Actual Car Vila-Real

Maria Garrido Geronimo

2026-02-24

Google

Experiencia horrible y 0 profesionalidad. Tenía que dejar el coche en el taller por un golpe que me dieron. Antes de agendar coche pregunté cuántos días se lo iban a quedar ya que dependiendo de su respuesta lo podía dejar una semana u otra que me viniera mejor. Me aseguraron que sólo una noche. Me dijeron que me llamarían para avisar cuando estuviera listo, no llamaron. Llamé yo y me dijeron que imposible devolverme el coche, que tenía que quedarse una noche más. Les dije que no puedo estar sin coche y no tengo nadie que me vaya haciendo viajes, ya que están super lejos de la parada de estación de tren y autobús. Me dijeron que sólo tenían una furgoneta de sustitución pero que estaba fatal y me dejaría tirada. No tengo más remedio que dejar el coche y volver a organizarme. Me dijeron que al día siguiente me llamarían, tampoco lo hicieron. Les llamé para decirles que había podido apañar que alguien me llevara allí a las 12:45h y me dijeron que bueno, que podía ir a ver si estaba listo el coche y que sí estaba, pues bien y si no, pues mala suerte, después de llevar tres días allí. Le dije que no, que yo no puedo pedirle a las personas que me hacen el favor de llevarme a propósito que vayan haciendo viajes. Y me contesta que no está de acuerdo y que no le parece bien. Lo cual es increíble porque ellos no cumplieron con la fecha de entrega, ni llamaron en ninguno de los 3 días para informar cómo dijeron, ni me dieron coche de sustitución. Les digo que si no es a esa hora, puedo ir a última. Cuando llego, ya estaba el taller cerrado y habían 5 hombres en la puerta de fuera esperando con las llaves de mi coche. No sé si pretendían intimidar. Quién me atendió lo hizo todo el rato con una sonrisa burlona y nadie se disculpó en ningún momento por tardar en darlo o por ponerlo tan difícil sin dar ninguna opción. No me dieron ningún recibo ni hoja de lo que le habían hecho al coche. El trato fue 0 profesional, no cumplían su palabra con nada de lo que decían y encima no mostraban ni una pizca de empatía ni se disculparon. Horrible!

Carla Ponce

2026-02-06

Google

NO LO RECOMIENDO!! Di parte al seguro por un golpe en la parte trasera izquierda y me asignaron este taller... me lo reparan y a la semana se me agrieta la pintura del centro del parachoques. Me dicen que eso no es cosa de ellos que ahí no estaba el golpe que me pintaron todo el parachoques para hacerme la gracia.
Ahora se me está agrietado en el lado derecho y el izquierdo también, encima se ven las grapas de la reparación.

Una chapuza. Por supuesto he dado parte al seguro y no volveré a ese taller.

Andrew Andrew

2026-01-05

Google

He ido con un coche, y tuve que volver porqué hicieron una chapuza

Amancia Ortega

2025-10-28

Google

Muy mala experiencia con Taller Autocar.
Abrí un parte con mi seguro el 16 de junio por un golpe trasero y me derivaron a este taller, que se supone que es “premium” y con muchos coches de cortesía.
A día de hoy, después de más de cuatro meses, todavía no me han arreglado el coche porque “no tienen coches de sustitución disponibles”.
He llamado en numerosas ocasiones durante todo el verano, avisé de que tenía que pasar la ITV, y aun así no me dieron ninguna solución.
Finalmente he tenido que acudir a mi taller de confianza y pagar de mi bolsillo la reparación del piloto roto.
Una gestión lenta, desorganizada y nada profesional. No lo recomiendo en absoluto.

Javier Muñoz Bou

2025-10-24

Google

Unos piratas de cuidado ,les llevo el coche por la granizada y me dicen si cuando esté te avisaremos si no llamo yo aún Estoi esperando que me llamen ,más de una hora esperando y el de allí de recepción me decía si ahora un minuto miro esto y te atiendo pues así una hora ,me dicen que me habían cambiado el capó ,pues a trasluz se ve la marca de los bollos que el de la Renault lo vio enseguida y me los enseñó al capó y según ellos era nuevo ,y se dejaron bollos por sacar ,pero por dos bollos pasé de ir a discutir y acordarme de sus antepasados ,pero cuando fui a que me lo peritaran le hicieron marcas a los bollos y le dije yo las marcas luego y me dice si ahora que acabe las borra pues aún Estoi esperando que las borre ,que taller recomendar no se cual pero cual no recomendar este ,

carlos diaz

2025-09-24

Google

3 semanas y no han tocado el coche porque no han pedido una pieza después de que me dieran cita ( otra semana) para pedirla. No avisan, no llaman para que puedas usar el coche mientras llega. Se la suda.

Alejandro Fuentes cortell

2025-08-04

Google

Hace bastante tiempo fui por una granizada i los bollos del granizo no los quitaron todos luego tuve un accidente con un jabalí i por dentro hay zonas rotas mangueras retorcidas que no están arregladas vamos hecho una chapuza piezas mal puestas... Unos chapuzas

Jose Maria Sanchez

2025-07-24

Google

La atención en recepcion muy bien, han sido muy amables y explican todo muy bien

Jorge Ramos Aparici

2025-07-07

Google

Un equipo de profesionales muy amables y muy buen servicio en la reparacion integral de vehiculos junto con un buen trato para el cliente muy recomendado satisfactoriamente

Alejandro Benavent

2025-04-10

Google

Fui debido a un golpe que tuve en la parte trasera y desde el primer momento fueron muy amables y profesionales , poniéndose a disposición llevándome a casa y viniendo a por mi
El trabajo rápido y eficaz , 100% recomendable

Jose Maria Abella

2025-04-01

Google

Personal muy amable, especialmente Noe, y coche para uso mientras reparan el coche.
El taller se ve muy limpio y los mecánicos están a lo suyo. No están hablando.

Dynamite Strawberry

2024-09-17

Google

Son muy atentos y muy profesionales. Es un taller muy recomendable. Se nota que tienen mucha experiencia y ganas de trabajar y se esfuerzan en que los clientes queden satisfechos;)