Aurgi

miguel sanchez lopez

2026-01-10

Google

Les pides hacer una tarea en concreto y la hacen muy bien, pero siempre te informan en plan alarmista de defectos en el vehículo que en ocasiones no tienen nada que ver con la realidad.

Vicente Fas Arlandis

2026-01-09

Google

Fui a reparar un pinchazo me cobran 24 euros,me llaman y me dicen que no se puede reparar el pinchazo por la zona que está,total no le hacen nada al coche y no me devuelven el dinero

Ainhoa Soriano

2025-12-15

Google

Menuda vergüenza de trabajadores, trabajo mal hecho, vas a reclamar porque te rompen piezas del coche, te venden artículos defectuosos y te hablan de forma agresiva, diciendo que no se hacen responsables del problema y se ríen de ti. Voy a cambiar unas ruedas y me encuentro con el botón del aire acondicionado bloqueado y metido hacia adentro. Una basura de servicio y el señor del mostrador que tiene gafas y está calvo trato deplorable.

Pablo Soriano

2025-12-15

Google

Servicio deplorable. Me pusieron 2 ruedas el sábado y el lunes al coger el coche veo que de camino al trabajo las ruedas se deshinchan, las he tenido que hinchar 2 veces, el sensor TPMS está dañado por ellos y ha sido imposible calibrar la presión del vehículo. Voy al taller y su respuesta és que no se hacen cargo porque las ruedas se han gastado, desmontan la rueda y dicen que está todo bien y no se hacen responsables.
El trato por parte de los trabajadores pasivos agresivos deja mucho que desear, al igual que su trabajo mal hecho. Una vergüenza, no tienen ninguna educación ni resolución a los problemas que ellos mismos ocasionan.
Por mi parte voy a presentar la reclamación al servicio del consumidor.

alicia perez safont

2025-11-27

Google

Vas y a todos les sacan fallos que son "urgentes" ya que he hablado con varias personas que así lo verifican. Esta bien si les compras las cosas y te lo pones tú, o las llevas a otro taller, ha costado lo mismo la mano de obra que las ruedas nuevas (4 ruedas) se que es franquicia y ellos no ponen los precios ni la forma de trabajo, esta claro....Los trabajadores muy majos y atentos, lo que es la empresa....deja que desear.

Jorge Romero

2025-11-18

Google

Experiencia negativa con AURGI. Fui para pedir presupuesto y cita para cambiar las pastillas de freno. Me dicen que vuelva el lunes, que tendrán el material. Vuelvo el lunes, dejo el coche y, en lugar de cambiar las pastillas, me cambian el aceite . Servicio desorganizado y atención deficiente.

Hector Perez Safont

2025-11-12

Google

Cobrar 400€ por el cambio de dos discos y 2 pastillas de un suzuki…. Cuando valen los dos discos de dicha marca 60€ y el juego de pastillas 18€….. me parece q se aprovechan del desconocimiento de la gente en relación al coste de dichas piezas…. Y cobrar la mano de obra por adelantado….. dice mucho! Pedir una segunda opinión antes de quedaros con este taller!!

Alix Valerio Cerratoñ

2025-11-04

Google

El día 03/11/2025 llevé mi presupuesto enviado desde las oficinas de Aurgi, por Teresina mi sorpresa es que tal presupuesto no tenía validez en cuanto los recambios solicitados por el mismo personal mecánico de Aurgi en la Vall d’Uixó me han cobrado 127 euros extras !!! Total 527 euros .

Noemí Segarra

2025-10-31

Google

Muy mal. Dejé el coche en un estado y me lo han devuelto peor. La pantalla del coche me funcionaba perfectamente y al devolvérmelo no funciona. Me lo han estropeado aquí. Exijo una compensación. Además, dije que me cambiaran una luz que me marcaba el indicador que había una fundida y me han cobrado la bombilla y el tiempo de trabajo y seguía apareciendo la luz. Me ha dado un envase de bombillas como que faltaba una que habían cambiado, pero yo no sé si me la habían cambiado o me habían estafado. Resulta que ahora indicaba otra diferente. Le dije que seguramente marcaba en falso, solo por el contacto. Han sido unos incompetentes. Poneros en contacto conmigo porque esto no quiero que quede así

Lucinda

2025-10-26

Google

Entramos para ver si nos podian ayudar a cambiar la pila del mando del coche, ya que estábamos de viaje, y nos dijeron que no tenian, que fueramos a un supermercado. Ni se ofrecieron a abrir el mando para ver que tipo de pila llevaba. Y eso que no habia nadie en el comercio. Mucjas gracias.

Alejandro Arastey Nuñez

2025-10-04

Google

Ya van dos veces seguidas que llevo el coche y dos veces que sale con descuidos evidentes.
En la primera no resetearon el ordenador de a bordo para la siguiente revisión. Y en la segunda de momento se les olvidó.....mirar niveles de liquido y rellenado.Pagas por servicio que no realizan.Espero que no se les olviden cosas relacionadas con la seguridad del conductor o puntos críticos......

León Gallego

2025-09-21

Google

Para no volver!!!
Un domingo me quedo tirado en la carretera por falta de batería.(Batería que no tenía ni un año). Me recoge la grúa y dejo el coche el domingo por la noche el taller Aurgi para poder resolverlo el lunes. El lunes por la mañana me presento en la tienda y le insisto al chico que revisen el alternador, que no es normal que teniendo una batería con tan poco tiempo se me haya ahogado y que por favor me avisen nada más lo tengan reparado, le comento que dependo de mi vehículo por trabajo, que lo necesito antes de las 17h para poder hacer mi trabajo. Pues bien, no me llaman en toda la mañana y siendo las 16h de la tarde llamo y me dice un chico que lleva horas reparado (perdiendo tiempo de mi trabajo) me presento y me atiende un hombre rapado,muy muy prepotente. Yo trabajo cara al público, jamás trataría a alguien así. Le comenté estaba esperando que me llamarán y se hizo el sueco, solo me dijo, según tengo entendido lo necesitabas antes de las 17, son la 16:30. Alucino, encima con prepotencia. Le insisto en si habían revisado el alternador y me dijo que funciona bien, que era la bateria. Al día siguiente cogí el coche para ir a trabajar fuera, no me duró ni 24 horas la batería. Me quedé por segunda vez tirado en la autovía, con el volante bloqueado etc. Un peligro. La grúa volvió a recogerme y volví a Aurgi, le comento lo sucedido y insisto en que revisen el alternador. El hombre de pelo rapado me dijo soy un profesional, no me tienes que decir que tengo que revisar. Pues cambio la batería insistiendo que el problema no era el alternador, en todo caso si o ordenador del coche que envía señales erróneas al alternador, a las 24 horas siguientes me quedo otra vez tirado en las rotondas de onda, voy a un taller profesional (no Aurgi) y en 2 minutos detectaron que el problema era el alternador. Me lo cambiaron y solucionado.
No entiendo porque desde primeras no detectaron el problema con el alternador en Aurgi. Avisando que mi batería es nueva. Tuve que pagar por otra de las suyas 140€. Cuando en realidad era el alternador. La impotencia que me da es que desde el primer momento sabía que el problema era el alternador. Y "el calvo" que iba de sabio me decía que estaba equivocado. Mucha mucha chulería y prepotencia. Para no volver ni para que me cambien una rueda. Ya no es que no sean profesionales es que además mal educados

Ricardo Carrasco Rubio

2025-09-11

Google

Le doy 2 estrellas simplemente ya sea destino o casualidad. Al día siguiente de sacar el coche tras realizarle una revisión completa de cambio de aceite y filtros, al encender el climatizador mi vehículo me hace un ruido que no realizaba antes al encenderlo. No puedo demostrar nada y ellos dicen que no escuchan ninguna anomalía 🤨🤷🏻‍♂️. Igual tengo problemas de oído. Por lo demás supongo que correcto y cumpliendo los plazos de entrega. Simplemente me voy con el que mi coche entro para una revisión y ahora sale para entrar en otro taller a solucionar un problema

carmen castro

2025-08-25

Google

Mi experiencia a sido negativa fui a poner dos neumáticos y cruce de ruedas y al salir del taller a unos 20 metros se me salieron las ruedas ya que los tornillos no estaban apretados con el consiguiente susto y golpe de un tambor en el suelo la rueda se metió dentro del pase de ruedas arañando la y chafando la tapa protectora del buje llame y enseguida vino un mecánico me levantó el coche con un gato y sacó la rueda y la coloco pero el coche no funciona bien vibraba todo y dijeron que se solucionaba todo y es verdad hoy me lo an arreglado me an enderezado la tapa y vuelto a poner pesos en las ruedas y de momento bien pero el susto no me lo quita nadie porque piensas si se llega a salir en autovía que está cerca nos matamos fijo esto es lo que pasa cuando no se revisan las faenas con la escusa que el mecánico era nuevo el chaval así que mi experiencia mala y de todas formas agradecido de que se a solucionado y pongo una estrella por qué no me deja poner ninguna

claudia revert navarro

2025-08-22

Google

Son unos maleducados y increpantes, nada profesionales. Me han vendido unas escobillas que no sirven para mi coche y ahora no se quieren hacer responsables con la devolución, además cuando he pedido el libro de reclamaciones, el hombre me estaba vacilando con que era una hoja, no un libro y increpando varias veces. Luego todos los trabajadores se estaban riendo y vacilando. Ya me habían hablado de este sitio mal, pero quise darle una oportunidad, no ha servido para nada

Hector Romay Clofent

2025-08-19

Google

Muy poco profesionales, desde el "jefe" que se encarga de coger los datos hasta el equipo de mecánicos que tiene trabajando. Empezando por el jefe es una persona que no está capacitada para atender a personas ya que su forma de hablar y de dirigirse al público deja mucho que desear. Entre para cambiar el aceite y los filtros a mi coche a las 9:15, fui de los primeros ya que abría a las 9 de la mañana, ahí ya me dijo que tardaría 3-4 horas y que el coche estaría listo sobre las 13h. Llegó la hora de coger el coche y no lo habían ni movido del aparcamiento, fui a pedir explicaciones y me salieron que era por cuestión de turnos cuando mi coche fue de los primeros que llegó y fueron entrando y saliendo coches con turno posterior al mío. A todo esto salió un empleado con prepotencia y chulería a decirme que sino me parecía bien que cogiera y me fuera, efectivamente eso hice. Gente muy poco profesional, mal educada y no dispuesta a trabajar, por no decir que el "jefe" si se le puede llamar así en ningún momento dió la cara ni se preocupo por la situación.

eduardo perez martinez

2025-08-18

Google

Deje el coche para los cambios de filtros y aceite por que nos íbamos de vacaciones y resulta que al llegar al destino el motor hace un ruido muy raro.
Abro el capó y me encuentro con el filtro grande suelto sin tornillos con una brida de metal suelta y un tapón azul que desapareció.
Al llegar libro de reclamaciones..
Un desastre

Painkiller

2025-08-11

Google

Pongo 3 estrellas por el servicio que dan relativamente rápido y para reparar un pinchazo. La experiencia no fue mala, pero cuando dejé el coche dije que la rueda tenía un pequeñito clavo, si difícil de ver, pero yo lo vi en la primera inspección antes de ir y después cuando me dijeron que no habían visto nada que pudiera hacer perder presión.

Menos mal que insistí en revisarlo de nuevo, si no te vas de allí todo seguro de que los 22€ han servido de algo y al tiempo te das cuenta que sigue perdiendo y ya no sabes si has vuelto a pinchar o que no hicieron el trabajo lo mejor posible.

Eso sí, por lo menos aunque igualmente tuve que insistir, me cogieron el telf y me dieron el mismo día la cita, no como esos talleres conocidos por dar servicios hasta las 21 como el de la F o el de la N, que no se para qué tienen el teléfono ya parecen sanidad.

Rafael Jaraba Muñoz

2025-08-06

Google

Nefasto. Llevé el coche hace un par de dias a pulir los faros (esto lo hicieron bien), pero me mandan un mensaje de que haybque cambiar el liquido de frenos. Les digo que adelante. Desde entonces todo sonnproblemas. Salgo del concesionario y el coche no frena hasta que pisas el freno a tope. Lo llevo al taller y lo vuelven a purgar. Ahora frena bien, pero el testigo de averia en el sistema de frenado no para de salir. Lo llevaré otra vez, pero esta gente o son unos incompetentes o no entienden que se estan jugando la vida de la gente. Lo vuelvo a llevar y me dicen que es un problema del freno de mano automático. Total, que lo llevo al concesionario oficial y después de revisarlo detectan que el cambio de liquido de frenos no se hizo bien, dejando oxido en el depósito que afectaba al sensor del líquido de frenos y por eso saltaba la alarma. Al final estos señores de AURGI me han supuesto un sobrecoste en dinero de casi 300€ , a parte del tiempo perdido.

Abril

2025-07-25

Google

Fui a cambiar los neumáticos. Buenos precios, trabajan rápido y bien. Detectaron que necesitaba un cambio de líquido de frenos y el precio cobrado fue bastante inferior a lo que me suele costar en otros talleres de Castellón.
Llamé y al día siguiente tenía cita. Lo recomiendo.