Taller Citroën Jose Emilio Criado

JuanJo Mariño

2024-09-02

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He tenido un problema con mi vehículo estando de vacaciones por la zona, me acerque y me atendieron sin problemas, me solucionaron el problema e incluso si tuviera algún problema con el vehículo durante mi estancia por la zona que me volviese sin ningún problema, muy agradecido sobre todo por la ayuda y empatia de Laura de recepción, sin duda una Gran Profesional.

Enrique Cerezo

2024-08-25

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La mejor experiencia. Encontrar un nivel de profesionalidad así cuando más lo necesitas ha sido un lujo.

Manuela Trueba

2024-08-22

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Demasiado saturado. No te resuelven los servicios solicitados por falta de personal

Francisco Becerril

2023-09-13

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Muy buen trato, muy agradables en general, especialmente Laura. El servicio muy bueno y rápido, antes de lo esperado.
Sorprendido. Sin duda recomiendo este taller.

Alejandro

2023-09-03

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Estuve para una reparación de chapa y pintura, en 24 h me entregaron el coche. Todo perfecto gracias a Merce, da gusto tratar con una profesional que te trata a la perfección.

Rafa Alonso

2023-08-04

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Fui por un accidente y me atendió Merce, siempre amable, muy resolutiva y un trato muy ágil.

Ricardo Martinez

2023-05-18

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Con motivo de la asistencia recibida, quiero poner de manifiesto el exquisito trato y la calidad del servicio prestado. Deseo resaltar el comportamiento del taller de chapa, en especial de la jefa de chapa Mercedes y de David. Un afectuoso saludo

Javier Parra Rico

2023-04-24

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Estuve para una reparación de chapa y los consejos y la atención de Merce fueron geniales, ojalá siempre hubiera gente como ella

maria montserrat gonzalez lopez

2023-04-21

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nos atendio merce,en el trato fue muy agradable y correcto nos despejo todas las dudas que teniamos ,nos soluciono el problema que teniamos en el coche

alvaro moratal

2023-04-19

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Perfecto, estuve para una reparación de chapa y MERCE, me gestiono todo con mucha amabilidad y profesionalidad. Gracias por la rapidez.

Federico Bolado Cimavilla

2022-10-07

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Lo conozco hace años y siempre con buena atención y amabilidad

Esther Garcia

2022-08-22

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Nos ayudaron rapidísimo con un problema con el aceite del coche. Muchas gracias

Alicia Cortes Moreno

2022-03-23

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Les doy 1 estrella porque no se puede valorar sin ninguna. Llevo mi coche a éste taller por chapa y pintura y me lo devuelven con una avería, lo vuelvo a llevar y para mi sorpresa me pasan un presupuesto e 2.500 eur dónde según ellos tenían que sustituir un montón de piezas. Afortunadamente no acepté el presupuesto y lo llevé a un taller honrado donde tras revisarlo, tan sólo era un recambio y he pagado 345 eur incluido el cambio de aceite y mano de obra. Estafadores? Juzgar vosotros mismos y pensaros dos veces antesde dejar vuestro coche en un taller cómo éste dónde su única prioridad es facturar.

Bernabé gomez

2021-10-18

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Es vergonzoso la " desatención al cliente". Una tal Laura corriendo por el taller sin escucharte cuando te diriges a ella. Venta de coches de ocasión sin revisar. Jamás volveré a comprar un Citroen.

Yo Charly

2021-05-26

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Yo voy casi siempre a recambios y el trato es espectacular, te ayudan en todo y tanto Jorge cómo Manuel solucionan cualquier problema que tengas

Jose manuel Garcia fraile

2021-03-21

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Recambios muy caros, como vw, les pregunte q aceite llevaba mi coche y no sabían, dicen q le hechan a todos el mismo, 4,5 litros de aceite 120€ sin mano de obra, una lata vale 36€ en cualquier tienda, ni les funcionaba el lavacoches ni la aspiradora

Miguel Angel Brito Sosa

2020-09-25

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El pasado mes de Agosto en el Citroen C4 adquirido en este concesionario a mi pareja le salta un fallo del depósito de urea en el cuadro y se ve en la obligación de llevarlo al taller. Preocupados por la situación buscamos información tanto en la red como mecánicos de experiencia y descubrimos que este problema es frecuente en numerosos modelos de la marca fallo que se produce de fábrica y cuya reparación sobrepasa los 1000 euros. Al entregarlo ponemos en conocimiento esta circunstancia hecho que ellos reconocen y que en un primer momento asumen el coste a expensas del análisis mecanico final del problema.
Se confirma el problema en la diagnosis y cambian su postura de hacerse cargo del coste (1200 euros) quedando pendiente de la desicion de Citroen España.
2 semanas sin respuestas después de innumerables visitas y llamadas con el añadido de estar siquiera con un coche de sustitución durante este tiempo.
Ante su pasividad decidimos poner reclamación directa a Citroen España.
Una semana más y deciden negarnos ayuda e información sobre el expediente argumentando que se cierra el mismo.
El concesionario nos informa que a sido por no hacer las revisiones en uno oficial,incomprensible desicion cuando existe una normativa de la UE la 461/2010 que protege al consumidor y talleres privados por competencia desleal para poder llevarlo sin perder garantía.
Por último señalar como bien indicaba anteriormente más de 20 días sin el vehículo ni el de sustitución y un trato que dejaba mucho que desear por su falta de interés y matencion. tanto del Sr Isaias en la recepción del taller como su gerente.
Lamentamos el aconsejar que se informen debidamente antes de utilizar dichos servicios y marca....

José Martín

2019-05-19

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Por mi parte, se merecen las cinco estrellas sobre todo por el encargado de la recepción, un hombre amable y atento que te explica las cosas como deben de ser.
Referente a las reparaciones realizadas, siempre han acertado y resuelto con presteza.

Enrique Garcia

2019-04-15

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Debería puntuar con - 5 estrellas, servicio patético., llevo el coche el 21 de diciembre y ni idea de que le pasa, me cobran mas de 50€ , por quitar como dicen ellos un "fallo furtivo", fallo que vuelve a salir en menos de una semana ,llamo el 27 de diciembre y pido cita voy el 2 de enero a las 8 de la mañana y me dicen que no hay cita que vuelva el 8 de enero, vuelvo y después de quitarlo de nuevo el "fallo furtivo" me dicen que tengo la culata mal que me va a costar 4.000€......... lamentable y vergonzoso. Conclusión: No creo que me vuela a comprar un Citroen, pero de hacerlo no lo haría en este concesionario sin duda.

Jesús Aguilar Pozas

2018-09-12

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Buen trato y me solucionaron todos los problemas