Ralarsa
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Santander, Taller Altamar se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Taller de automóviles. Localizado en C. Alta, 55, Taller Altamar ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Si buscas calidad, Taller Altamar mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Taller de automóviles. Para conocer detalles, es aconsejable contactar con Taller Altamar.
Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0.Mala atención al cliente,nada resolutivo y máxima incompetencia para tratar con proveedores y talleres oficiales.
2 veces he estado para mecánica y malísima experiencia .
La primera le aviso que circuito del aire tiene fuga no lo comprueba me le llena y lógicamente se va todo el gas y cuando arregla la fuga y lo llena otra vez el circuito me lo vuelve a cobrar POCO PROFESIONAL.
La segunda me cambia un rodamiento y desde hay da fallos de centralita ABS, EN LA CASA ME DICEN QUE ESE RODAMIENTO NO ES EL ADECUADO. Se lo comento y super borde me dice que eso es imposible que es el receptor me lo cambia me vuelve a cobrar y sigue dando el mismo fallo ( lectura incorrecta de la rueda x el rodamiento) ya le avisé yo que en la casa me dijeron que no era el lector y se reía y me decía que si le estaba diciendo que no sabe cambiar un rodamiento , pues va ser que no sabe ya que me cambian el rodamiento que puso el y todo va perfecto total 300 e tirados a la basura.
Malísima experiencia. Mi coche se averió a 3 metros de su taller y se negó a ayudarme durante más de 4h hasta que vino la grúa. Además llamó a la policía para denunciar que me encontraba en su vado (cuando mi coche no arrancaba y estaba esperando a la grúa, después de pedirle ayuda y preguntar si les molestaba ahí)
Nefasto trato. Deja mucho que desear como profesional y sobre todo como persona
Muy buen lugar para reparar tu vehículo,
Mi taller de referencia cerró por jubilación y, ya que esta al lado de mi casa, he empezado a acudir a Altamar. Tengo un coche viejo, que ya empieza con achaques. El mes pasado tuvieron que cambiarme la bomba de la dirección. Este fin de semana me empezó a dar problemas de nuevo. Hoy me han cogido el vehículo a primera hora. Pese a tener el taller lleno, en menos de dos horas, me han llamado para decir que estaba arreglado. No me han cobrado nada. La atención totalmente correcta. Me parecen muy honrados y de confianza. He leído reseñas que me han horrorizado porque no se ajustan a lo que yo he vivido en absoluto. A mi me cambiaron la batería y el precio estaba ajustadísimo. La segunda vez lo mismo y hoy ha sido una grata sorpresa. La atención correcta, que sonrían mas o menos es superfluo. Lo importante es que solventen, y esto, lo hacen con profesionalidad. A mi, desde luego, me han ganado como clienta.
Llevo 20 años llevando mis coches a reparar y hacer el mantenimiento, y mi experiencia ha sido siempre la misma: 100% de eficacia y rapidez, además de ser barato. No necesito que el mecánico sea simpático, lo que necesito es solucionar el problema.
Malísina experiencia. Malas palabras y mala gana. Para cambiar un manguito me rompió la tapa del filtro de diesel, y quería cobrármela, cuando la rompió delante mio por falta de profesionalidad y cuidado. Lógicamente no le pagué la tapa que él había roto. Me quedé intranquilo dejándole la furgoneta toda la mañana, y aún sigo pensando que en cualquier momento me dará algún fallo relacionado con su manipulación.
Muy buen servicio. Tiene mucho trabajo. Mejor llamar y pedir cita.
De lo peor que he podido encontrar, mal trato, malos modales y encima te arregla una cosa y te salen una nueva cada 15 días. No lo recomiendo para nada. Taller muy poco cuidadoso, manos llenas de aceite, gasoil, etc y toca todo sin mirar nada .
La ultima y que he salido por patas del taller, perdida de gasoil de un manguito y me dice que vaya a comprar pegamento loctite 😡😡 increíble pero cierto
Edito mensaje, después de 20 días, de nuevo vuelve la avería del embrague, no entran las marchas. Que vergüenza de taller.
Que será lo próximo 😡😡
El trato deja mucho que desear, pero me daba igual ya que me dijeron que tenía buen precio y tal.
Lo que no me da tan igual es que dos veces llevo al taller el coche por el mismo problema en un mes, (pagando los dos arreglos, cuando supongo que debería haber una garantía ), ya la tercera avería exactamente igual, llamo para decirle que el coche sigue como estaba, que no estaba bien arreglado por qué no es normal que rompa tres veces la misma pieza, y me responde con borderia, que a ver si tiene tiempo a verlo, pero con una chulería tremenda... Y obviamente me cobraría el tercer "arreglo".
Cambié de taller y ta solamente por el trato he ganado mucho, y no dudo de que esta vez solucionaré el problema de forma definitiva.
En Altamar son maleducados y de mecánica andan justitos . Para cambiar el aceite y poco más.
Muy mal servicio, hablamos por teléfono con el mecánico, le explicamos lo que le pasa al coche y lo que hay que arreglar ya que en otro taller nos arreglaron una cosa pero hay otra que ni empezaron y al irse de vacaciones teníamos que buscar otro para taller... nos dice que lo llevemos por la tarde a partir de las 15.00h. Lo subimos a las 16.15h y al llegar y decirle que hemos hablado con el sobre el coche nos dice que que queremos, y le decimos que arreglarlo obviamentme, a lo que nos contesta que esque le llevamos coches a medio arreglar(levantando la voz y con muy malas formas), después nos ha ignorado y al ver que no nos hacía caso le hemos dicho que nos íbamos a lo que ha dicho que muy bien, que mejor. Ha sido una experiencia muy desagradable y más habiendo hablado por teléfono previamente el problema del coche y habiendo nos hecho ir para nada.... no recomendable en absoluto
Unos cracks, siempre que e llevado el coche me han solucionado el problema bien y rápido. Reconmendable 100%
Excelente servicio, me encanto. Muy bueno y buen precio.
Muy rápidos, amables, profesionales y a buen precio, excelente atención por parte del chico que atiende. (No habla bien el español pero entiende y trabaja rápidamente). Buen servicio.
He acudido con un problema de de cubiertas en mal estado, tenian las dos cubiertas y rápidamente me las han sustituido. Muy recomendable el taller,por su rapidez y precio
Propietario (o al menos trabador de este taller) absolutamente MALEDUCADO, SOEZ y DESAGRADABLE. Ayer mismo, en horario laboral, me acerqué al taller para hacerle una pregunta (ya había estado en 3 ocasiones en este taller). Se encontraba fregando el taller a una larga distancia de mí, por lo que yo saludé y desde la distancia y a voces me preguntó que qué quería. Yo intentaba responderle, pero no me oía y, además, yo no quería plantearle nada a voces, pues creo que todo cliente se merece un trato personalizado y con respeto. Como no podía oírme ni yo plantearle la pregunta, le pregunté, con gestos, si podía acercarme adonde él estaba (al fondo del taller con una manguera en la mano), a lo que me respondíó, una vez más con un tono absolutamente insportable que "si no veía que estaba fregando", y continuó diciéndo "pero qué quieres, a ver.......". Tan bloqueado me quedé (de lo que me arrepiento porque tenía que haber llamado a la policia en ese momento y tendría que haberle pedido el libro de reclamaciojnes) que sólo pude decir, ante mi estupor, "¿tú te crees que puedes tratar así a un cliente?", y en ese momento me volví y me fui, mientras él seguía diciendo "pues que te den, lárgate donde quieras", a voces y con un tono absolutlamente soez y maleducado como nunca lo había escuchado en ningún establecimiento del mundo. Me parece que este nivel de interacción con un cliente, su desprecio y su falta de educación no lo merece ninguna persona, y menos un cliente. Estoy absolutamente alucinado por todo ello. Y que a personas como esta, carente de toda profesionalidad y educación, le estemos dando de comer me parece injusto e insoportable. Que sepa este señor que no sólo me perderá a mi como cliente, sino a mucha más gente que será empática con lo que estoy contando.Una vergüenza.
Estando de viaje nos encontramos la rueda del coche pinchada y sin poder llevarlo mas alla de unos 100 metros porque estaba totalmente desinflada, nos atendieron rápido, sin cita, eficaces y buen precio. Nos salvaron realmente de un gran apuro, mil gracias
Es mi taller de cabecera, muy preciso, y rápido, el jefe es un poquito gruñon, pero muy buena persona, confianza TOTAL. yo no lo cambiaría nunca. Y buen precio, que es lo mejor. 😛😛👍👍👍👌👌
El dueño es un amargado que no escucha al cliente y es un creído me quiso colar una reparación equivocada sin antes intentar escuchar al cliente alfinal resultó ser una reparación más sencilla de lo que me presupuesto.
Encima se quejo de que le estaba haciendo perder el tiempo por pedir presupuesto para 3 minutos que tardo en mirarlo
El chico muy majo !! Agradable y sabe darte solución a todos los problemas con mucha paciencia y simpatía. Os recomiendo ya que pocos talleres dan la talla que buscamos un 10 me queda corto !!
Os ánimo a llevar todo desde mecánica hasta chapa y pintura ..
Un saludo .
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