Automecánica Ismael
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Situado en Vinaròs, Norauto Castellón Vinaroz se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Tienda de neumáticos. La dirección de Norauto Castellón Vinaroz en P.Cial. Portal Mediterraneo, N-340, Km.1049, Políg lo sitúa como un centro clave para Taller de reparación de automóviles. Para un servicio confiable, Norauto Castellón Vinaroz mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Tienda de neumáticos. Los interesados pueden acudir a Norauto Castellón Vinaroz para consultar disponibilidad.
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Una hora han tardado en imprimir 1 matricula y despues otra hora para colocarla. 35 euros. Nunca más.
Excelente servicio, me atendió Nicolas, muy educado y me asesoró para mí compra. Recomiendo el centro.
Después de recoger un vehículo pinchado en la ap7 con una familia 2 niños 2 adultos me dirijo a Norauto Vinaroz para hacer la entrega y su posterior reparación como así me indica el cliente, al llegar y descargar el vehículo el recepcionista/mecánico J.A nos trata con mucha soberbia y chulería diciendo que no piensa sacar un mecánico de su trabajo para reparar un pinchazo, a lo que le reclamo que por favor son una familia que van de viaje lejos y necesitan esa reparación (un pinchazo)!!!!! Me responde con muy mala educación y en voz altiva diciéndome que no es su problema que tienen de 4 a 6h de espera, a lo que aconsejo al cliente que ponga una reclamación por la actitud y la falta de respeto del trabajador....sin más, ofreceré otras posibilidades a los clientes cuando me pregunten. Saludos!
La gente que trabaja en el Norauto de Vinaroz, geniales. Una atención espléndida. Muchas gracias por toda vuestra ayuda.
Lamentable.
La primera vez que hice el cambio de aceite y filtros (hace 1 año) tuve una fuga de aceite a las pocas horas de regresar a casa. Tras llevar el coche me dijeron que era un problema de sellado/junta del filtro, y lo cambiaron. Un error lo puede tener cualquiera pensé, así que no le di más importancia.
La semana pasada volví a llevarlo para cambio de aceite, filtro y neumáticos. Le dije explícitamente a la chica lo que había pasado la vez anterior, y especifiqué que quería también un cambio de líquido refrigerante. Al salir pregunté sí habían confirmado ausencia de fugas de aceite y lo del refrigerante, me dijo que sí.
La mañana siguente tenía una AVE a Madrid desde Tarragona, y tenía que recoger a un compañero. En plena autopista se me enciende la alarma de baja presión de aceite, así que paro el coche y saco la varilla. Resultado: motor seco, charco de aceite en la carretera y toda la parte trasera del coche bañada en aceite. Luego lo esperable: grúa y vuelta al taller más cercano. Billetes a Madrid perdidos, por no hablar del peligro de parar en mitad del autopista. Por fortuna el motor no gripó.
En el nuevo taller me dicen que se ha colocado mal el filtro y por eso ha fugado. Pero para más inri, me dicen que hay que cambiar el líquido refrigerante porque está casi vacío. Imaginad mi estupor.
Obviamente he intentado llamar (solo atiende una centralita) y escribir por mail, y he pedido que contacten conmigo para explicarles la situación. Nada.
No me considero una persona litigante, creo que no he puesto una queja en mi vida. Ni siquiera tengo la intención de reclamar los billetes de tren. De hecho, en el trato personal no tengo nada que objetar, fueron agradables y puntuales y deseo que el negocio les vaya bien. Pero esto me parece realmente grave, si llego a estar con mi familia me habrían puesto en una situación muy comprometida. Por eso espero que este comentario al menos sirva para que revisen el caso y eviten que vuelva a suceder.
Trato genial, muy amables y atentos. Te resuelven cualquier duda y te asesoran en tu compra. Precios asequibles. Buena calidad. Satisfecha con mi compra. Volveré seguro.
El chico que nos atendió nos dio una explicación muy detallada como hacer el montaje, como que también nos aconsejó cual era el producto mas adecuado a nuestra necesidad. Muy buena atención.
Muy buena atención , rapidez ante todo y sobretodo amabilidad y preocupación por sus clientes . Sin duda un taller de confianza . Gracias a Nicolás por su atención y su tiempo en atenderme .
Los chicos no solo me cambiaron discos y pastillas, también resolvieron todas mis dudas. He acabado muy satisfecho y he salido mucho más tranquilo del taller.
Estoy muy contenta con el trato recibido en Norauto Vinaros, últimamente llevo una mala racha con el coche y me han dado solución al momento todas las veces que he ido. Súper resolutivos y yo muy agradecida. Sin duda lo recomiendo. Mil gracias equipo!
Desde hace dos años acudo a Norauto Vinaròs a hacer las revisiones y cambios de aceite de mi coche en lugar de hacerlas en el taller oficial. La verdad es que estoy muy contento con el servicio. Son rápidos, buenos y muy eficientes. Lo explican todo con suma paciencia y recomiendan lo mejor para el vehículo.
Gracias a Juanra por tu paciencia con mis preguntas y por tus recomendaciones.
Son amables , pero son mecánicos de cosas muy básicas . No llevéis el coche para algo un poco difícil , cambiar aceite , pastillas y ruedas…. Lo demás no están cualificados
Hola,
Gracias por escribirnos con tu experiencia en Norauto
Sentimos las molestias ocasionadas y nos gustaría tener más información para poder ayudarte mejor.
Puedes enviarnos un email a mag338@norauto.es dándonos sus datos de contacto (nombre, nº de teléfono, ) contándonos lo sucedido.
Compartimos tus comentarios con el equipo del centro para poder brindarte siempre la mejor experiencia posible.
Un saludo,
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