Norauto Castelló | La Salera

Alfonso Martinez Gomez

2026-03-05

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Bien hecho el trabajo y buen precio...En esta ocasión debo decir que en cuanto a el tiempo de espera para poner 2 ruedas traseras estuve esperando casi 2 horas más del tiempo que me dijeron . Mi coche estuvo más de 1;30 horas sin tocar subido en el elevador ... tuve que reclamar en tienda para que atendieran .
Cuando reclamé en 20 minutos lo terminaron .Es la primera vez que me sucedía en Norauto del que soy cliente habitual.Gracias.

Víctor Ferrer

2026-03-05

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Vine por un problema de compatibilidad con un limpiaparabrisas que había comprado y Jorge me solucionó pidiendome un recambio que si me valiese, me llegó en tan solo 40 minutos, un genial trato y muy profesional.

Da gusto encontrarse con trabajadores así.

Yoly Garcia Duran

2026-03-03

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Quiero dejar mi reseña para Norauto porque realmente tuve una muy buena experiencia.

La cajera que me atendió, Yolisbeth, fue súper amable y atenta. Me ayudó a conseguir exactamente lo que estaba buscando, unos altavoces para mi coche, y su servicio fue increíble. Se nota cuando alguien trabaja con ganas y buena actitud.

Además, otro día pedí cita para cambio de neumáticos, alineación y balanceo. El servicio fue bastante rápido, tardaron alrededor de 1 hora y media, lo cual me pareció rapidísimo.

Quiero agradecer por el excelente servicio brindado. Sin duda es un sitio que recomiendo y al que volveré.

Manuel Jose Paz Castillo Hernandez

2026-03-02

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Hoy he ido a comprar unas cadenas para nieves y he sido atendido de manera muy cordial, respetuosa y eficiente por Yoli que me ha dado todas las alternativas posibles, adaptándose a mis necesidades hasta conseguir la que mejor me iba.

Marisol Garcia Duran

2026-02-21

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Quiero expresar mi agradecimiento por la excelente atención que recibí en Noroauto, especialmente de la cajera Yoli. Su amabilidad y profesionalismo hicieron que mi experiencia fuera aún más positiva. Yoli se tomó el tiempo para responder todas mis preguntas y asegurarse de que todo estuviera en orden. Sin duda, hizo que me sintiera valorado como cliente. Recomiendo Noroauto y, en particular, la atención de Yoli. ¡Gracias por un servicio excepcional!

Adrian José Garcia Garcia

2026-02-21

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Excelente servicio en la sección de neumáticos. Venía buscando un asesoramiento específico y el equipo fue muy profesional. El montaje fue rápido y el equilibrado quedó perfecto; el coche se siente mucho más ágil y estable ahora. Sin duda, un sitio de confianza para el mantenimiento de las ruedas." De

Nery Garcia

2026-02-21

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Hola, Yoli. Quería darte las gracias por la excelente atención que me brindaste en Norauto. Eres una chica muy amable y atenta; de verdad me ayudaste mucho a encontrar la batería indicada para mi coche. ¡Muchas gracias también a la empresa! Son los mejores y volvería mil veces más. ¡Saludos!"

Andrea

2026-02-21

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Acudí por una avería en el motor indicada en el panel de control del coche, y aún diciendo en recepción explícitamente que iba por eso y ya de paso un cambio de aceite, nadie apuntó mis palabras ni lo miraron ni nada. Cuando lo recogí (45 min después de avisarme ellos mismos que ya estaba cuando todavía ni lo habían mirado), nadie sabía de qué estaba hablando ni miraron absolutamente nada. Al día siguiente me quedé tirada en plena autovía con pilotos encendidos como locos indicando fallos sin parar por todo el coche; entre otras cosas tenía una fuga en el anticongelante y casi se quema el motor. No pienso volver por aquí jamás.

Yolisbeth Garcia Duran

2026-02-17

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Excelente servicio en Norauto Castellón. El personal es muy amable y profesional, siempre dispuesto a asesorar y resolver cualquier duda sobre mantenimiento y accesorios para el coche. La atención fue rápida y eficiente, y los precios son justos. Además, las instalaciones están muy bien organizadas y limpias, lo que hace que la visita sea muy cómoda. Sin duda, un lugar de confianza para cuidar de tu vehículo.

Salvador Gil

2026-02-14

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Pido cita el lunes , les digo lo que quería hacer y m dicen que el sábado a las 9:00, y m dan precio les digo que en un rato les llamo para confirmar y pedir cita. A LA media hora llamo y ME DICEN QUE YA NO PUEDE SER A LAS 09:00 QUE YA TIENE QUE SER A LAS 12 :00 ( BUENO por eso no pasa nada ) les digo que sí. Les digo que ahora no vivo en Castellón 45 min de ir y 45 de volver que bajo a propósito Y Mi SORPRESA HA SIDO QUE AL LLEGAR A NORAUTO ESTABA CERRADO !! Y NI SE MOLESTAN EN AVISAR NI ANULAR LAS CITAS NI NADA ,¿ AHORA QUE PASA CON ESE GASTO DE GASOLINA ?

Raquel RM

2026-02-05

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Le doy una estrella porque no se le puede dar cero estrellas.
Me dan cita después de 15 días, a las 9:00h de la mañana, acudo allí a las 8:45h, dejo el vehículo y las llaves del coche en la recepción y saliendo a las 8:50h recibo un SMS que dice: "El coche está en buenas manos". (Parece confiable el tema) Total que me voy al BOMBON BOSS a tomar un café mientras, paseo por el centro comercial: planta primera, plata baja y planta alta para hacer tiempo. Se hacen las 11:30h y no me llaman, me acerco afuera a Norauto y veo que el coche está en el mismo sitio dónde lo dejé. La pregunta: "¡Qué raro! Sigue aquí." Total que entro en recepción a preguntar qué ha pasado y me contestan: "Después del uno va el dos y después va el tres".. y digo: "Bueno, ya me avisáis cuando lo cojáis". Sigo en mi paseo comercial por la Salera y sobre las 12:15h enfrente veo un puesto de churros y veo a tres empleados de Norauto tomando café tranquilamente con el "jijiji jajaja". Acudo nuevamente a las 12:20h a la recepción, todavía sin haberlo cogido el coche y les digo: "Denme las llaves del coche, me lo llevo a otro taller. Señores no hay formalidad ninguna". Ninguna profesionalidad. No os fiéis de las citas de 9:00h o 10:00h de la mañana porque igual si les apetece lo pueden coger a las 16:00h de algún día del año 2026.

JFL

2026-02-04

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Acudí a este taller para realizar una alineación del vehículo. Tras más de dos horas de espera, se me comunicó finalmente que no podían efectuar el servicio por alguna pieza de mi vehículo en mal estado.
Para mi sorpresa, posteriormente se me intentó cobrar el tiempo supuestamente empleado, sin que en ningún momento se me hubiera informado previamente de que dicha espera tendría coste alguno, ni se me solicitara autorización. Resulta totalmente improcedente pretender cobrar por un trabajo que no se ha realizado, sin avisar verbalmente de que esto podría suceder.
El trato recibido por parte de uno de los empleados —un trabajador alto, con el pelo largo— fue especialmente inapropiado. Su actitud fue chulesca, condescendiente y carente de cualquier orientación al cliente, llegando incluso a dar lecciones de “educación” de forma innecesaria y fuera de lugar.
Este comportamiento transmite una absoluta falta de profesionalidad y de formación en atención al cliente.
En conjunto, la experiencia ha sido muy negativa, tanto por la incompetente gestión del servicio como por la actitud del personal. No volveré a acudir a este taller ni lo recomendaría bajo ningún concepto.