Taller Rodrimotor

Raul Nicolas

2025-08-29

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Me han solucionado un problema de alineación a último minuto, profesionales y amables.

Gracias

Ciaran O'Loughlin

2025-06-10

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Después de leer todas las reseñas positivas, decidí probar Rodrimotor. No dudo de la veracidad de las opiniones, pero está claro que hay cierta selectividad para decidir cuándo y con quién ser profesional.

Cambié el embrague allí y el coche empezó a vibrar bastante. Se lo comenté al empleado que lo había cambiado y él insistió en que no era culpa de su trabajo. Se molestó mucho ante la sugerencia de revisarlo y no fue ni paciente ni educado. No soy experto, así que le creí y me llevé el coche.

Luego llevé el coche a otro mecánico por otro problema, y me preguntó qué pasaba con el embrague y por qué vibraba tanto. Me dijo que necesitaba un ajuste. Así que contacté a Rodrimotor para organizar una revisión.

Al llegar al taller, me encontré con el mismo empleado. Me preguntó qué hacía y le dije que venía por la vibración. Él insistió: “No, ya te dije que está bien, no necesita revisión”, y no con buena actitud. Le dije que ya había hablado con su jefe y que estaba de acuerdo en revisarlo.

Dentro del taller, el jefe le dijo que tenía que revisarlo. El empleado se quejó, diciendo que tendría que desmontar todo, y el jefe tuvo que insistir para que lo hiciera.

Después de la revisión, el embrague dejó de vibrar. La falta de profesionalidad y la actitud hostil del empleado joven fueron desagradables, pero al menos lo arreglaron y el problema terminó ahí.

Debería haber aprendido y no haber vuelto, pero la semana pasada regresé para cambiar los frenos y revisar la luz del airbag. Cambiaron los frenos sin problema, pero el airbag no se pudo revisar ese día. Quedamos en que llevaría el coche el lunes a las 15:30, cuando reabren. Le dije al jefe que estaría en el parque cercano; me dijo que estaría listo sobre las 18:30 y que me llamaría.

Esperé horas sin noticias y fui al taller a las 19:15. Vi que todos se habían ido y mi coche estaba cerrado dentro. Le escribí al dueño preguntando qué pasaba, y luego se me murió la batería. Después de cuatro horas de espera, tuve que caminar una hora y media a casa.

Luego recibí un mensaje de mi operador diciendo que había recibido UNA llamada perdida, diez minutos antes de que cerraran. Yo estaba sin cobertura. El dueño no volvió a llamar ni envió mensaje explicando que se iba. Solo hizo una llamada de último minuto y se fue. Siempre me había comunicado con ellos por WhatsApp, así que no había excusa para no mandar un mensaje. Tuve que ir al taller para descubrir que el coche estaba encerrado.

¿Es difícil mandar un mensaje de diez segundos explicando la situación o llamar una vez más para no dejar tirado a alguien sin transporte? Claro que no. Ese nivel básico de cortesía seguro que sí lo tienen con otros clientes. Si fuera un cliente valioso, se habrían asegurado de que supiera lo que pasaba, no dejarme solo con una sola llamada y marcharse...

Cuando hablé con el dueño esa noche, actuó como si nada hubiera pasado. Insistió en que la culpa era mía por llevar el coche a las 15:30, hora acordada por ambos. Todos cometemos errores, pero pedir disculpas es educación básica, y echarme la culpa es ridículo.

Hoy, al recoger el coche, tuve una discusión absurda con el empleado joven, que me exigió saber cuál era mi problema con el taller. Le conté ambas situaciones. Él negó lo del embrague y dijo que yo estaba “mintiendo”. ¿Por qué mentiría? ¿Qué ganaría? Fue evidente: no quiso trabajar en un coche barato y trató de intimidarme para que no hiciera la revisión. Él sabe que pasó, yo también. Es absurdo negar lo contrario.

Así que sí, no dudo que el servicio sea bueno para la mayoría. Son competentes y tienen buenas instalaciones. Pero leyendo reseñas, está claro que no todos reciben el mismo trato. Me dio risa leer que el empleado joven es educado y servicial... el mismo que intentó que me fuera con un embrague defectuoso porque no quiso arreglarlo.

Quizás es porque mi coche es barato, o porque no soy local, o por algo superficial. Sea lo que sea, la intención es clara. Si solo muestras profesionalidad con algunos y no con todos, no es profesionalidad real: es fachada.

Josep Puigdomenech Pinzolas

2025-02-26

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Somos un matrimonio mayor y nos desplazamos siempre en autocaravana. Hace unos días nos quedamos sin bateria del vehiculo tractor y estando en Xilxes (Castellón) contactamos con un taller mecánico para que nos la canviaran, taller mecánico Rodrimotor (gran nave con todo lujo de herramientas y máquinas, que por cierto se puede comer en el suelo de lo limpio y ordenado que está.)
Hacemos referencia en este escrito que no solo tuvimos problemas con la batería sino que tras ruidos que oíamos de una correa que patinaba, se comprobó que era la correa de distribución que estaba apunto de la ruptura. Entonces decidimos que aparte de esto nos hicieran una revisión total del vehículo. Con la edad aprendes cosas y garantizo, que después de hablarlo con nuestro mecánico de toda la vida, nos cobraron la mitad de lo que nos hubiera cobrado él (honradez en grado sumo).
Lo escrito anteriormente, es la parte que cualquier taller mecánico debería de tener la obligación de ofrecer a sus clientes, pero lo que aquí destacamos es la parte humana de lo acontecido.
En todos los años que llevamos recorriendo el mundo tanto en coche, caravana y autocaravana, y son muchos miles de Km..., nunca nos habíamos encontrado con el trato que nos dispensaron tanto Raúl, Carlos y mi nuevo amigo Manuel padre... Estuvimos tres días en sus dependencias y no nos dejaron que nos fuéramos a la calle a pernoctar, ofreciéndonos todas sus dependencias y todo lo que tenían, un trato desde el principio extremadamente amigable, por ello muchisimas gracias por su amabilidad.
Ojalá que no tengáis necesidad de tener que ir a un mecánico, pero si por desgracia debéis de hacerlo, y estáis por esos lares, no dudéis de ir a visitarlos... os sorprenderán y recomendamos.

marcos penca roncal

2025-02-15

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Una pasada, honestos, buenos precios rápidos, inclusive, me llevaron y trajeron el coche desde la casa. Lo recomiendo

Miguel

2024-07-22

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NO ES UN TALLER, ES UN TESORO:
MARAVILLA DE TALLER, MARAVILLA DE PROFESIONALES, MARAVILLA DE TRATO

No sé por donde empezar, ¿ por el trato al cliente ?, ¿ lo profesionales que son ? o ¿ los detalles de todo lo que hacen ?.

En primer lugar, decir que soy de Valencia, y este es mi taller hasta que se jubile Carlos, un PROFESIONAL de los pies a la cabeza. Me da lo mismo que en Valencia haya 300 talleres, la CONFIANZA que me transmiten aquí no tiene precio ni distancia.

Por otra parte, nadie me paga por poner esto, podéis ver que soy muy critico con las reseñas de google en mis otras reseñas. Nadie me ha pedido que ponga nada, pero un trato así bien merece que la gente sepa cómo se trabaja aquí, que en este país sólo decimos lo malo y así nos va.

Me recomendó una amiga que llamase a Carlos, uno de los mecánicos que trabaja en Rodrimotor. Me puse en contacto con él por whastapp, me respondió a TODAS las cuestiones, me puso un montón de facilidades para que nos viéramos, me contó con detalle todo el proceso e incluso pude verlo in situ y en directo.
Carlos te detalla con mucha paciencia lo que tiene el coche y lo que necesita.

En mi caso en particular llevaba 3 talleres distintos y no daban con la tecla. Carlos me dijo: " tu tranquilo, que de aquí no te vas sin que se solucione ", y así fue, me solucionó el problema y ya hemos agendado para Enero las próximas intervenciones que según su criterio necesita el vehículo para un buen mantenimiento, todo ello explicándote el por qué de cada cosa, maravilloso.

Se nota que a Carlos le gusta, le apasiona lo que hace y cuida tu coche como si fuera suyo.

Otro detalle que tienen es que ANTES de hacer nada, TE LLAMAN, te preguntan y eres TÚ quien decide si se hace o no, para evitar sorpresas económicas, todo ello explicándote los pros y los contras de llevar o no a cabo una reparación, sustitución o mantenimiento con mucha transparencia y sinceridad.

Más allá del tema económico ( que, por cierto, tienen unos precios muy competitivos y la relación servicio-precio es imbatible para mi) , te encuentras con un sitio donde AMAN su trabajo y se refleja en el resultado final.

Además de lo anterior, y por si fuera poco, Carlos se ofreció a venir a Valencia personalmente con vehículo propio y recoger el coche de mi mujer para hacerle la revisión, que lleva 61 días sin hacerse desde que debería haberse hecho.

Es por todos estos detalles, este trato, esta confianza que generan que se han ganado un cliente mas ( bueno clientes 4: 3 coches y una moto que hay en mi familia que irán todos para allá cuando sea necesario ).

Si valoráis el conocimiento y formación de la persona que trabaja en vuestro coche, si os estimáis el coche, si sois de los que pensáis que los pequeños detalles marcan la diferencia, os aconsejo visitar el taller y tener una charla con ellos.
Son encantadores muy buenos profesionales.
Hasta me invitaron a almorzar ...

Carlos, si tu jefe lee esto:

Muchas gracias y que te suba el sueldo.
Un saludo.

Juan Gonzalez Parra

2024-04-05

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Muy amables, y eficaces

Jose Izarra

2023-12-08

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Profesionales, 100% recomendado.

Antonio Dominguez

2023-08-26

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Reparación presupuesto y
Entrega del vehículo perfecto 👌

Mari Garrido

2023-08-02

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Trato muy bueno, amables y buenos profesionales.

Irene Julia Delapuerta

2023-04-09

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Taller con trato familiar, muy buen servicio y sobretodo muy buenos precios y calidad en los productos

Pau Rodríguez

2022-05-04

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Predisposición a solucionar. Profesionales y honestos. 100% recomendable.

ROBERTO REDONDO

2022-04-29

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Genial servicio y al mejor precio! Como cada vez que voy servicio serio y rápido!