Norauto

Silvia PUENTES LEON

2026-03-09

Google

Tuvieron el coche en el tiempo estipulado. Le hicieron una revisión general gratis, aparte del cambio d líquidos q es por lo q lo lleve. Personal profesional.

Fernando Ortiz

2026-03-02

Google

Llevé el coche a Norauto Córdoba para una revisión previa a la ITV. En el informe que me entregaron figuraba el control de emisiones como “VALIDADO” y que los neumáticos traseros necesitaban un cambio.
Al recoger el coche me entregaron un presupuesto adicional, sin explicarme que fuera imprescindible ni advertirme de que, sin hacerlo, el vehículo no superaría la ITV.
Días después, la ITV fue desfavorable únicamente por emisiones ya que los neumáticos sí estaban bien (querían sacar más pasta) .Al reclamar, la chica me dice que lo de ese parámetro no lo pueden borrar y que la máquina lleva 15 días rota y la empresa sostiene que no acepté ese presupuesto (ROTUNDAMENTE FALSO),pero no explica por qué el control aparecía como validado ni aporta informe técnico alguno.
Experiencia decepcionante y revisión poco fiable. Esperadme sentados a que vuelva.

alfonso

2026-02-24

Google

Tuve que ir por un problema de un ticket regalo que se habia extraviado, después de dos meses de búsqueda intensiva por parte de tres chicas de la tienda de cordoba que ....gracias a su perseverancia consiguieron recuperarme el ticket... hoy día 24 de febrero de 2026 he acudido a última hora con un un problema en la bateria y las mismas chicas han vuelto a ser 100 x 100 competentes solucionando el problema metiendo el coche en taller .....que además el famoso ticket estaba medio borrado y lo han vuelto a recuperar asi que 100 x 100 recomendable , buen trato, buenos precios y eficacia
Gracias seguid asi

Javier Jativa

2026-02-19

Google

Hoy la implicación, rapidez y atención dada, ha sido excelente, habiendo solicitado la urgencia en el taller de reparación, hay que mencionar a tod@s los del equipo, en concreto al joven Cristian y su compañero los cuales se volcaron los dos en mi coche para agilizar el tiempo y Rafa en tienda. Gracias.

Pilar R

2026-02-17

Google

Tuve la mala suerte de pinchar rueda por clavarse un tornillo y se desinflaba con bastante rapidez.
Me dirigí al taller porque por teléfono no lo conseguía y al llegar hable con la muchacha del mostrador y bien, le conté y me dio presupuesto, consultó con otra compañera si podía dejar el coche en ese momento para el parche en el pinchazo y tuve la suerte de que tenían un ratito antes de la siguiente cita, por lo que tenían tiempo para hacerlo.
Se me olvidó decirle una cosa para el muchacho que lo arreglaría, me acerqué y me atendió y contestó muy bien, encontrando lo necesario en mi maletero.
De esto hace unas dos semanas y primero quería comprobar como iba el coche, pues tras un camino en carretera de hora y media en los días siguientes, más el uso diario que le doy al coche ningún problema a día de hoy.

¡¡Muchas gracias por todo a todos!!

Lo único a mejorar por parte de la empresa es la atención telefónica. saltaba la grabación automática y de las opciones que me daba, elegí la de hablar con el taller en cuestión y eran minutos y minutos esperando sin respuesta. Probé a colgar y volver a llamar pero lo mismo.

JA MV

2026-02-14

Google

Mala asistencia, las chicas de la exposición bordes, mala organización, después de estar esperando más de 5 personas para cobrar en la cola, nos dicen que esa cola es para el taller que fuéramos al otro mostrador que por cierto no había nadie atendiendo, era ahí para pagar, le recrimina otro comprador que estaba esperando y encime le chulea la dependienta con una coleta. No volveré.

Miguel P R

2026-02-07

Google

He cambiado los neumáticos de mi coche y en todo momento he recibido un trato excelente. Tanto en información como en puntualidad a la hora de realizar la reparación. Muchas gracias.

Javier

2026-01-29

Google

E realizado el cambio cambio de los 4 neumáticos y la verdad calidad precio muy muy buena servicio buenísimo desde la muchacha que te recepciona las llaves asta el mecánico todo explicado en todo momento proceso super rápido y a pesar de averme retrasado de la hora de mi cita me an atendido perfectamente muy buenos profesionales y una atención al cliente muy muy buena teniendo un seguimiento de él proceso en mi teléfono lo recomiendo y repetiré seguro.

Juanjo Caballero

2026-01-28

Google

Nos atendió una muchacha que fue súper simpática y apañada, no teníamos ni idea y nos buscó un buen precio y nos aconsejó súper bien.
Luego el compañero nos instaló los limpia parabrisas también fue súper simpatico y apañado, la verdad que nos vamos muy muy contentos con el trato recibido. En definitiva una muy buena experiencia

Alfonso Simancas Merino

2025-12-27

Google

Acudí al taller para solicitar el cambio de una bombilla del coche, pero no mostraron ningún interés en ayudarme ni se ofrecieron a realizar el servicio. La atención fue penosa.La chica del mostrador me preguntó la marca de coche,fue a preguntar al interior del taller y tal cual ...me dijo textualmente que eso NO LO HACIAN.
No le hubiera costado nada y no creo que halla maneras mas rapidas y faciles por cobrar un servicio ...quizas no mucho pero sí mucho margen por tampoco tiempo y trabajo...que se negaron a hacer...ellos verán
Seguidamente iba a preguntar por el cambio de neumaticos pero sinceramente me quitaron las ganas.Finalmente en otro taller me lo han arreglado y por cierto tambien encargado el cambio de neumaticos (probablemente a eso sí hubieran accedido..pero con toda la intencion pregunté ésto en primer lugar..con lo cual me fui con 3 ideas claras
1) poco profesional, por lo que me fui sin que resolvieran el problema.
2)ninguna solucion
3)...la mas clara.. NO VUELVO

Jessicl

2025-12-27

Google

Doy 1 estrella por un trabajador jovencito que nos pidió disculpas 5 veces y fué muy educado intentando ayudarnos, si no daba -10…
Fui a preguntar dentro y habia un chico calvito (parecia muy simpatico pero me engañó como quiso basicamente) que a mi coche se le habia fundido una bombilla de la luz de cruce, le dije el modelo de mi coche, la luz que era etc y le dije dime más o menos por cuanto podria salirme y me dijo 60-70€ con la mano de obra por que suele ser 1h y no podria cambiarla yo sola, y la bombilla es normalita.
Perfecto, pues diciendome ese precio lo vi asequible y pido la cita para volver a los días.
Tengo la cita a las 5, me indican que vaya sobre las 6, a las 6 menos algo me llaman y me dicen que me vaya para el taller, la sorpresa de que llego y me dicen que si el coche ha recibido algún golpe, a lo que le digo que yo sepa no anoser que estando aparcado me haya dado alguien (tampoco lo creo por que se vería) , me suelta que es que la bombilla NO VA, no enciende, que van a cambiarla por otra para probar y que me avisan, tambien diciendome que el aceite estaba fatal que estaba muy mal que si queria cambiarlo (les digo que si no es muy caro si, me dice otravez que no, que es algo asequible), total me quedo por ahi y me vuelven a llamar a las 7 menos algo diciendome que no que es que la luz no enciende, que la han probado y no enciende que eso debe ser del circuito eléctrico y que lo lleve al taller, le digo pero como es posible que la luz haya venido medio encendida (por que estaba fundiendose) y ahora la luz ya no vaya? Y me dicen OTRA VEZ has tenido algun golpe? Y vuelvo a decirles que no, que ya me lo han preguntado y que no, que no me explico como de repente la luz no va cuando antes si, no me dan Ninguna solución, bueno sí, que lo lleve a otro taller y me miren el circuito (yo estaba flipando, todo esto siendo ya las 7 de la tarde) , va y me pregunta que si quiero la bombilla que esta puesta o si me la quitan y me ponen la fundida , le digo que me la dejen obviamente por que vamos que voy a pagar 800 horas de mano de obra? Y encima que no me han hecho nada de nada… me dicen que vaya a pagar, y cual es mi sorpresa? 200€ , DOSCIENTOS, una tremenda pasada, me quedé blanca, y que hago? Tendre que pagar por que si no el coche no me lo daban, me habían cobrado dos horas de mano de obra el aceite y la bombillita (que al final me dijeron que es que son caras la de esa marca y que me han puesto la mejor) , me quede blanca, les dije que de los 60-70€ que me dijeron donde estan? Y ni puñetero caso, es MUY fuerte, no le recomiendo a nadie que vaya por que vaya dia pasé, y para qué? Para absolutamente nada por que me fui igual que habia vuelto, sin nada arreglado y menos 200€ , decepcionante y engañan como quieren no vuelvo nunca

Javier Ruiz

2025-12-25

Google

Tuve un problema con la batería y como normalmente cambio los neumáticos en esta franquicia me decidí a probar. La atención al cliente fue buena me buscaron un hueco para el cambio ya que fui sin cita previa, no me pudieron dar presupuesto por adelantado porque no sabían el amperaje pero me llamaron por teléfono antes del cambio, el problema estuvo en las prisas del mecánico o la dejadez porque después de cambiarla me dio por abrir el capó y la caja de fusibles estaba abierta con el consiguiente riesgo debido a que estamos en invierno con lluvias y la abrazadera del filtro del aire sin apretar... Te da que pensar si algo más estará mal colocado...