Taller Oficial MG | Blendio Birmauto Santander
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Blendio Alisauto I Concesionario Oficial Ford Santander es el concesionario oficial Ford ubicado en Santander, especializado en la venta de vehículos Ford nuevos, incluyendo modelos SUV, eléctricos, híbridos y comerciales.
En Av. Parayas, 13, 39011 Santander, Cantabria, ofrece atención local como distribuidor autorizado Ford, con tecnología SYNC 4, asistencias a la conducción y cumplimiento de normativas WLTP.
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No sé de quien es la culpa y quien lo programa xq es una maquinita pero no es normal q te llamen a las 4:57 (hora exacta) de la madrugada para hacerte ofertas. Inconcebible.
Mi coche lleva quince días esperando por una llamada de mg que no llega y estoy sin coche ni me dejan un coche de sustitución y la única solución que me dan es esperar todo para saber dónde instalar un sensor de impacto en el soporte del remolque no llaman no dicen nada y yo me tengo q desplazar 60 km cada vez que voy a pedir información la atención y el servicio postventa muy deficiente
Hola Juan, lamentamos la situación que nos traslada. Para poder revisar su caso con detalle y darle una respuesta, le solicitamos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com
con sus datos y los de su vehículo y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Un saludo, Ford Blendio Alisauto
He comprado una Fod tourneo Custom...
Voy a intentar resumir...
5 comerciales en un año ,solo Aitor ( que también se ha ido ,a sido el único que ha mostrado interés por su trabajo y por el cliente ..)
Va hacer un año desde que adquirido el vehículo que va ser de uso para taxi...aún no puedo.
Ellos tienen que sacar los impulsos (cables)para que el instalador coloque el taximetro...
Después de hacerme perder mi tiempo en mil visitas..la última y tras dejar el coche...me llaman y me dice ( jefe taller) que ellos tienen orden de Ford España de no hacer nada...( Es mentira porque en otras comunidades si lo hacen...)desde que está José Emilio criado... Ni. Miran por el cliente ni nada .. son una banda...!!!
A día de hoy aún no me han puesto las alfombrillas del vehículo y la entrega ha sido de chiste .
Actualizo.... Ha pasado más de un semana,nadie de Ford me ha llamado, alfombrillas sin entregar...las dudas que pregunté ,sin contestar ... Y lo peor aún sin poder poner el taxímetro porque la hoja que me han dado no sirve..
Si tan preocupado se os nota para responder a este mensaje...es sencillo preguntar cuántos taxis habéis vendido en Santander en todo el 2025?? Ya te lo respondo vyo..solo el mío así que lo tenéis fácil para buscar mi número de teléfono...
Hola Fernando,
Lamentamos sinceramente leer su experiencia y entendemos perfectamente su enfado tras todo el tiempo y las gestiones que nos describe, más aún tratándose de un vehículo destinado a su trabajo.
Nos gustaría revisar su caso en detalle y darle una respuesta clara y una solución. Su situación ya ha sido trasladada internamente y le agradeceríamos que nos escribiera a atencioncliente@blendio.com
, indicándonos sus datos y el número de expediente o matrícula del vehículo, para poder ayudarle lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Blendio Alisauto | Ford Santander
Pésimos tanto comerciales ,no duran nada( por algo será) y el taller chulos y solo son cambia piezas ..de mecánica cero...
La culpa es de la dirección lo tengo claro... Luego se extrañan de que compremos chinos o Toyota...
Hola Fernando,
Lamentamos sinceramente la percepción tan negativa que se ha llevado. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a detectar áreas de mejora. Nos gustaría conocer su experiencia con más detalle y revisar lo ocurrido, por lo que le invitamos a escribirnos a atencioncliente@blendio.com
con sus datos.
Un saludo,
Equipo Blendio Alisauto | Ford Santander
No quiero ser injusto, por ello no quiero decir nada de las personas que "fisicamente" te atienden en el concesionario.
Pero sí tengo que decir que aunque ahora no voy a comprar un coche, si tuviera que hacerlo si se cual no compraría.
Aquí ya no venden y reparan Ford, esto es una guardería de "perritos pequineses", gracias a lo cual los "Fordest Gump", son tratados como no se merecen. Si llamas a la IA (lease por teléfono), es como si hablaras con nadie, da igual que llames una, dos o tres, o cuatro veces, el resultado es el mismo, la nada.
Seguir así, esto lo escribe nadie.
Saludos Fordest Gump
Hola Carlos,
Lamentamos la experiencia que nos traslada y, especialmente, las dificultades para contactar por teléfono. Somos conscientes de que no es el servicio que debemos ofrecer y su comentario ya ha sido trasladado al responsable del concesionario para su revisión.
Agradecemos su sinceridad y, si lo desea, puede escribirnos a atencioncliente@blendio.com
para que podamos revisar su caso con más detalle.
Un saludo,
Equipo Blendio Alisauto
Encantado con el trato al hacer la compra de mi vehiculo todo el personal es encantador y hacerle una mencion especial a Julian que se encargo de todo y estuvo todo el rato conmigo en el proceso de compra
Hola Adrián, muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros para la compra de su vehículo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida y que Julián le acompañó durante todo el proceso con amabilidad y profesionalidad. ¡Esperamos que disfrute mucho de su nuevo coche!
Un saludo,
Equipo Blendio
Buen concesionario, tienen un sistema muy moderno y perfecto para hacer el seguimiento de tu vehículo cuando está en el taller. William es muy profesional y te da confianza. El taller muy completo y con buenos mecánicos, de los que saben por experiencia no por folletos. La concesión tiene buena variedad expuesta, buena marca
Hola Isra, muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que destaca la profesionalidad de William, la calidad del servicio de taller y la atención de todo nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Será un placer volver a atenderle!
Un saludo,
Equipo Blendio
Me repararon una fuga de combustible en los inyectores de mi FORD KUGA, cambiaron juntas, arandelas reten, etc y al cabo de año y medio vuelve a pasar y me dicen que la reparación no está en garantía, lo cual es correcto. Como taller oficial de una marca (que así lo cobran) deberían ser los "mejores". Por supuesto me he llevado el coche del taller y le reparé en otro, porque tengo claro que el problema ha sido una reparación mal hecha. Aunque el coche tenga 15 años, ese tipo de avería no se puede dar en tan poco tiempo.
Después de más de 20 años y siendo el tercer FORD que les he comprado, siempre haciendo reparaciones y mantenimientos con ellos, tengo que decir que ha bajado muchísimo la calidad de la parte de taller.
y si... he enviado un mail a atención al cliente explicando mi caso, y todavía sigo esperando.
Hola Isabel, lamentamos su experiencia. Hemos revisado nuestro correo de atención al cliente y, por el momento, no hemos localizado su mensaje. Le agradeceríamos que nos lo reenvíe a atencioncliente@blendio.com incluyendo sus datos y los detalles de la reparación, para poder revisar su caso en detalle y ofrecerle una respuesta adecuada. Un saludo, Ford Blendio Alisauto
Tengo mi furgoneta en garantia ,y las ruedas Good year se caen a cachos,con 20.000km,lo unico que se les ocurre decir es que no gire la rueda en parado,que por eso se rompen,la ford no se hace cargo y la good year tampoco ,es una verdadera verguenza , que te gastes 40000€ en una furgoneta ,y luego no sean capaces de gestionar la garantia de un producto defectuoso de fabrica,no volvere a comprar un ford en la vida ,dan pena. Ademas es la tercera vez que vuelvo por que no saben ni reparar un pinchazo ,3 veces para repararlo con una hora de espera cada vez,una verguenza la ford en santander
Hola Fernando, sentimos los inconvenientes que nos comentas y entendemos tu malestar. Para poder revisar tu caso con detalle y ofrecerte una solución, te agradeceríamos que nos facilitaras más información escribiéndonos a atencioncliente@blendio.com. Un saludo.
No se merece ninguna estrella en relación al servicio de taller (tengo que marcar una por obligación). Después de llevar el vehículo por diferentes mensajes en el panel de control y estar aproximadamente 3 semanas en el taller, comentan que es problema de la batería. Se cambia y abona la factura (260€ con DESCUENTO). Al día siguiente el coche comienza con los mismos mensajes y queda parado. NO ARRANCA. Regresa a taller en grúa. Comentan que en una semana lo entregarán ("que se pondrán con el coche en cuanto tengan un hueco"). Ha pasado ya el periodo estimado y no han notificado nada al respecto. SIN INFORMACIÓN y SIN COCHE. Por los comentarios que he leído son varias las personas descontentas y a todas se les pide disculpas y que se pongan en contacto por correo a su departamento. LAMENTABLE. Menos bla, bla, bla y más eficacia en su trabajo.
Hola Alba, lamentamos sinceramente lo que nos comenta. Le facilitamos nuestro correo porque es la manera de poder identificar al cliente y al vehículo, lo que nos permite revisar el caso de forma directa y ofrecerle una solución concreta. Si lo desea, le pedimos que nos escriba a atencioncliente@blendio.com con sus datos para poder gestionar su situación de manera personalizada y con la mayor rapidez posible. Un saludo.
Llevo el coche al taller con una perdida de potencia y señal de fallo motor. Me indican q después de hacer unas comprobaciones el fallo está en el catalizador, les indico que, me extraña pues apenas un año, ya lo sustituí. A pesar de mi insistencia y su negativa a mostrarme el informe técnico dónde lo ponía, a duras penas conseguí hablar con un mecánico que se explicó sin gana y malhumorado. Después de pagar 90€ por el diagnóstico lleve el coche a otro taller donde me cambiaron el Turbo y problema solucionado.
Estoy planteando ejercer acciones legales contra este taller.
Hola Eduardo, sentimos mucho la experiencia que nos traslada. En casos como este, para poder revisar con detalle lo sucedido y darle una respuesta adecuada, le agradeceríamos que nos facilitara más información escribiéndonos a atencioncliente@blendio.com. Un saludo.
Buena atención, en mi caso me atendió Julio, agradecer su amabilidad y tiempo dedicado en la prueba de conducción.
El area de exposición es muy grande y tienen mucha variedad de modelos.
Hola Guillermo, gracias por tu valoración y por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que la prueba de conducción y la visita a nuestras instalaciones fueron de tu agrado. Un saludo.
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