que quitarlo hasta la finalización del trabajo. Me dan cita para que lo lleve el lunes manifestando que el jueves por la tarde como mucho la tendría lista cosa que no ocurrió hasta el viernes por la tarde. Durante la primera vez que estuve para pintar la furgoneta y la segunda vez para corregir los fallos por parte del taller, me tuve que costear el alojamiento y el transporte, ya que el taller no me ofreció ninguna solución ni con el alojamiento ni con el transporte a sabiendas de que mi vehículo es mi vivienda. La cuestión es que recojo a la furgoneta el viernes y antes de irme me pongo a inspeccionarla y puedo comprobar cómo he sido estafado y engañado. Me han pintado los plásticos de negro? Si, pero no con la pintura Gladiator y por la que yo pagué un dineral. De igual forma la claraboya trasera de la furgoneta toda arañada y manchada.. también puedo ver como las ruedas han sido pintadas las llantas y de alguna forma y con algún producto abrasivo intentarlo limpiar las cubiertas que quedaron blancas.. también la pintura en ciertas zonas a pesar de la intentar limpiarlo tiene manchas blancuzcas. Un taller que en toda regla no aconsejo ni a mi peor enemigo.

Respuesta del propietario:

Usted no para de mentir y de contar falsedades gracias a la gratuidad e impunidad que ofrece google. No se puede creer nadie lo que cuenta. Cuente que nos está coaccionando y extorsionando, reclamando una cantidad económica de dinero muy superior a lo que ha pagado por el total de su reparación porque dice que ha tenido que dormir una semana fuera de su furgoneta que es su domicilio, problema totalmente ajeno a nosotros. Se le han reparado como cortesía daños que usted le ha realizado al vehículo bien con accidentes o por utilizar productos abrasivos en su vehículo para limpiarlo. Se ofreció usted a retirar sus reseñas reconociendo que se había equivocado y ahora viendo que no accedemos a su extorsión económica la vuelve a poner. Venga por el taller que muy amablemente le arreglaremos cualquier cosa que esté en garantía y sea responsabilidad nuestra, pero sus desperfectos ajenos a nuestra intervención en su vehículo o los desperfectos que usted ocasione los va a reparar usted mismo.

G
Galizamix
2024-05-02
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DE LO PEOR Y NADA RECOMENDABLE.
Hago esta reseña con mi otra cuenta de Gmail para responder a las personas que sin identificarse y a mi llegada al taller para hablar con un técnico de pintura para solventar los problemas que la pintura estaba generando, se dirigieron a mí de forma agresiva y violenta, con insultos para hacerles llegar lo siguientes puntos:
1.- Yo ni miento ni ando con falsedades, todos mis comentarios son respaldados con fotografías e incluso son constatados por los empleados del taller.
2.- Lo que ofrece Google no es impunidad, es derecho a la intimidad, cosa que ustedes ejercen, la impunidad, cuando de forma agresiva y violenta se dirigen hacia mi persona sin identificarse.
2.- Quienes extorsionan y chantajean son ustedes como así se puede constar en llamada telefónica que realizaron y que fue grabada, por parte del taller y en la que se decía textualmente "Por ley sabemos que tenemos que reparar los desperfectos de pintura y otros, pero antes debe de retirar los comentarios negativos" Por tal motivo y ante esta amenaza velada y para evitar que alargaran la reparaciones, me vi obligado a retirar el comentario negativo.
Y podría seguir exponiendo más situaciones pero no merece la pena.
Simplemente les puedo decir a esta gente que ni me gasto el dinero en putas como ellos dicen ni soy un muerto de hambre porque duerme en la calle con mi furgoneta como ellos dicen.

PG
Patxi González García
2024-03-07
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Grandes profesionales y manos de oro. El chaval que se dedica a chapa y pintura, me dejó las dos puertas derechas como si fueran del paquete, donde otro taller me pedía 2500€. Recomendadisimo!!

Respuesta del propietario:

Gracias Sr. González. Un placer atenderle.

MR
manuel romero
2023-12-08
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Me hiciero una revisión completa de un coche que compre de segunda mano además de pedir presupuesto para otra cosas ,tuve que llamar para decir si el coche estaba, cosa que había hablado ya ,y me voy con el coche que no se han dado cuenta que no va el limpia trastero ni la salida de agua lo cual me induce a pensar que Revision han hecho ? Además me cobran dos euros más por una luz porta matrícula🤦‍♂️ Les había pedido presupuesto para una batería y 25 euros más que los talleres adyacentes en fin buscaba un taller de confianza para los tres coches que tengo pero sigo en la búsqueda .
Hace un mes

MP
Marco Pantoja nieto
2023-09-29
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Magníficos profesionales en tiempo y forma con un acabado muy profesional ( muy por encima de la chapuza que me hizo la casa mercedes en la pintura ) a destacar que empezaron cuando dijeron y terminaron exactamente igual .

SA
Sandra Acosta Ponce
2023-08-25
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Muy serviciales y trato inmejorable.
Me solucionaron la averia con eficacia, taller excelente, volvere a acudir a ellos para la proxima. Lo recomiendo 100%

JM
Jose Maria Guerrero Moreno
2023-08-12
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Primera experiencia con pencar automoción, un diez,cambio de aceite,filtros ,pastillas de frenos y limpieza exterior e interior del vehículo excelente ,trato fabuloso con el cliente ,gracias y ya podéis contar con la confianza de un nuevo cliente ,ah y lo qe más nos interesa a todos muy buen precio

Respuesta del propietario:

Gracias por su reseña José María, un placer atenderle.

S
Santi
2023-06-22
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Experiencia nefasta y sensacion de que me han estafado, en primer lugar quiero decir que fui a este taller principalmente por las reseñas positivas que vi en google, algo que ha día de hoy no entiendo dada la experiencia que tuve con ellos. Lleve mi coche para que le realizarán una diagnosis y arreglarle los fallos que este tuviese, en primer lugar quedé con el en llevarle el coche un jueves, día que supuestamente iban a mirarlo, resulta que les dejo el coche a primera hora y me dice que seguramente no me lo mire ese día que al siguiente, bueno le digo que no pasa nada que el viernes, después de estar el viernes toda la mañana esperando les llamo y me dicen que para la tarde que no les ha dado tiempo, me llaman el por la tarde para decirme que tiene dos fallos uno de ellos una resistencia del Electroventilador y el otro ( y ojo a esto) un fallo en el sistema de add blue, me quedo alucinado y le comentó que mi coche no tiene sistema de add blue que como es posible, me dice aaaa bueno es que el mecánico me ha puesto eso no se( no se ha molestado ni en mirar los datos de mi coche) me dice que el del Electroventilador me lo arregla por 90 euros pero el otro fallo no puede hacer nada que lleve el coche a la casa, total que voy a recoger el coche y le digo que la resistencia se la cambio yo ya que es una pieza sencilla de cambiar, antes lo había mirado y la pieza vale 30 euros, me querían cobrar 60 euros de mano de obra por una pieza que según manual tiene 15 minutos de reparación, después de todo este me vuelve a decir que el otro fallo no me lo puede arreglar y que no sabe ni lo que es, me cobra 45 euros y ni me da factura ni si quiera un informe con los fallos de la diagnosis, al día siguiente le pido el informe y después de dejarme en visto un par de días en whatsapp me dice que no me lo puede dar le pido tres veces más que me de una solución que yo he pagado 45 euros por una diagnosis y ni siquiera tengo un informe de los códigos de error a lo que sigue ignorandome y sin dar una solución, no se lo recomiendo a nadie profesionalidad 0, una vergüenza.

AP
Ainhoa Parra
2023-06-14
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Una estrella y porque no se puede poner menos... La peor experiencia de nuestras vidas la verdad. Llevamos el coche para cambiar un paragolpes por el seguro y tras cuatro meses, al no ponerse de acuerdo con el perito me dicen que no lo sustituyen porque quieren ganarle un dinero a la pieza con lo que el perito no está de acuerdo. Finalmente y después muchos dolores de cabeza, se consiguen poner de acuerdo con el perito y piden una defensa que no es compatible con mi coche. Y tras esto, piden otra defensa que sí le valía pero que no era original. Para colmo, cuando voy a recogerlo sale con un ruido de cadenas que el coche antes no tenía, pues las había sustituido hacía muy muy poco. Lo llevo al taller original de la marca de mi coche y me dicen que tienen las cadenas partidas cuando supuestamente el coche dentro de este taller no se ha movido... Ante esto ni nos han dado solución ni el dinero de la reparación.
Encima el paragolpes está pintado de otro color, por no mencionar que cada vez que iba al taller mi novio escuchaba al dueño hablar sobre él y sobre el coche...

Respuesta del propietario:

Se le puso el parachoques que usted o en este caso su pareja o propietario del vehículo, quiso poner; un parachoques que no es el de serie de su vehículo sino uno que habían adaptado a su gusto, no aceptaba otro parachoques que no fuera el mismo que llevaba el vehículo, esa era la disputa con el perito, que ellos primeramente le pagaban la reparación, posteriormente un parachoques original después de decirles nosotros que no quedaría bien esa reparación y usted a la fuerza quería poner un parachoques nuevo del mismo modelo que tenía, que es de otro modelo de BMW. El perito se lo quiso reparar y nosotros conseguimos que se lo pusieran nuevo y además el mismo que usted quería, por eso se ha tardado más tiempo de lo normal. El color que lleva su parachoques es el color original de su coche, el resto de su coche está pintado hasta en tres tonos diferentes, de diferentes reparaciones por la que ha pasado a lo largo del tiempo efectuadas en otros talleres, no pretenderá que nosotros le pintemos el coche entero y gratis cuando solo le han aceptado la sustitución del paragolpes y gracias a nosotros.
Nosotros hemos utilizado el color original de la marca y modelo de su vehículo, se le informó de este detalle.
La cadena de distribución o el motor de su vehículo nosotros no la hemos tocado para nada, solo hemos intervenido en el parachoques, si le ha surgido una avería posterior a su vehículo, no puede pretender que nosotros nos hagamos responsable de ello. Además usted ya informó que el vehículo tenía un ruido intermitente en el motor desde el primer momento pero no quiso que se le revisara el vehículo. Ha abusado usted de la confianza y amistad que tenía con uno de nuestros empleados, al cual usted ha dejado en muy mal lugar y totalmente defraudado. Este empleado tiene nuestro total apoyo y sabemos que tanto él como todos los demás han actuado con total profesionalidad y responsabilidad en la intervención de su vehículo.

MD
Maria Del Mar Izco Rodríguez
2023-04-04
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Llevo mi coche allí desde siempre, con los anteriores propietarios y con los actuales, y nunca he tenido ningún problema. Siempre los recomiendo como taller de confianza. Excelente trato. 😀🚗

Respuesta del propietario:

Gracias María del Mar, para lo que necesites, esperamos siempre atenderte lo mejor posible.

JC
Jose Cosano Sauco
2022-11-14
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Magnífico trabajo el realizado tanto de macanica , como chapa y pintura , todo perfecto desde el primer momento , amables y informado de todo el proceso , mi felicitaciones a todo el equipo de PemcarS.L, sin lugar a duda contaré con vosotros para la próxima.

Respuesta del propietario:

Gracias por su reseña José.

MD
manu delgado
2022-10-26
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Mi experiencia es mala, primeramente porque me quede en la carretera parado, llame a la grúa y lo lleve a percam, mi sorpresa fue el precio para mi parecer desmesurado 577,76€ Cambiar el alternador y batería. Al negarme al servicio ya cambio su cordialidad, la chica de la recepción incluso diciendo por lo bajini alguna grosería como “como le dé a mi coche verá “(saque el coche del taller empujándolo obviamente). No obstante tuve que pagar la mano de obra que me cobraron 54,45€,1 hora y media para decirme que el alternador estaba malo, cosa que ya lo sabía por el chaval de la grúa,(también inflaron las horas de trabajo ya que solo consta de encender el coche y poner un pluviómetro).
Menos mal que lo lleve a otro taller y 280,00€ que me cobraron.
PD: tengo facturas

Respuesta del propietario:

En su vehículo se empleó casi dos horas para comprobar todo, (si el de la grúa ya sabía la avería pues se lo podía haber reparado él mismo en la puerta de su casa) una vez que usted tuvo el diagnóstico de la avería no aceptó el presupuesto detallado que se le hizo porque dijo que se lo arreglaría su padre y que se llevaba el coche empujándolo obviamente puesto que había venido en grúa. Usted sabe además que hay piezas originales, piezas de segundas marcas o piezas de desguace y que usted manda en su vehículo y puede usar las que quiera para repararlo. Es muy fácil acudir al taller a que te digan qué avería tiene el vehículo, qué piezas "originales" tienes que sustituir o reparar, que te den las referencias y luego comprarlas en la calle o por internet y que te lo arregle un amigo. Esto se llama entre otras cosas economía sumergida. Si usted usa los servicios de un taller para diagnosticar una avería, pues no tendrá más remedio que pagar el tiempo que se emplee en hacerlo, todos los trabajadores se merecen un sueldo digno en este país, incluido los mecánicos por hacerle a usted la vida más fácil.

IG
Isaac González
2022-08-16
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Trato excelente, precio ajustado, me salvaron mis vacaciones, volveré a confiar en ellos. Lo mejor, la gerencia de la empresa una pasada, fueron muy atentos conmigo y mis circunstancias.

Respuesta del propietario:

Gracias Isaac, encantados de ayudarte cuando lo necesites.

GA
german aragon salas
2020-07-01
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Chapa y pintura, mecánica en general. Un trato exquisito y cuidando todo al detalle.
Son personas muy serviciales y comprometidas con los clientes.
Los precios son supercompetitivos y lo dice alguien que siempre pide tres propuestas económicas distintas.
Ya he realizado en este taller :
Pintura completa de vehículo.
Cambio de kit completo de distribución.
Revisiones.
Reparación de golpes.
Hasta la fecha, los mejores.
Recomiendo que solicitéis presupuesto sin compromiso. Seguro que no defraudan.
Por cierto, un detalle que se agradece, siempre te devuelven el coche lavado y reluciente.

EG
EVA GARCIA
2017-05-06
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Trato excelente, profesionalidad, honestidad y un resultado en mi coche espectacular.
Hablan claro desde el minuto cero.
Muy buena relación calidad precio.
100% recomendable.

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