Aurgi

miguel sanchez lopez

2026-01-10

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Les pides hacer una tarea en concreto y la hacen muy bien, pero siempre te informan en plan alarmista de defectos en el vehículo que en ocasiones no tienen nada que ver con la realidad.

Vicente Fas Arlandis

2026-01-09

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Fui a reparar un pinchazo me cobran 24 euros,me llaman y me dicen que no se puede reparar el pinchazo por la zona que está,total no le hacen nada al coche y no me devuelven el dinero

Ainhoa Soriano

2025-12-15

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Menuda vergüenza de trabajadores, trabajo mal hecho, vas a reclamar porque te rompen piezas del coche, te venden artículos defectuosos y te hablan de forma agresiva, diciendo que no se hacen responsables del problema y se ríen de ti. Voy a cambiar unas ruedas y me encuentro con el botón del aire acondicionado bloqueado y metido hacia adentro. Una basura de servicio y el señor del mostrador que tiene gafas y está calvo trato deplorable.

Pablo Soriano

2025-12-15

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Servicio deplorable. Me pusieron 2 ruedas el sábado y el lunes al coger el coche veo que de camino al trabajo las ruedas se deshinchan, las he tenido que hinchar 2 veces, el sensor TPMS está dañado por ellos y ha sido imposible calibrar la presión del vehículo. Voy al taller y su respuesta és que no se hacen cargo porque las ruedas se han gastado, desmontan la rueda y dicen que está todo bien y no se hacen responsables.
El trato por parte de los trabajadores pasivos agresivos deja mucho que desear, al igual que su trabajo mal hecho. Una vergüenza, no tienen ninguna educación ni resolución a los problemas que ellos mismos ocasionan.
Por mi parte voy a presentar la reclamación al servicio del consumidor.

alicia perez safont

2025-11-27

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Vas y a todos les sacan fallos que son "urgentes" ya que he hablado con varias personas que así lo verifican. Esta bien si les compras las cosas y te lo pones tú, o las llevas a otro taller, ha costado lo mismo la mano de obra que las ruedas nuevas (4 ruedas) se que es franquicia y ellos no ponen los precios ni la forma de trabajo, esta claro....Los trabajadores muy majos y atentos, lo que es la empresa....deja que desear.

Jorge Romero

2025-11-18

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Experiencia negativa con AURGI. Fui para pedir presupuesto y cita para cambiar las pastillas de freno. Me dicen que vuelva el lunes, que tendrán el material. Vuelvo el lunes, dejo el coche y, en lugar de cambiar las pastillas, me cambian el aceite . Servicio desorganizado y atención deficiente.

Hector Perez Safont

2025-11-12

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Cobrar 400€ por el cambio de dos discos y 2 pastillas de un suzuki…. Cuando valen los dos discos de dicha marca 60€ y el juego de pastillas 18€….. me parece q se aprovechan del desconocimiento de la gente en relación al coste de dichas piezas…. Y cobrar la mano de obra por adelantado….. dice mucho! Pedir una segunda opinión antes de quedaros con este taller!!

Alix Valerio Cerratoñ

2025-11-04

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El día 03/11/2025 llevé mi presupuesto enviado desde las oficinas de Aurgi, por Teresina mi sorpresa es que tal presupuesto no tenía validez en cuanto los recambios solicitados por el mismo personal mecánico de Aurgi en la Vall d’Uixó me han cobrado 127 euros extras !!! Total 527 euros .

Noemí Segarra

2025-10-31

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Muy mal. Dejé el coche en un estado y me lo han devuelto peor. La pantalla del coche me funcionaba perfectamente y al devolvérmelo no funciona. Me lo han estropeado aquí. Exijo una compensación. Además, dije que me cambiaran una luz que me marcaba el indicador que había una fundida y me han cobrado la bombilla y el tiempo de trabajo y seguía apareciendo la luz. Me ha dado un envase de bombillas como que faltaba una que habían cambiado, pero yo no sé si me la habían cambiado o me habían estafado. Resulta que ahora indicaba otra diferente. Le dije que seguramente marcaba en falso, solo por el contacto. Han sido unos incompetentes. Poneros en contacto conmigo porque esto no quiero que quede así

Lucinda

2025-10-26

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Entramos para ver si nos podian ayudar a cambiar la pila del mando del coche, ya que estábamos de viaje, y nos dijeron que no tenian, que fueramos a un supermercado. Ni se ofrecieron a abrir el mando para ver que tipo de pila llevaba. Y eso que no habia nadie en el comercio. Mucjas gracias.

Alejandro Arastey Nuñez

2025-10-04

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Ya van dos veces seguidas que llevo el coche y dos veces que sale con descuidos evidentes.
En la primera no resetearon el ordenador de a bordo para la siguiente revisión. Y en la segunda de momento se les olvidó.....mirar niveles de liquido y rellenado.Pagas por servicio que no realizan.Espero que no se les olviden cosas relacionadas con la seguridad del conductor o puntos críticos......

León Gallego

2025-09-21

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Para no volver!!!
Un domingo me quedo tirado en la carretera por falta de batería.(Batería que no tenía ni un año). Me recoge la grúa y dejo el coche el domingo por la noche el taller Aurgi para poder resolverlo el lunes. El lunes por la mañana me presento en la tienda y le insisto al chico que revisen el alternador, que no es normal que teniendo una batería con tan poco tiempo se me haya ahogado y que por favor me avisen nada más lo tengan reparado, le comento que dependo de mi vehículo por trabajo, que lo necesito antes de las 17h para poder hacer mi trabajo. Pues bien, no me llaman en toda la mañana y siendo las 16h de la tarde llamo y me dice un chico que lleva horas reparado (perdiendo tiempo de mi trabajo) me presento y me atiende un hombre rapado,muy muy prepotente. Yo trabajo cara al público, jamás trataría a alguien así. Le comenté estaba esperando que me llamarán y se hizo el sueco, solo me dijo, según tengo entendido lo necesitabas antes de las 17, son la 16:30. Alucino, encima con prepotencia. Le insisto en si habían revisado el alternador y me dijo que funciona bien, que era la bateria. Al día siguiente cogí el coche para ir a trabajar fuera, no me duró ni 24 horas la batería. Me quedé por segunda vez tirado en la autovía, con el volante bloqueado etc. Un peligro. La grúa volvió a recogerme y volví a Aurgi, le comento lo sucedido y insisto en que revisen el alternador. El hombre de pelo rapado me dijo soy un profesional, no me tienes que decir que tengo que revisar. Pues cambio la batería insistiendo que el problema no era el alternador, en todo caso si o ordenador del coche que envía señales erróneas al alternador, a las 24 horas siguientes me quedo otra vez tirado en las rotondas de onda, voy a un taller profesional (no Aurgi) y en 2 minutos detectaron que el problema era el alternador. Me lo cambiaron y solucionado.
No entiendo porque desde primeras no detectaron el problema con el alternador en Aurgi. Avisando que mi batería es nueva. Tuve que pagar por otra de las suyas 140€. Cuando en realidad era el alternador. La impotencia que me da es que desde el primer momento sabía que el problema era el alternador. Y "el calvo" que iba de sabio me decía que estaba equivocado. Mucha mucha chulería y prepotencia. Para no volver ni para que me cambien una rueda. Ya no es que no sean profesionales es que además mal educados