Motor Fr S.l.

Pedro González Gutiérrez

2026-02-09

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Siempre rápidos, bien y atentos

Iciar Riesco Riesco

2026-01-12

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Vergonzoso, lo de esta empresa.
Nos recogen una furgoneta un sábado para dejarla en su depósito.
Nos aseguran que el lunes la llevan al mecánico. 5 días más tarde, nos informan que hasta 6 días más tarde no nos la envían al seguro.
Es decir 11 días después aun nos tienen la furgoneta retenida.
Llamamos para solicitar que nos envíen la furgoneta inmediatemente al mecánico, que nos habían asegurado que nos la enviaban el lunes siguiente.
La señorita que nos atiende, nos dice, cito literalmente "que nos lo dijo un insignificante conductor" que no hemos llamado al gerente de la empresa, para que nos confirme el día del traslado. Estamos sin furgoneta. Una verdadera vergüenza.

En respuesta a su comentario, añadir, lo siguiente: a) Ante la respuesta anterior quiero añadir a los usuarios de google, que vean mis numerosas reseñas de google, y que en general suelo poner muy buenas reseñas. Normalmente a no ser que el trato haya sido verdaderamente malo, prefiero no poner reseñas negativas, porque entiendo que todos podemos tener un mal día y que las cosas no siempre salen como uno quiere, por lo que en general suelo optar por poner solo reseñas positivas y obviar las negativas.
b) añadir que solicitamos hoja de reclamación y se negaron a dárnosla. Acudimos al día siguiente a la policía a informarnos de los pasos a seguir y estamos trabajando en la reclamación en consumo.
c) lo de la empresa del seguro, de hecho, fuimos nosotros los que avisamos al seguro y fueron ellos mismos (los del seguro), los que dijeron que avisarían a otra empresa, por favor no tergiversen.
d) lo de que no insultaron a su empleado, llamandolo "insignificante empleado", no voy a entrar en este tira y afloja, pero tengo cámara en casa por seguridad, como en este momento teníamos el altavoz de móvil puesto, la convesación está grabada, por si alguien la quiere escuchar.
e) cierto, me averguenza decir, que nosotros también subimos el tono. Nos pusimos a la altura, cosa de la cual no me siento orgullosa. Eso sí, que comenten que "nos dijeron amablemente", quizá deban revisar vuestro concepto de amabilidad.
Podría seguir, pero innecesario. Es un tira y afloja que no merece la pena. Puse la reseña para dejar constancia de que el servicio en nuestro caso fue deleznable, y el trato aún peor. De nuestra parte, como bien he dicho, fuimos a la policía nacional al día siguiente, ya que se negaron a darnos la hoja de reclamaciones y estamos tomando las medidas oportunas. Gracias y feliz día

SIILVS14

2025-11-11

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Todo genial, les lleve mi coche para un fallo que tenia y la revisión y me lo arreglaron en tiempo récord, tanto que les deje el coche de mi novio también. Además la chica de la recepción un encanto, me limpio el coche y todo. GRACIAS 😊

Paco Martin

2025-10-27

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Necesitaba un cambio urgente de neumáticos antes de un viaje y Aurelio nos atendió genial y muy rápido. Recomendable.

Esperanza Velez

2025-08-23

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Super eficaz, Rápido y transmitiendo mucha confianza. Aurelio nos ha atendido, sábado por la tarde, muy profesional.
Recomendable 100%

Fco Miguel Lopez

2025-08-18

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ITV desfavorable. Necesito el coche. Paso sin cita por el taller. Me atienden en 10 minutos literales estando lleno. Vuelvo a la ITV y pasa correctamente. Me han ahorrado un quebradero de cabeza. Y lo peor de todo es que no es la primera vez que me echan un cable… nunca les falta tiempo.

Juan Francisco Caparros Martinez

2025-08-16

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Excelente servicio y gran profesionalidad,llegué en ruta con problemas en los neumáticos y me lo respondió al momento siendo sábado al mediodía (12h),se recomienda sin ningún problema
Gracias por todo y siguiendo ruta👍🚌🛣️

Sergio González Ramos

2025-08-11

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Me quedé tirado.por una avería en mi Vivaro, y me vinieron a remolcar el coche. Increíblemente atentos y profesionales. Un gusto el trato del dueño, la hija, el conductor de la grúa una persona super atenta y profesional. Si estuviese cerca sería mi taller de referencia sin duda alguna. Muchas gracias por vuestra ayuda, os deseo mucha suerte, aunque con vuestro desempeño no la vais a necesitar.

José Luis Pascual Valero

2025-07-21

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He tenido una avería en Cantabria y me ha venido a recoger la grúa de MOTOR FR, S.L. con la suerte de que traía la grúa el propietario.
Aurelio además de profesional tiene una humanidad que es envidiable.
Dentro del problema que se me había planteado, gracias a él se me solucionado casi todo.
En ningún momento me ha dejado de la mano y su ayuda ha sido total.
El coche imposible de reparar en la zona debido a la cantidad de coches por tratarse de meses de verano, pero SI gracias a él el coche llegará a Zaragoza brevemente.
Gracias Aurelio por toda tu ayuda que me has prestado y por la clase de persona que me has demostrado ser.
Un abrazo Aurelio.

Xaantal Perez

2025-07-18

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Se nos encendió un piloto extraño durante nuestro viaje a Santander, llamamos a este taller y Clara súper encantadora nos ayudó junto a su compañero Kevin y nos quitaron nuestra preocupación de encima. Muy buen servicio :)

Daniel Martinez Gonzalez

2025-06-20

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Muy profesionales tenía un error en la centralita y me lo solucionaron al momento 100% recomendable clara y su padre muy atentos

Beatriz Igartua

2025-04-22

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Gracias por ayudarnos y tenernos informados en todo momento. El gruista no nos dejó solos hasta que llegó el taxista para llevarnos a nuestro destino.