Citroën Urkiola Motor
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Neumáticos Iruña (Anoeta) es un comercio reconocido en Anoeta, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y Taller de revisión de automóviles. Ubicado en Errota Industrigunea Pol., 5, Neumáticos Iruña (Anoeta) es accesible para los interesados en Taller de revisión de automóviles. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.3 estrellas. Los interesados pueden acudir a Neumáticos Iruña (Anoeta) para recibir asesoramiento.
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Muy buen trato tanto en taller como en recepción, he quedado muy satisfecho siempre que he ido.
Servicio impecable y trato inmejorable. Muy recomendable
Eskerrik asko Olatz!!
El trato es estupendo en la oficina y en el taller. Te atienden bien y no intentan ni estafar ni meterte algo que no tienes estropeado. Dispuestos a aconsejar y recomendar la mejor opción-solución para cada cliente.
Una experiencia bastante desagradable la verdad. He ido a recepción a explicar el problema que tenía mi coche y la mujer de recepción me ha hablado de malas maneras. Entiendo que estarían ocupados en ese momento pero no me ha dado otras opciones de fechas ni alternativas, solo me ha dicho "No" y se ha puesto a hablar con otro compañero delante mío. No son maneras de cara al público
Segunda vez que voy,y el trato súper bien de la recepción muy amable y los del taller también unos chicos súper amable y simpáticos,creo que se llama Patxi el chico que me atendió y me explicó un poco sin duda sabe lo que dice.
Sin duda volvería a ir buen equipo
Muchas gracias Favian por tus comentarios!! Nos alegra haberte dado una solución. Hasta la próxima!
Muy buen servicio, rápido y preciso ajustados!
Gracias ☺️
Muchas gracias Rima!! Un placer
Nos ofrecen siempre un servicio de primera..en poquisimo tiempo neumaticos cambiados y siempre al mejor precio...La persona que atiende en la oficina super eficiente, solvente y resolutiva...100x100 recomendables. Mila esker.
Mila esker por tus comentarios! encantados de seguir ofreciéndoos este servicio.
Excelente atención de los empleados. Trabajan muy bien. Muy profesionales. Muy rápido. Nos solucionaron un problema de una autocaravana
Muchas gracias Cesar! encantados de atenderos. Hasta la próxima
Gran calidad y atención al cliente. Bastante rápidos y profesionales
Muchas gracias Rodrigo! seguiremos trabajando para ofreceros esa atención.
Un muy buen servicio, muy amables y un gran trabajo
Trabajan bien. De eso no hay duda pero. No puedo valorar con 5 estrellas por que en mi caso, tuve que acudir 3 veces para un cambio de neumáticos. La primera para el cambio. La segunda por mal montaje de neumático y la tercera para el reseteo con en OBD sobre el aviso de revisión de frenos en el vehículo. Los frenos se cambiaron por propio consejo de esta empresa, pero no usaron el OBD, para anular el servicio que le tocaba en la casa del vehículo.
Vuelvo a decir, trabajan bien, pero acudir 3 veces para finalizar un mismo trabajo… deja algo que desear, aunque apenas da motivo para no confiar en ellos. Volveré.
Ante todo yo no me explicó cómo gente asi como ellos llevandoles el coche toda la vida y hacen meteduras de pata el 10 de octubre estuvo el coche en el taller dijeron qué estaba aregalado me cobraron 384€ con 83 el dia 11 de octubre cojio mi marido el coche para ir de Anoeta a Aduna se quedó vente veces por el camino a trancas y barancas llegó lo volvimos a dejar en el taer lo mirararon segun ellos aunque yo creó qué lo fastidiaron el Operario Patxi qué enredó segun el estuvo mirando la parte atras qué lleva una botella con un líquido ect lo fastidiaron por enredar el Patxi perdio todol líquido se no entiende qué no haga nada éso no se hace ni queriendo es como para denunciarlo ahora la broma dice qué es casi 1000€ yo no entiendo de qué va esta gente se fuera qué no me conociera llevé siempre el coche allí y aun asi con esas qué lastima un consejo para aquellos qué lleveis el coche qué os mire otro Operario no Patxi pateticos
Hola Olena,
Sentimos de verdad que en esta ocasión no tengas la sensación de un trabajo bien hecho. En alguna otra, sí has incluido una reseña positiva sobre Neumáticos Iruña Anoeta, diciendo que "somos gente muy maja, trabajadores y que estabas muy contenta de llevar tu coche a las mejores manos”.
Hemos intentado ponernos en contacto contigo pero lamentablemente vemos que no quieres hablar con nosotros. En cualquier caso, queríamos darte una respuesta de cómo ha sido el proceso de trabajo con tu vehículo.
Viniste al taller con una luz encendida en el cuadro, hicimos la lectura y vimos que el principal problema era la batería. Te la sustituimos, además, detectamos que tenías también las pastillas de freno para cambiar. Tras tu aprobación al presupuesto, te lo hicimos.
Al día siguiente nos llamas diciendo que el coche se os para y lo traes para que lo revisemos, después de analizarlo vemos que el filtro de partículas no está trabajando bien. Te decimos que ese tipo de trabajo no lo realizamos en nuestro taller y te recomendamos que lo lleves al concesionario para que te lo arreglen.
Nuestro equipo te ha dado la mejor solución con los servicios que desde Neumáticos Iruña ofrecemos. En este caso de batería y pastillas, y sobre los que no somos especialistas, preferimos dirigir a nuestros clientes a otros que sí lo son, como ha sucedido en la segunda ocasión que nos has traído el coche.
Estamos a tu disposición para cualquier otra aclaración. Gracias.
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