Euromaster Jerez

Estimado Juan, lamentamos su valoración y comentarios negativos. En su caso concreto, acudió a nuestro taller con una cita programada. Nuestros profesionales le informaron de que, sería necesario esperar un poco, ya que no podíamos realizar la revisión de su vehículo de forma inmediata. Le propusimos esperar en la sala de espera, asegurándole que su vehículo estaría listo en aproximadamente una hora y media. Usted, sin embargo, prefirió marcharse. Lamentamos las molestias ocasionadas, pero no fue posible atender su vehículo de inmediato en el momento de su llegada, y se lo explicamos en ese momento. Un saludo y muchas gracias.

Estimada Lorena, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, el neumático no tenía reparación, ya que se había circulado en vacío, por lo que se le cobró el desmontaje y montaje. Asimismo, le comentamos que lo más conveniente era realizar el cambio de dos neumáticos para poder emparejarlos, ya que la marca que llevaba montada no la trabajamos. De este modo, se evitaban posibles problemas en la ITV y se garantizaba un correcto funcionamiento del vehículo. Un saludo y muchas gracias.

Estimado Rafael, lamentamos su comentario y valoración negativos. En primer lugar, le volvemos a pedir nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido, tal y como se lo hicimos saber en persona cuando visitó nuestro taller. En su caso concreto y debido a que estábamos desbordados de trabajo, le propusimos varias soluciones y alternativas, tales como darle otra cita o dejar su vehículo unas horas en nuestras instalaciones para venir a recogerlo el mismo día por la tarde. Se lo tratamos de explicar convenientemente y usted eligió libremente llevarse el vehículo de nuestro centro. En Euromaster Jerez abrimos cada día con el objetivo de prestar un servicio profesional, honesto y de calidad. Un saludo y muchas gracias.

Estimada Maria, lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como se identifica en su reseña de Google, no le tenemos registrado en nuestra base de datos de clientes. Asimismo, por lo que describe en su reseña, queremos comentarle que nosotros no reparamos los pinchazos con líquido, sino con parches, por lo que resulta aún más extraño lo que comenta. Esperamos que todo se haya solucionado de manera satisfactoria. En Euromaster trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, con una atención cercana y amable, tanto para clientes habituales como para quienes nos visitan por primera vez. Un saludo y muchas gracias

Joaquín, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros

Isabel, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.

José, tu valoración y comentario positivos nos indican que estamos en la buena línea para ofrecer el mejor servicio a todos los clientes que entran en nuestro taller. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros

Eva, en Euromaster somos personas que trabajan para personas por lo que tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos son una prueba de que estamos haciendo bien las cosas y nos anima a seguir en la misma línea. Muchas gracias por confiar en nosotros.

José María, mil gracias por tus comentarios. No podemos hacer más que agradecerte tu confianza, tu atención con nosotros, tu ratito para comentar tu experiencia. Aquí nos tienes. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Ana, nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Estimada Nazaret, lamentamos su comentario y valoración negativos. En su caso concreto, acudió a nuestro centro sin cita previa. Aun así, nuestros profesionales decidieron atenderle lo antes posible, a pesar de contar con una alta carga de trabajo y otros clientes esperando por sus vehículos. En varias ocasiones, nuestros operarios le solicitaron información sobre su vehículo y le preguntaron específicamente cuál era la rueda afectada, con el fin de ofrecerle la mejor solución. Usted nos indicó la rueda en cuestión y, aunque no se detectó ningún elemento clavado, procedimos a realizar una revisión completa. Nuestra intención en todo momento fue ofrecerle el mejor servicio posible y resolver su problema. En cuanto a nuestros precios, se establecen de forma transparente y competitiva. Un saludo y muchas gracias.