Feu Vert

Susalba Susalba

2025-12-15

Google

Poca empatia con los clientes y poco serviciales.
Ya me ha pasado tres veces, así que no repito.

Además dos horas antes del cierre ya no te atienden, ni porque te hayas quedado sin batería justo en la gasolinera pegada a ellos ni porque vayas con un pinchazo. Ni siquiera diciendo que tenias ya las maletas en el maletero porque te ibas a ir de viaje.

Feu Vert El Alisal

michelomi michel

2025-12-05

Google

No lo recomiendo para nada mecanicos que ae piensan que son la ostia y no tienen ni idea no lo recomiendo para nada mejor esperar mas e ir a un taller de verdad

Victor Alonso Fernandez

2025-11-08

Google

VERGONZOSO .
He cambiado una bombilla en el establecimiento y he dejado las luces puestas 10 minutos ( Error mío ) estoy delante de la puerta del establecimiento .
Al arrancar me ha fallado la batería ,les he dicho si podían ponerme el cargador .
Me han dicho que tendría que esperar 4 horas para que salgan 20 metros a ponerme el cargador .
Aparte de cobrarme 20 euros ( me fastidia pero todo tiene un precio ).
Me han dado la solución de que llame al seguro .
He tenido que llamar a casa a 30 km para que venga con otro coche a poner las pinzas .
Soy cliente con dos coches .....
Pero creo que jamás volveré a gastar un euro en dicha marca .
Espero que se encuentren en una situación similar quienes han ofrecido dicha ayuda .

MUCHAS GRACIAS POR LA LABOR ,

Jesus Perez

2025-11-01

Google

Trato cliente muy malo.
Vengo a las 14:30 horas para reparar un pinchazo, me indican que en el cambio de turno el que está por la tarde lo repara, pero que le tengo que dejar el coche hasra las 16:30, le indico que luego se lo traigo.
Llegó a las 16:00 y me indica otro señor que no lo pueden hacer hoy, me encuentro en la calle al que me ha dicho que me lo hacían por la tarde y le indico que me ha dicho que no lo pueden hacer, y me dice que es que están saturados hoy.
En la foto se aprecia que tienen 3 coches y nadie en la zona de ruedas.
Quizás si me hubiesen dicho desde el principio que no podían ni hubiese dado tantas vueltas, o bien que no tienen muchas ganas de hacer el trabajo.

Óscar Fernández Urresti

2025-10-21

Google

Feuvert muy bien, y taller perfecto, salvo el dependiente que me atendió que es muy antipático y borde. Una pena porque no representa el taller de Torrelavega que funciona muy bien.

José miguel Gómez ramos

2025-10-12

Google

Atención penosa tenia que haber un viaje de 400km el viernes les digo que si por favor me puedes mirar que no me iban las luces traseras de una caravana no del coche se estaba haciendo de noche y me dicen que no que asta el día 20 de este mes de octubre no pueden que lo sienten.trato pésimo y más , no volveré a pisar esa tienda

Bel Iriz

2025-09-13

Google

Una estrella y porque no puedo poner cero. Unos sinvergüenzas en toda regla.
Me saltó un aviso en el coche por una avería por el aceite y lo llevé de urgencia ya que no soy de la zona, estaba de paso. Me dijeron que estaban hasta arriba y que no podían ni mirarlo dos segundos, eso sí, detrás de mí una señora por una situación similar según escuché y sí que la cogieron, y a otro más que iba a cambiar muchas cosas (incluyendo unos altavoces, ya ves tú qué emergencia es eso) también le pudieron coger, conté 3 antes de irme ya que estaba buscando talleres por la zona
Sin embargo un taller cercano (Trueba motor) estaba a punto de cerrar y aún así me ayudó y pudimos solucionarlo, ahí sí que merece la pena llevarlo.

Sin duda esta es la peor franquicia que he visto y no pueden tener peor atención al cliente.

Elena Muñoz montes

2025-09-12

Google

Malísima atención y sin ni siquiera preguntar la chica que nos atendió nos dijo que estaban a tope, queríamos cambiar una bombilla, había operarios inactivos, esto ha sucedido hoy en Torrelavega, al lado del Carrefour, no volveremos nunca y jamás lo recomendaré

Dutiops 21

2025-08-29

Google

Para un apaño ahí están, chavales muy jóvenes y recién acabados que bueno. Por algún lado tienen que empezar.

Mis 3 estrellas es que recargo el a/a del coche y me dice que me revisan el filtro del polen.

Yo zorro de mi ya se que en un Focus antiguo es un coñazo porque tienes que sacar el pedal del acelerador. Total que dejo una marquita invisible y al entregármelo ahí seguía.

Es decir que no habían revisado el filtro y me dice la mujer de la caja que el mecánico lo ha revisado y que está bien jajajajjajajajjaaj.

Es que sois lo más

Tito Mari

2025-08-25

Google

Contrato servicio de mantenimiento y Pre-ITV. Al pasar la ITV me echan el coche atrás con dos faltas graves y una leve. Cuando me presento allí a contarles lo sucedido me dicen que no pueden hacerme las reparaciones en menos de 15 días. Servicio pagado totalmente inútil.

Patricia A

2025-08-22

Google

Servicio de 10. 👏
Hemos tenido que cambiar los neumáticos traseros con urgencia porque hemos pinchado en mitad de un viaje.
Nos han atendido por teléfono muy amablemente indicándonos las opciones que tenían disponibles en tienda y nos han recibido en el momento (y eso que es viernes a última hora de la tarde).
Sabiendo que íbamos de viaje, lo han hecho todo rápidamente y hemos podido continuar sin problema.

¡Muchas gracias por el trato y la rapidez!

Marta Garcia

2025-08-14

Google

Llamo por teléfono para saber si pueden atender un pinchazo en rueda. Y me dicen que si, que vaya, cuando llego allí me pregunta, que modelo de coche es??? No entiendo que tiene que ver el modelo de coche para un pinchazo. Le doy modelo y me dice que no les va a dar tiempo que no me lo podían hacer, cierran a las 21.30 y eran las 19.15h. y que si quería que volviera mañana. Digo yo eso no me lo podía decir por teléfono y no hacerme ir expresamente perdiendo el tiempo, ya que no me venía de paso y buscaba un taller rápido ya que mañana es 15 agosto y al ser fiesta seria difícil de encontrar algo abierto y a ellos desde luego ya ni pensarlo, no me da nada de confianza y teniendo por delante un viaje de vuelta a casa de 6 horas. Total que me fui a otro taller y al momento me lo hicieron en 5 min y mira... Que raro no me preguntaron el modelo de coche. Vamos para no recomendarlo eso seguro.

Hector Daviu

2025-08-09

Google

Atención de 10. Gracias especialmente al jefe taller, por el sábado 9 de agosto de mañana, atenderme así y resolver el problema de mi coche con una diagnosis y cambio de aceite, cuando estamos de vacaciones a 800km de casa.

Francisco García

2025-07-26

Google

Poco profesionales y servicio mediocre, no atienden reclamaciones y eluden responsabilidades. Mejor lleva el coche a otro sitio.

Ana Leira Rodríguez

2025-07-25

Google

Fui a que me cambien las pastillas de freno y ruedas traseras, ya había cambiado las delanteras y bien, todo correcto voy a recoger el vehículo y ando 400m y para mí sorpresa y susto otro conductor me avisa justo antes de entrar a la autopista que tengo una rueda que se sale y sorpresa no me habían apretado los tornillos de la rueda trasera derecha, tuve que llamar y el chico que vino sin herramientas ni nada un poco disperso le vi, regreso al taller y ya vino con el encargado que soluciono el tema, no pasó nada pero un despiste que podía haber traído consecuencias mayores, espero le haya servido de lección al que se encargó del cambio de neumáticos, yo me llevé un susto increíble

Rafael Cruz

2025-07-01

Google

Excelentes profesionales!
Solicite cita y me dieron una acuerdo a mis necesidades, cuando fui, recepcionaron mi vehículo y me dijeron que tardarían 90 min. Aprox. Y que me mandarían un SMS cuando estuviera.
Lrs comenté que tenía prisa y a los 45 min. ya me enviaron el SMS.
Muy agradecido.
Aconsejable totalmente según mi experiencia.
Gracias.

Douglas Prats

2025-06-27

Google

muy amables, me ayudaron de forma rápida y eficaz cuando me dejó de funcionar la batería del coche en medio de un viaje. me lo resolvieron un poco más deprisa al darse cuenta de que estaba lejos de casa con un viaje largo por delante. muchísimas gracias 🙏🏻

Maribel Corchado

2025-06-25

Google

Cuidado con el stock que aparece en la web según la persona que atiende no coincide por qué “se vendieron muchas baterías hoy “ y eso sin saber exactamente qué batería es … y ni tan siquiera con el coche delante sabe cuál es ( por cierto tampoco sabe quitar la tapa la tapa de la batería )

Miguel g g

2025-06-09

Google

Me parece lamentable que solicite de forma telefónica cita para cambio de aceite y pastillas de freno y la persona que se pone al teléfono de la tienda de Torrelavega, me dice que tengo que ir a la tienda y que allí me darán cita que ahora tiene mucha gente y que vaya, si llamo como lo he hecho en otras ocasiones es para facilitar la gestión y no se me pongan pegas. Tristemente me iré a otro sitio a realizar los trabajos indicados

Wilfried JOLIVET

2022-07-06

Google

Allí cambié mis llantas. 250€ cotizar 300€ a pagar!!!
hacen trabajos que no son necesarios!
Ni siquiera limpiaron el pegamento del saldo anterior, ni se tomaron el tiempo para borrar las huellas dactilares.
¡Muy mala mecánica para principiantes sin relación con el cliente! 🤬🤬🤬