Neumáticos La Línea
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Feu Vert es una empresa ubicado en La Línea de la Concepción, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. Ubicado en Av. de la Colonia, 9, C.C. Carrefour, Feu Vert ofrece fácil acceso para los interesados en Tienda de repuestos para automóviles. Ostentando una puntuación de 3.8 a partir de 627 reseñas, Feu Vert demuestra el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Feu Vert para consultar disponibilidad.
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¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Taller de reparación de automóviles en La Línea de la Concepción.
Llegué con un problemon del coche tirando aceite a chorros por un fallo humano en otro feu vert el día anterior y me lo solucionaron gratuitamente en un rato mientras mi mujer estaba en el Hospital de la linea. Yo venía de Cádiz capital y debíamos partir de nuevo en cuanto se solucionará lo de mi mujer. Así que agradecido de corazón pues al contarle al chico de recepción mí caso le dio extrema urgencia y lo solucionaron inmediatamente.
Hola juan,
¡Qué alegría saber que pudimos ayudarte en un momento tan complicado! Nos alegra que nuestro equipo haya podido solucionar el problema rápidamente para que pudieras estar con tu mujer. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Excelente el servicio. La mecánica, una chica, realizó el trabajo perfectamente, estuve un buen rato observándola y su trabajo fue genial.
Hola Jesus,
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestra mecánica hizo un trabajo genial. Gracias por compartir tu experiencia.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Buen taller en el Campo de Gibraltar. Cada vez que he necesitado un servicio concreto me han dado solución. El personal que te atiende muy amable y profesional.
Llevo más de 12 años siendo cliente.
10/10
Hola Melania,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que durante todos estos años el equipo del Campo de Gibraltar ha podido ofrecerte soluciones efectivas y un trato profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad y cercano a nuestros clientes.
Saludos,
Feu Vert La Línea
una verguenza, me han dado un presupuesto para una bateria de mas de 260€, y me dicen que las baterías se han puesto muy caras, llamo a norauto y me dicen 86, pero es que llamo a feuvert algeciras y me dicen 137!!! Es no tener vergüenza! no piso más este sitio!
pero espera que a mi padre la semana pasada le dijeron despues de la revisión que tenia que cambiar las ruedas e incluso nos dieron varios presupuestos, la sorpresa fue cuando le dijimos que saliera a decirnos que tenia las ruedas, salio el chico y nos dijo que perfectamente podríamos estar 2 años mas, que estaban nuevas... creo que los enseñan a estafar y timarnos a todos.... desde luego escogeré norauto antes que a estos, al final, la bateria me ha costado 86€, me han regalado un vale de 10€ y me han revisado 20 puntos del coche.
Hola Patry Per,
Lamentamos mucho tu experiencia en nuestro taller. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert La Línea
He llevado mi coche para un pinchazo me ha atendido una chica llamada Natalia
Muy profesiona,rápida, agradable. Tenéis muy buen fichaje hecho con esta chica .
Gracias
Hola Melania,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Natalia pudo atenderle de manera rápida, profesional y agradable.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Malísima experiencia e ido a montar dos neumáticos nuevos y me an corrido los tornillos de la rueda y encima el empleado una persona mal hablada y con un tono chulesco no volveré y no se lo recomendaré a nadie
Hola Adrián,
Lamentamos profundamente la experiencia que nos relata y el malestar que le ha ocasionado. Para poder analizar lo sucedido y ofrecerle una solución adecuada, le pedimos que nos escriba a contacto@feuvert.es indicando el centro, la matrícula de su vehículo y el número de factura.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Había llevado mi coche por una carga del aire acondicionado. Tras 2 horas, me acerco a ver cómo va y me confiesan que nadie se ha encargado de él. Que no está ni en la lista de próximas órdenes ni en la carpeta de casos completados. Me aseguran que el siguiente será mi coche y, tras otras dos horas, voy a preguntar de nuevo. Me dan las llaves y me dan las buenas tardes. Les pregunto si se ha realizado el servicio y me contestan "sí, ya está". Les pregunto si todo estaba correcto o si habían visto algo en el sistema de aire acondicionado que se deba revisar. "Todo se ha hecho correctamente" ha sido la única respuesta.
Total, que tarde y muy mal informado.
Hola Nolo,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. No es el nivel de atención ni de comunicación que queremos ofrecer. Gracias por tomarte el tiempo de contarlo. Para poder revisar lo ocurrido y darte una solución adecuada, por favor escríbenos a contacto@feuvert.es indicando los detalles de tu visita. Estaremos encantados de ayudarte y de mejorar a partir de lo que nos compartes.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Desgraciadamente, no puedo hablar bien de esta empresa, después de haber ido a varios a comprar algún que otro recambio (Feu Vert Móstoles y Leganés) con un muy buen resultado, me dispuse a dejar mi coche a los chicos de Feu Vert La Linea de la Concepcion para un cambio de pastillas y discos de freno delanteros, para mi sorpresa desde el momento en el que se cambiaron los frenos el coche empieza a intermitentemente dejar de funcionar cuando meto una marcha, lo cual yo achaco a un problema de embrague y lo cambio (sin resultado lógicamente, ya que mi embrague estaba bien), lo llevo a otro sitio y me dicen que es un problema que solo necesita purgar el líquido de frenos, así que hice caso y lo llevé a Feu Vert no solo a que me purguen el líquido de frenos, sino a cambiarlo y cobrarme por ello, lo cual si que cobran sin problema, ahora esta vez el problema de mi coche era permanente y se fue en grúa del parking , no sin antes decidme alguien del taller que lo llevase a la Volkswagen ya que el coche está “raro”, después de irse en grúa hasta la Volkswagen me hacen un purgado y cambio de líquido de frenos
Y para mi sorpresa llevo una semana con el coche sin darme un problema.
Concluyendo, o quien me tocó el coche no tiene ni el más mínimo ápice de entendimientos de mecánica general (y no sabe purgar los frenos) o me han estafado y no le han cambiado absolutamente nada, por lo demás, al menos las personas que hay en caja son competentes y amables.
Creo que con la hoja de reclamaciones que hoy les he puesto no voy a solucionar nada, pero con esta reseña pública puedo aportar mi granito de arena para evitar que más gente tenga que gastar su tiempo y dinero llevando su coche a talleres de esta empresa.
Hola Ale,
Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa. Queremos que todos nuestros clientes reciban el servicio adecuado. Vamos a revisar lo sucedido y hablar con el equipo para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir.
Te pedimos que nos contactes directamente a través de contacto@feuvert.es, proporcionando los detalles de tu cita y matrícula, para que podamos revisar a fondo el incidente y buscar una solución.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Hace menos de un año les compré una batería, la cual no sé si por defectuosa me han tenido que cambiar. Me han cobrado 33€ por ese cambio... De una batería que se ha apagado en menos de un año y que ya pagué en su momento.. Pero bueno, hasta ahí bien. La cosa es que ellos el año pasado me graparon el ticket a la garantía, y me han cobrado dos euros porque al haber puesto la grapa encima del número del ticket, no se podía ver. Me han cobrado 2€ por tener que buscar el ticket en el ordenador! Me ha parecido de coña, la verdad. Sinceramente, no voy a volver a comprar nada alli nunca mas , y no le doy menos de 1 estrella porque no puedo. Lo del ticket me ha dejado flipando
Hola Alejandra López Hidalgo,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nosotros. Te pedimos que nos envíes más detalles y el ticket a contacto@feuvert.es para poder asistirte y mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Hoy he necesitado de la atención de esta tienda por un posible pinchazo en un neumático, una posible reparación máxima de 20 minutos y he tenido que ir a otro taller de la zona para buscar solución porque me pedían tres horas y media de espera, me ha sorprendido sobretodo porque al llegar estaba el taller casi vacío y he pedido el favor adicional ya que llevaba a mis hijos menores conmigo, la respuesta ha sido negativa( en el taller adicional me han mirado el coche al instante, además sin necesitar reparación porque al final no existía problema alguno)como cliente de esta tienda llevaba sus propias marcas de neumáticos y además con seguro adicional y aún así tampoco me han atendido, expresar mi total descontento con la atención recibida en el día de hoy, no sé si es falta de personal , de profesionalidad o quizás un poco de falta de humanidad, hoy me voy de esta tienda decepcionado y tardaré bastante en volver a venir.espero que desde aquí al menos esta reseña sirva para que no vuelvan a ocurrir este tipo de situaciones ya que ponemos nuestra confianza en esta marca de trabajo y al final cuando necesitas de una atención adicional no funcionan con la calidad que como clientes necesitamos.Como cliente busco cercanía, calidad y atención, en el día de hoy no lo he recibido
Hola Daniel,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestra tienda. Entendemos lo que nos comentas y no es el tipo de servicio que queremos ofrecer, por ello trabajaremos internamente para evitar este tipo de situaciones.
Saludos,
Feu Vert La Línea
Nueva reseña 3 años después. Solía llevar el coche siempre allí pero esta última vez ha sido un desastre, me hicieron mal la alineación de la dirección y la primera vez que me dieron el coche un poco más y me estrello, y me tuve que ir ya que estaban cerrando y no sabían decirme por qué estaba mal, solo el jefe del taller al día siguiente me lo podía mirar, bueno pues en resumen que tuvieron que hacer la alineación 4 veces, como consecuencia que he tenido que volver varias veces y ni siquiera me dieron una explicación de por qué se iba el coche a la derecha, hasta la cuarta vez no me dieron el informe de la alineación. Y el personal daba la sensación de que yo era una molestia, sin ningún tipo de empatia.
Tengo compañeros de trabajo que tuvieron problemas con la alineación también, quizá tengáis que cambiar de maquina? No lo sé, es un poco raro.
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Muy contento con FeuVert, te dan el presupuesto y la hora en la que recoger el coche y listo, siempre puntual y sin sorpresas. El personal muy amable y profesional. Recomendable!
Muchas gracias Ángel por tu excelente valoración en nombre del equipo de nuestro taller Feu Vert La Línea. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites en el mantenimiento de tu coche. Un saludo y gracias.
NO gastes tu tiempo aquí! Espere más de 1hr hora para una revisión el personal no me preguntó las preguntas necesarias y al volver me dicen que no reparan patinete de la marca Ducati.
LA PROXIMA VEZ PREGUNTAR ANTES DE HACERLE ESPERAR A UNA FAMILIA! Y GASTAR SU TIEMPO!!
Y además ni se disculpan. No son profesionales.
Buenos días, Amber Hasisen. Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, ¿podría proporcionarnos más detalles sobre la fecha, hora del servicio, así como la factura a esta dirección de correo: contacto@feuvert.es? Nos gustaría investigar lo ocurrido para identificar cualquier problema y tomar las medidas necesarias para remediar la situación. Le agradecemos su tiempo y esperamos tener la oportunidad de hacer las cosas bien y recuperar su confianza. Un saludo.
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