Taller Oficial MAZDA Mogacar - Castellón

Ruben Cubillas

2025-12-22

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En las revisiones anuales ningún problema. La atención de Joshua fue excelente. El problema ha venido cuando llevamos el coche a que le repararan un golpe. Me lo entregan con motas de polvo y chorreras por el repintado. Ana me comenta que es habitual y que vayamos cuando queramos que en media hora se arreglaba. Mentira, ni es media hora ni eran solo motas como me comentaba. Vamos a drede desde nuestra población para que al final nos comenten de volver otro día porque estan a tope y mecesitan al menos 2 horas. Sólo han puesto que excusas cuando deberían disculparse y modificar los procedimientos para que no vuelva a suceder. Falta de profesionalidad y humildad por todas partes.

Fran Alias Caceres

2025-11-20

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Me fuera gustado que tuvieran más exposición de coches para poder ver diferencias, sobre el mismo modelo como por ejemplo Mazda 3

jamal youssef

2025-10-13

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Y lleve mi coche Mazda xc5 mogacar para reparar un golpe en la zona paragolpes delantero el acabado no es profesional mal colocado del primer día hemos vuelto tres tres veces siempre lo miso y dicen que la culpa es mía el coche tiene un golpe y el resultado no hay ningún golpe ha sido el mala experiencia y poca seridad y falta responsabilidad no te recomiendo este taller para trabajos de chapa

Jpenk

2025-08-12

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Compré un cx5, el comercial muy bien, un proceso rápido y todo claro, contacto vía Whatssap incluso posventa.

Por ahora el coche no ha dado problemas serios.

Mi sorpresa ha sido cuando he querido agendar cita con el taller a meses vista. En casa ( con mis padres) siempre hemos tenido Mercedes y no teníamos estos tiempos.

De cara a reemplazar nuestro segundo coche tal vez miraremos en otro sitio.

Lara Hernandez

2025-07-06

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He llamado porque se me ha estropeado el A/C en pleno Junio en un coche nuevo de matriculación hace 6 meses y tras pedirles el favor de revisar el coche en cualquier huequito del día, a primera o a ultima hora, la primera cita que me han ofrecido muy amablemente ha sido para SEPTIEMBRE. Me gustaría saber si ellos estarían sin aire en el coche Junio, Julio y Agosto. Gracias por el gran servicio! Saludos,

Alberto laguna madero

2025-06-30

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La atención de recepción fue muy amable por parte de Joshua.
Lamentablemente por otra parte el mantenimiento del vehículo fue horrible. Llevé mi coche nuevo a la primera revisión. Y se dejaron el tapón del cárter a medio apretar. A los pocos km de salir del taller me salta el aviso de nivel bajo de aceite. Tuve que llevarlo a otro taller oficial donde me dijeron que se había perdido el aceite por no apretar el tapón del cárter, que estaba casi suelto. He estado apunto de perder mi coche por rotura de motor por la falta de profesionalidad de este taller. Le han tenido que hacer prueba de motor para comprobar que todo está bien en otro taller( además del trastorno de haberme tenido que quedar dos días tirado en una ciudad que no era el destino donde iba) . Es cierto que se han hecho cargo de todos los gastos ocasionados del taller. Pero como todos saben aunque ahora el motor no tenga daños, un motor que trabaja sin aceite o aceite bajo, puede tener repercusiones a largo plazo( a ver quién se hace cargo si en un futuro ocurre algo con el motor). Resumiendo taller poco recomendable.

Juan López

2024-12-20

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La atención es correcta y los plazos son los acordados.

Fausto Mestre

2024-12-16

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Falta de profesionalidad, sumado a un jefe de taller orgulloso y poco honrado. Para ser un taller oficial, se basan en problemas comunes (que si los intentan reparar, los debes asumir €) y no en la raíz del verdadero problema. Después de pagar 1700€ mi coche sigue con el mismo problema.

helio cano muñoz

2024-12-12

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El encargado de taller dedicó un buen rato a esplicarme cosas del coche y respondió al día siguiente a una incidencia que tuve,un diez

Juanfran Femenia Traver

2024-08-09

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Tengo el coche desde hace un año y todo genial. Ha sido mi primera revisión y, tanto el servicio como la atención ha sido de 10.

Rafa Melía España

2023-08-29

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Llame para pedir cita en taller para la revisión del coche, todo solucionado en la primera llamada

George Adrián Ciuciula

2023-03-28

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Servicio pesimo estamos hartos ya del coche , la primera vez que lo llevamos fue por los pixeles de la pantalla del cuadro , la segunda por un espejo retrovisor izquierdo que no plegaba bien , la tercera por el otro espejo derecho que no plegaba bien y se quedaba engarrotado a mitad de trayecto ya la cuarta fue el santo grial nos dieron un pequeño roce en el parachoques delantero .. vamos que no tenia casi nada era pintar solo y en la rejilla que se tenia que cambiar por que estaba rayada y agrietada.... vamos que teniamos cita concertada desde hace un mes para dejarlo , lo dejamos y nos comentaron que tardarian de 2 a 3 dias en desmontar pintar y sustituir lo que estaba roto por causa del golpe contrario , total que a las dos semanas despues de darnos largas estuvimos reclamando el coche por que nos hacia falta y no cumplian con los 2,3 dias prometidos y encima cabreados...PARA EL COLMO DESDE UN DIA PARA OTRO NOS "" LAMARON PARA LLEVARNOS EL COCHE "YA ARREGLADO" PARA EL COLMO NOS ENTREGAN EL COCHE CON EL PARACHOQUES PINTADO SI CAMBIAR REJILLA Y ANAGRAMA MINTIENDO QUE EL PARACHOUES LO HABIAN DESMONTADO PARA PINTARLO Y EL COLMO LOS PROFESIONALES SE DEJARON LAS CINTAS DE EMPAPELAR EN LOS FAROS ETC. QUE LAS QUITE YO ALLI (Lo pintaron montado y empapelado todo) ... EL PLASTICO NEGRO DE ABAJO PULVERIZADO DE PINTURA BLANCA YA QUE EL COCHE ES BLANCO ... UN CACHONDEO.
Claramente pusimos hoja reclamacion .
Y la quinta ya , nos dejo tirados varias veces 4 en concreto , la bateria se llevo al servicio y dijeron que POR PROTOCOLO la tienen que cargar ya habiendonos dejado tirados por alli 4 veces.. esa fue la respuesta de ellos que no podian cabiarla.
Pues bueno para el colmo hoy mismo es la quinta vez que nos dejan tirados el coche alli se ha quedado donde estaba aparcado , como todo el mundo hemos perdido muchisimo tiempo los dos por culpa del coche tanto los dias que estuvo en el taller como horas de trabajo por no llegar por culpa del coche , esta tarde llamaremos a la grua para que lo lleven alli , aver que pasara ahora Y LO QUE TARDARA EN ESTROPEARSE ALGO MAS....
LO QUE ESTA CLARO ES QUE MAÑANA CUANDO ME PRESENTARE EN EL TALLER SE LLEVARAN UNA HOJA DE RECLAMACION QUE NO SERVIRA PARA NADA Y UNA DENUNCIA EN CONSUMO QUE ALOMEJOR LES PEGARAN UN TOQUE (ALOMEJOR).