Solera Motor Jerez De La Frontera - Taller Oficial Volkswagen

Carlos Barea Gonzalez

2026-03-04

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He llevado el coche al taller por un par de problemillas y aunque no pudimos solucionarlo todo de primeras la atención con Diego ha sido magnífica y finalmente todo arreglado

Pepe Luis Montoya

2026-02-21

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Compro un Tiguan R Line,que vale un dinero curioso,coche supuestamente gama media alta.Al poco tiempo empieza a tener fallos de cosas materiales,por ejemplo se despega la goma del parabrisas,lo llevo varias veces y me dicen que eso lo he despegado yo al lavarlo,los plásticos del habitavilo sueltos ,la pantalla infoentretenimiento falla también,y más detalles durante lo 3 primeros años.Pero lo más grave es que cuando cumple la garantía al 4°año se averian lo cuatro altavoces de las cuatro puertas, una semana después de cumplir la garantía y ahora tengo el techo solar y le ha entrado agua al maletero...ya dudo mucho de los vw y mala experiencia con este concesionario

Ignacio

2026-02-17

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Cada vez que llevo el coche a revisión espero mínimo media hora con cita previa. Hay averías reincidentes y es demasiado caro.
He tenido coches de renting y lo he devuelto después de 5 años con las mismas averías desde el primer mes y pretendieron cobrarme cosas averiados incluidas en el renting

Juan Manuel Hidalgo Hidalgo

2026-01-21

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Una auténtica vergüenza casi un año esperando esperando reparación de un bollo .fuy recomendado por el seguro pues está gente no cumplen y dice una fecha y no te llaman .desgraciadamente después de peritar no puedo ir a otro taller .no vengáis es un auténtico despropósito

JESSICA

2025-12-30

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Acabo de hablar con una chica de “cita previa” para ver si podía consultarme o darme algún tipo de información acerca de una luz que me había saltado en el coche, estoy en una carretera bastante desierta y por si me podía indicar alguna recomendación de taller, ya que por este mismo motivo llevé el coche el año pasado y no sé si es muy urgente y necesario desplazarme a kilómetros hasta un taller, pero la chica no ha sido nada agradable ni nada eficaz, no se ha preocupado ni siquiera en poder ayudarme tan siquiera diciéndome que estoy llamando a cita previa de taller sin más. Quiero indicar mi indignación porque cuando te compras un coche Volkswagen no solo tienen que ser agradables y atentos durante la garantía porque según el trato posiblemente en algunos años más seremos clientes de nuevo y creo que eso es a lo que se debe esta casa… por aquí dejo mi reseña y a esta chica desearle los buenos días que mi familia en carretera perdidos y con una avería no vamos a tener.

dis

2025-12-18

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Mi experiencia con Talleres Mateos Santamaría en Rota (ya no existe como tal) y el grupo Solera Motor ha sido decepcionante. Adquirí un Peugeot diésel (a mi desgracia cuando ya empiezas a saber del tema) y, durante la venta, tanto Alejandro, el comercial, como en taller, minimizaron deliberadamente un problema bien conocido: la avería del depósito de AdBlue, que ha terminado fallando como era previsible con tan sólo 60000 km.

De haber recibido información honesta, habría reconsiderado la compra ya que se hizo relativamente rápida por motivos de trabajo, pero quién iba a saber esto. A día de hoy, considero que se trata de un VICIO OCULTO, ya que se omitió un defecto relevante, caro y recurrente en este grupo (STELLANTIS)

Falta de transparencia y nula responsabilidad postventa.

No recomiendo comprar sin antes valorar una información clara y completa antes de firmar. A los clientes en general y a los de Solera Motor en particular, informaos bien de qué estáis comprando.

Feliz Navidad!

NURIA MARCELO DE LA FUENTE

2025-11-26

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Muy contenta con la atención de Alicia recepcionista de taller, muy profesional, atenta y amable, muy implicada en su trabajo, le gusta su profesión,
Y muy contenta con Belén, muy profesional y amable

Juan Jesús

2025-10-08

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Una vez más un trato estupendo por parte de José Maria, y muy bien también sus compañeros de chapa y pintura. Coordinaron perfectamente un problema con la pintura en el capo de mi coche. Amables en el trato y eficientes en lo profesional.

Patricia BS

2025-06-25

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El trato al cliente, la comunicación, el cuidado y detalle con el coche cuando lo llevas a revisión: exquisito.
Son puntuales en la entrega del vehículo.

Jose.M

2024-12-23

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Wolwagen caddy 2021, problema con la compatibilidad del teléfono con el dispositivo de la radio. Dos veces acudo enviado por la marca y dos veces que me he vuelto sin ninguna solución. Poco interés en solucionar el problema aunque la marca le indicaba lo que tenia que hacer, le enseñé correos de la misma marca y además le indicaba la marca que si no solucionaba el problema abrieran un diss tiket, nada de eso en la cita indican que yo no acudo a dicha cita. Por una tercera vez ya me mandan al puerto de Santamaría donde otro chico me recibe genial, me indica que va meter el coche a ver si necesita alguna actualizacion, efectivamente tres horas después coche reparado lo que me ha llevado en este taller meses y peleas con los mismos empleados y con la marca. No llevaré coche a este taller nunca más.

Carla García Álvarez

2024-08-20

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Agradecer el trato , la facilidad, la rapidez y sobre todo la confianza a Nico de Audi Solera Motor Jerez. Mejor trato imposible con nuestra compra de coche, una y mil veces más gracias por tu atención y estar al detalle de todo 👏🏽, muy pronto repetiremos y será con el!!

Jose Diaz

2024-08-13

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Atención al cliente magnífica así como sus instalaciones . Tras una experiencia en Audi de más de 33 años, estoy contento de haber confiado siempre en sus talleres y personal.