CARROCERIAS LA FLOR SL

Miguel Anton

2025-12-29

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Hoy hemos tenido un pinchazo en Santander y nos ha atendido Vicente con la grúa.

Un trato excepcional: cercano, amable y muy profesional. Buscó todas las soluciones posibles, llevándonos a varios talleres y llamando , y se implicó al máximo para ayudarnos, incluso desviándose para facilitarnos todo.

Da mucha tranquilidad encontrar personas así cuando tienes un problema en carretera, y más siendo de otra provincia. Un auténtico lujo de servicio. Enhorabuena a la empresa por contar con profesionales como él.

Babape Ouattara

2025-12-16

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No aconsejo esta empresa a nadie.
Tenía una avería y llamé a la grúa...
Llegó a la 1 y el taller donde llevaba el coche está cerrado a esta hora entonces decidió ir a su base con el coche y a las 3 llevarlo al taller.
Espero hasta las 6 casi y el coche todavía no está en el taller.
Llamó al chico de la grúa y me dice que tiene más cosas que hacer y que irá al taller cuando pueda.
O sea mi coche se quedó bloqueado en la base de la grúa porque supuestamente tenía otra cosa que hacer.
Mientras eso el taller esperando y retrasando el arreglo.

Ane Fernaández

2025-12-16

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NO llevéis vuestro coche si no queréis que os lo rayen y se laven las manos. ¿Para que sacáis fotos a los coches cuando os los lleváis si cuando hacen falta no las queréis enseñar?

R FE

2025-12-09

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Gracias a las chicas de la oficina y al chico de la grúa que está mañana me han ayudado. El servicio espectacular, se han preocupado ellos de moverlo todo. En cambio linea directa vergonzoso...no cogen el teléfono...envían una grúa mal...en fin.

Aitor Cayo

2025-11-15

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Los empleados de las grúas son unos ladrones se llevaron mi coche con un siniestro a su base y no me dejaron ir a recoger mis cosas pero los de la grúa si podían desvalijar mi coche faltaron un par de cosas como unas gafas de 70e, en el cenicero lo tenía lleno de monedas y solo dejaron las monedas de céntimos así de listos se piensan que son los desgraciados ojalá paguen unos cafés con ellos y les entre cagalera

jose domingo venero torres

2025-11-08

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Una verguenza después de llamar a atención en carretera me asignan está empresa,cuando llegan me dicen q se llevan el coche pero q yo tengo q llamar a un taxi para q me acerquen a casa estando en Beranga donde me dejó tirado el coche que no me podía llevar por el protocolo COVID, cuando no hay COVID desde hace ya 5 años. Así q me dejó tirado en Beranga lloviendo y el, llevándose mi coche al taller.

Cristales Particulares Y Mantenimientos

2025-11-07

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Acabáis de dejar un compañero tirado en un bar, por vuestra
Normativa covid.
Le habéis asistido, y el chaval, no a tenido la decencia o la suficiente calidad humana, tan siquiera, de llevarle al taller junto con su coche. Sin más. Gracias x nada)

Santos Calle Tormo

2025-10-15

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Excelente calidad en el trabajo, y excelente el trato del personal, tanto en taller, como en oficina. Solucionaron la reparación rapidamente. Desde aqui darles las gracias a todos.

Fernando Albert Bermejo Dorado

2025-08-06

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Su servicio de grúas son un fraude o son muy listos. Solicité una grúa a través de mi seguro porque el coche no arrancaba y quería llevarlo al taller. Después de mucho esfuerzo, cuando vino el señor de la grúa (en un Ibiza), consiguió arrancarlo y dijo que era de batería, me resultó raro pero él se supone que es el experto y siguiendo su consejo, le puso una batería nueva. Al día siguiente cuando quise arrancarlo, volvió a pasar lo mismo. Vino una grúa de la misma empresa pero esta vez sí lo llevamos al taller. En el taller me han dicho que el problema no era de batería sino del sensor de temperatura. Ahora quise reclamar que me volvieran a montar la antigua batería y me dicen que NO, como yo autoricé la instalación y la batería nueva no tiene problemas, que lo sienten pero no hay devolución de NADA, ni dinero ni mi anterior batería.

MENUDA GENTUZA, yo me fié del señor de la grúa que NO ES MECÁNICO y me dijo que era problema de batería.

Espero q con esta reseña los próximos usuarios tengan cuidado de esta estafa. Ahora iré a consumo también para comunicarlo.

Beatriz

2025-08-01

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Se nos pinchó la rueda el primer día de vacaciones nada más llegar y Vicente no solo nos recogió el coche sino que nos ayudó y solucionó que nos pusieran las ruedas un viernes de agosto por la tarde cuando parecía imposible. Y siempre con una paciencia infinita y un gran sentido del humor. Muchas, muchas gracias!!

MARIA GONZALEZ

2025-07-23

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Tuve que llamar al seguro porque pinché una rueda y el seguro cometió un error con la dirección y envió la asistencia en carretera al sitio equivocado....pero por suerte la persona a la que enviaron (Fabricio)solucionó el equívoco del seguro y tras hablar con él por teléfono vino a la dirección correcta .Fabricio ha sido muy amable, profesional, resolutivo, atento y ha dedicado tiempo en solventar el problema ( resultó no ser una rueda pinchada). Suerte que tiene la empresa de tener un empleado como él!!

Rosa

2025-05-20

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Fabricio, excelente profesional. Ha resuelto todas mis dudas y cambiado la batería en el momento. Puntualidad excelente. Trato excelente. Ha sido una suerte contar con él. Mil gracias.

Pablo Valdes Lavin

2025-01-26

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Lamentable el servicio de grua por segunda vez que les llamo por mediacion de mutua madrileña. Lamentable la mutua y lamentable el servicio de grua de la flor.

paloma martinez fernandez

2024-09-06

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Sufrí un pinchazo en la rueda izquierda trasera y me fue asignada por mi seguro. El servicio rápido, el personal atento, tranquilizador, realizó su trabajo de modo rápido y eficaz mostrando un talante estupendo en todo momento.
Muchas gracias por toda la atención.

Jaime Cutrín

2024-08-13

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Son el servicio due asistencia en carretera de Mutua Madrileña. El Domingo tuve un problema con la llave de mi coche, y me ha estafado en la reparación uno de sus empleados sino es el jefe un señor corpulento y con gafas

Aarón Barrera

2024-08-06

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Se me averió el coche estando de viaje y gracias a la asistencia en grúa de Vicente todo fue fenomenal. Un hombre muy simpático, atento y que se preocupa por dar un buen servicio. Muy recomendable.

Ana Isabel Hernández Pulido

2024-05-08

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Tuvimos una avería y nuestro vehículo lo llevaron al depósito de sus instalaciones.
Pedimos al taller si nos dejaban pasar la mercancía que llevábamos a otro vehículo al día siguiente y nos negó rotundamente toda la ayuda hasta quiso que dieramos otro parte para sacarnos el vehículo a la calle y cobrar de nuevo sacarlo a la calle y volverlo a meter en sus instalaciones .
El dueño un despota, un prepotente , un apático total y un empresario muy subido de tono .
Cabe destacar que los trabajadores hacen su trabajo con pudor por los mandatos de su jefe. No entiendo cómo personas como ese hombre puede tener un negocio de cara al cliente . Debería tener más nobleza hacia los clientes .
La educación empieza por un : buenos días o buenas tardes .... Ahí lo dejo !!!

David Gutiérrez

2023-10-11

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Hoy se me averió el coche y en cinco minutos tenía a un gruista recogiéndolo para llevarlo al taller. El gruista, Álvaro creo recordar, de diez en amabilidad y rapidez. Nunca una grúa me había venido tan rápido. Gracias.

Dina Racinguista

2021-09-05

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Buenas, yo dejé el coche en este taller y estuvieron jugando conmigo más de 2 meses en el taller el coche parado.
Los técnicos al igualdad que el encargado Moisés y el jefe, no son nada formales ni profesionales.
Deje el coche para reparar las fugas del aceite y no supieron reparar el vehículo, con decir que era viejo, que no lo daría importancia.
Pasado un mes me entregaron el vehículo y me rompieron un mecánico la manecilla de la puerta del coche y no me dijeron nada, me tuve que dar cuenta yo.
Después que me entregaron el coche le lleve al servicio técnico y solucionado el problema.

A los que tengan que reparar el coche no recomiendo este taller a nadie, no nada profesionales no entiende nada.

Alberto López de Mata Crespo

2019-07-27

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Tuve un pinchazo, un sábado en semana de fiestas de Santander. A pesar de ser día no lectivo y en fiestas, abrieron el garaje para solucionarme el pinchazo y gracias a ellos pude volver con el coche ese mismo día. Un trato excepcional como hacia tiempo no veía. Totalmente recomendable