Feu Vert

juan pedro rivero sanchez

2025-12-12

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Llegué con un problemon del coche tirando aceite a chorros por un fallo humano en otro feu vert el día anterior y me lo solucionaron gratuitamente en un rato mientras mi mujer estaba en el Hospital de la linea. Yo venía de Cádiz capital y debíamos partir de nuevo en cuanto se solucionará lo de mi mujer. Así que agradecido de corazón pues al contarle al chico de recepción mí caso le dio extrema urgencia y lo solucionaron inmediatamente.

Jesus Manuel Villero de las Doblas

2025-11-23

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Excelente el servicio. La mecánica, una chica, realizó el trabajo perfectamente, estuve un buen rato observándola y su trabajo fue genial.

Melania Rodriguez

2025-11-08

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Buen taller en el Campo de Gibraltar. Cada vez que he necesitado un servicio concreto me han dado solución. El personal que te atiende muy amable y profesional.
Llevo más de 12 años siendo cliente.
10/10

Patry Per

2025-09-15

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una verguenza, me han dado un presupuesto para una bateria de mas de 260€, y me dicen que las baterías se han puesto muy caras, llamo a norauto y me dicen 86, pero es que llamo a feuvert algeciras y me dicen 137!!! Es no tener vergüenza! no piso más este sitio!
pero espera que a mi padre la semana pasada le dijeron despues de la revisión que tenia que cambiar las ruedas e incluso nos dieron varios presupuestos, la sorpresa fue cuando le dijimos que saliera a decirnos que tenia las ruedas, salio el chico y nos dijo que perfectamente podríamos estar 2 años mas, que estaban nuevas... creo que los enseñan a estafar y timarnos a todos.... desde luego escogeré norauto antes que a estos, al final, la bateria me ha costado 86€, me han regalado un vale de 10€ y me han revisado 20 puntos del coche.

Melania Escobar Urbano

2025-08-28

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He llevado mi coche para un pinchazo me ha atendido una chica llamada Natalia
Muy profesiona,rápida, agradable. Tenéis muy buen fichaje hecho con esta chica .
Gracias

Adrián castro heredia

2025-08-09

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Malísima experiencia e ido a montar dos neumáticos nuevos y me an corrido los tornillos de la rueda y encima el empleado una persona mal hablada y con un tono chulesco no volveré y no se lo recomendaré a nadie

Nolo Rivadulla

2025-07-18

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Había llevado mi coche por una carga del aire acondicionado. Tras 2 horas, me acerco a ver cómo va y me confiesan que nadie se ha encargado de él. Que no está ni en la lista de próximas órdenes ni en la carpeta de casos completados. Me aseguran que el siguiente será mi coche y, tras otras dos horas, voy a preguntar de nuevo. Me dan las llaves y me dan las buenas tardes. Les pregunto si se ha realizado el servicio y me contestan "sí, ya está". Les pregunto si todo estaba correcto o si habían visto algo en el sistema de aire acondicionado que se deba revisar. "Todo se ha hecho correctamente" ha sido la única respuesta.

Total, que tarde y muy mal informado.

Ale VT

2025-07-09

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Desgraciadamente, no puedo hablar bien de esta empresa, después de haber ido a varios a comprar algún que otro recambio (Feu Vert Móstoles y Leganés) con un muy buen resultado, me dispuse a dejar mi coche a los chicos de Feu Vert La Linea de la Concepcion para un cambio de pastillas y discos de freno delanteros, para mi sorpresa desde el momento en el que se cambiaron los frenos el coche empieza a intermitentemente dejar de funcionar cuando meto una marcha, lo cual yo achaco a un problema de embrague y lo cambio (sin resultado lógicamente, ya que mi embrague estaba bien), lo llevo a otro sitio y me dicen que es un problema que solo necesita purgar el líquido de frenos, así que hice caso y lo llevé a Feu Vert no solo a que me purguen el líquido de frenos, sino a cambiarlo y cobrarme por ello, lo cual si que cobran sin problema, ahora esta vez el problema de mi coche era permanente y se fue en grúa del parking , no sin antes decidme alguien del taller que lo llevase a la Volkswagen ya que el coche está “raro”, después de irse en grúa hasta la Volkswagen me hacen un purgado y cambio de líquido de frenos
Y para mi sorpresa llevo una semana con el coche sin darme un problema.
Concluyendo, o quien me tocó el coche no tiene ni el más mínimo ápice de entendimientos de mecánica general (y no sabe purgar los frenos) o me han estafado y no le han cambiado absolutamente nada, por lo demás, al menos las personas que hay en caja son competentes y amables.
Creo que con la hoja de reclamaciones que hoy les he puesto no voy a solucionar nada, pero con esta reseña pública puedo aportar mi granito de arena para evitar que más gente tenga que gastar su tiempo y dinero llevando su coche a talleres de esta empresa.

Alejandra López Hidalgo

2025-06-11

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Hace menos de un año les compré una batería, la cual no sé si por defectuosa me han tenido que cambiar. Me han cobrado 33€ por ese cambio... De una batería que se ha apagado en menos de un año y que ya pagué en su momento.. Pero bueno, hasta ahí bien. La cosa es que ellos el año pasado me graparon el ticket a la garantía, y me han cobrado dos euros porque al haber puesto la grapa encima del número del ticket, no se podía ver. Me han cobrado 2€ por tener que buscar el ticket en el ordenador! Me ha parecido de coña, la verdad. Sinceramente, no voy a volver a comprar nada alli nunca mas , y no le doy menos de 1 estrella porque no puedo. Lo del ticket me ha dejado flipando

DANIEL RUIZ DORADO

2025-06-10

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Hoy he necesitado de la atención de esta tienda por un posible pinchazo en un neumático, una posible reparación máxima de 20 minutos y he tenido que ir a otro taller de la zona para buscar solución porque me pedían tres horas y media de espera, me ha sorprendido sobretodo porque al llegar estaba el taller casi vacío y he pedido el favor adicional ya que llevaba a mis hijos menores conmigo, la respuesta ha sido negativa( en el taller adicional me han mirado el coche al instante, además sin necesitar reparación porque al final no existía problema alguno)como cliente de esta tienda llevaba sus propias marcas de neumáticos y además con seguro adicional y aún así tampoco me han atendido, expresar mi total descontento con la atención recibida en el día de hoy, no sé si es falta de personal , de profesionalidad o quizás un poco de falta de humanidad, hoy me voy de esta tienda decepcionado y tardaré bastante en volver a venir.espero que desde aquí al menos esta reseña sirva para que no vuelvan a ocurrir este tipo de situaciones ya que ponemos nuestra confianza en esta marca de trabajo y al final cuando necesitas de una atención adicional no funcionan con la calidad que como clientes necesitamos.Como cliente busco cercanía, calidad y atención, en el día de hoy no lo he recibido

Angel Perez

2024-11-23

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Nueva reseña 3 años después. Solía llevar el coche siempre allí pero esta última vez ha sido un desastre, me hicieron mal la alineación de la dirección y la primera vez que me dieron el coche un poco más y me estrello, y me tuve que ir ya que estaban cerrando y no sabían decirme por qué estaba mal, solo el jefe del taller al día siguiente me lo podía mirar, bueno pues en resumen que tuvieron que hacer la alineación 4 veces, como consecuencia que he tenido que volver varias veces y ni siquiera me dieron una explicación de por qué se iba el coche a la derecha, hasta la cuarta vez no me dieron el informe de la alineación. Y el personal daba la sensación de que yo era una molestia, sin ningún tipo de empatia.
Tengo compañeros de trabajo que tuvieron problemas con la alineación también, quizá tengáis que cambiar de maquina? No lo sé, es un poco raro.
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Muy contento con FeuVert, te dan el presupuesto y la hora en la que recoger el coche y listo, siempre puntual y sin sorpresas. El personal muy amable y profesional. Recomendable!

Amber Hasisen

2024-10-19

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NO gastes tu tiempo aquí! Espere más de 1hr hora para una revisión el personal no me preguntó las preguntas necesarias y al volver me dicen que no reparan patinete de la marca Ducati.

LA PROXIMA VEZ PREGUNTAR ANTES DE HACERLE ESPERAR A UNA FAMILIA! Y GASTAR SU TIEMPO!!

Y además ni se disculpan. No son profesionales.

Consultorio Médico

2024-10-10

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Estoy muy descontenta con el servicio prestado en este taller, ya que te engañan con la oferta de servicio, fui por un cambio de pastilla de freno y mi coche salió en grúa, me citaron 2 veces para dicho cambio y no eran las pastillas adecuada para mi coche, de colmo querían seguir metiendo mano en mi coche, inventando soluciones sin saber, me lo he llevado a servicio oficial de la marca, no lo recomiendo para recambios de piezas ya que no son originales, te puedes matar en carretera por unos frenos mal recambiadas. son irresponsables, además que te quiere cobrar al llegar y al salir aunque ya hayas pagado , doy una estrella por que no hay mas opción. no se merecen ninguna

cho

2024-09-16

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para un cambio de dos ruedas llame por telefono y me dijeron que podrian atender al dia siguiente, no confiado, fui a la tienda el mismo dia a preguntar otra vez y me dijeron que lo llevara al dia siguiente sin problema y sin mencionar que necesitaba cita. Sorpresa, al dia siguiente tuve que esperar mas de 3 horas por que, sorpresa, necesitaba cita. el chaval que hay en la tienda es un sin vergüenza.

Silvia Moral

2024-08-17

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No pongo menos estrellas porque no se puede.
El trato del personal es VERGONZOSO

Llame por telefono para saber si podian cambiarme las escobillas limpiaparabrisas de mi modelo de coche en el momento y me dijeron que si.
Al llegar al establecimiento me dicen que conorandolas en tienda el mi taje esta incluido pero que como son las 20.30 y el cierre es a las 21.30 el taller ya esta cerrado ( por telefono me habian dicho que el taller estaba abuerto hasta las 21.30)
Me piden que vaya el dia siguiente (sabado)
Al llegar me dicen que el montaje solo esta incluido si hago el pedido por internet ( contrario a lo que me habian indicado el dia anterior)
Acepto comprar las escobillas por internet y volver cuando se reciban para su montaje , pero observo que del modelo que quiero solo aparece la escobilla del lado del copiloto. Pregunto al chico que me atendia si eso significa que no se fabrica o que el modelo esta agotado y su respuesta es encogerse de hombros ante la atonia mirada de toda la gente de la cola. Vuelvo a preguntar y con una risa burlona se vuelve a encoger de hombros. Le pregunto como es posible conseguir la otra y recibo la misma respuesta: se encoge se hombros y risa burlona.
Al final fuimos a NORAUTO . Trato excelente mejor calidad y mejor precio. No volveremos mas

Keith Martinez

2024-05-15

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Hace unos días mi hermana llevo un coche para ponerle la bola de remolque a su coche recién comprado, ya que estaba en Feuvert pregunto si sería possible hacerle un cambio de aceite y filtro.
Cuando recogieron el coche y conducieron a casa habrimos el capo nos llevamos una sorpresa y un disgusto ya que el coche estaba todo el capo por debajo i por encima del motor todo lleno de aceite, nos hemos dado cuenta que el tapón de aceite estaba debajo de los parabrisas ósea que el mecánico no puso el tapón.
Una vergüensa el trato que nos están dando ya que queremos llevar el coche al concesionario donde se compro para que lo limpien y pasarle la
Factura pero nos dicen que no.
Lo siento pero no puedo recomendar Feuvert la línea.

LUZ GC

2023-09-19

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Pongo una estrella porque no me deja publicar sin ella. Llamé para preguntar precio de una batería, porque me había quedado esperando grúa y quería ir, me dice 108 la chica y le digo que estoy esperando grúa para ir para allá y que me la pongan. Nadie me informa que lleva un coste extra la colocación ( queda claro que voy a ir a que me la pongan, se lo dejo bien claro, incluso me dice el tiempo que tardan en colocarla). Llego y me suben el precio a cerca de 140 euros. Un engaño en toda regla. La hoja de reclamaciones sigue su curso, que quede claro. El responsable que me atendió no pudo ser mas escurridizo con sus respuestas y más protector de su trabajadora porque no pudo ser más descarado. Cuando se cometen errores hay que saber aceptarlos y no escudarse en el NO, NO NO. Nadie me pide ni tan siquiera unas mínimas disculpas. Muy poca profesionalidad en resolver conflictos con los clientes, para eso mejor ahorrarse al responsable, os sale más barato.
¿El propietario sabrá responderme modo NO AUTOMÁTICO Y DARME UNA solución? O me hará cómo a todos diciendo: uys, lo sentimos, estamos para mejorar. Gracias por compartir tu experiencia.
Edito después de la respuesta que me dan: el propietario es un robot🙄

Alexis Galen

2023-07-01

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Hoy fui al negocio con la intención de cambiar las ruedas de mi patinete por unas antipinchazo. Desafortunadamente, me siento decepcionado con el servicio técnico que se encargó de repararlo.

Tanto la chica que me atendió por la mañana como la que me atendió por la tarde al recoger mi patinete fueron amables y trataron como cualquier otro cliente. Sin embargo, el problema radica en la reparación del patinete. Para montar una rueda, es necesario quitar el guardabarros, y me di cuenta de que los tornillos estaban flojos. Si es necesario quitarlos y volverlos a poner, ¿por qué los dejaron flojos? Supongo que esperan que vuelva, ¿verdad? Esto me hace cuestionar su profesionalismo.

Además, los tornillos que sujetan el guardabarros fueron apretados excesivamente, lo que ha causado que se corran. Ahora, si quiero eliminar el ruido causado por los tornillos flojos, tendré que romper el guardabarros de alguna manera.

Sé que me responderán con cualquier excusa, pero me sentiría avergonzado de regresar a este lugar por este problema. Si realmente desean que los clientes vuelvan, por favor, cuídenlos y brinden un servicio de calidad.

Además, cabe destacar que elegí cambiar las ruedas por unas antipinchazo con la esperanza de no tener que lidiar nuevamente con pinchazos. Sin embargo, me gustaría mencionar que, a pesar de la decepcionante experiencia, al menos hubiera esperado que me devolvieran las ruedas antiguas, ya que no eran de su propiedad. Esto habría sido un gesto mínimo de cortesía por parte del negocio.

Carolina Sá

2023-06-28

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Soy cliente desde hace algún tiempo y tengo que decir que la calidad del servicio al cliente ha ido empeorando y está empezando a ser horrible. Hace poco hice revisar mi carro y me dieron una hoja de diagnostico donde estaba "verde" y bueno, que recién a los 15000km debo cambiar el aceite. Qué sorpresa cuando ahora, apenas 10.000km después, voy allí y me dicen que tengo que cambiar pastillas y frenos y me ofrecen una prima de casi 400€. Y lo peor no fue ni eso, sino la prepotencia de la mujer que me atendió, que me dijo varias veces que no había sido con ella y que no se acordaba, pero cuando le pedí que la viera el registro en realidad había sido con esa señora y ni siquiera se disculpó. También conseguí los patinetes allí varias veces, tengo un Xiaomi y un Pure. Puedo decir que he arreglado los agujeros ahí más de 3/4 veces en cada patinete, que es mi sorpresa cuando hoy mi esposo va allá a dejar el Pure ahí (hasta le quitamos la cámara y la llanta porque sabemos que no tengo ese material) y fue atendido por empleados malintencionados y prepotentes que maldecían que nunca habían arreglado ese patinete y se negaban a aceptarlo. Se les pidió que revisaran en el ordenador que ya habíamos dejado varias veces esta scooter allí y así lo confirmaron, tras desmentir y dudar de la palabra de mi marido. Una vez más ni siquiera una disculpa, aceptaron el scooter pero ofrecieron un presupuesto del doble del importe de las facturas anteriores para exactamente la misma reparación. El servicio deja mucho que desear, los empleados de la tienda son muy antipáticos y poco humildes. Perdieron dos clientes y no se lo recomendaré a nadie más porque es realmente vergonzoso.

Aixa BR

2023-02-20

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Me gusta el servicio, aunque la tienda es un poco cara. Pero la atención al cliente es bastante buena y se aparca perfectamente por allí. Suelen tardar poquito en arreglarte el coche y te llaman cuando está listo. Me gusta mucho que sean tan profesionales.