Tecniauto
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Bosch Car Service - Martutene Motor es un comercio reconocido en Donostia / San Sebastián, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y Taller de chapa y pintura. Ubicado en Ubarburu Pasealekua, 35, local 5, Bosch Car Service - Martutene Motor ofrece fácil acceso para los interesados en Taller de chapa y pintura. Los usuarios califican a este negocio con 4.2 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Bosch Car Service - Martutene Motor.
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Lleve el coche por recomendacion de un amigo, ya que en mi taller habitual no sabian dar con el fallo que tenia y aqui me lo resolvieron, estoy encantada, unos chicos muy sinpaticos y agradables, volvere a repetir.
Un gran acierto que trabaja los fines de semana justo me iba de puente con la familia llame porque me lo recomendó un conocido que trabaja con su flota de vehículos con ellos el trato de los chicos fue de maravilla resolvieron el problema de la avería y pude disfrutar de el puente
Primero un Golf III Cabriolet, después un Chrysler 300C Touring y ahora un Seat Ateca y un BMW E36 clásico del año 1992. Estos tíos saben de mimar coches como nadie. Valoro mucho que te expliquen detalladamente el proceso, las alternativas y las posibles soluciones. Y eso que soy el típico cliente pesado que no para de preguntar, pedir... porque mis coches me importan. Recomendable 100%. Eskerrik asko.
Unos aprovechados, pretenden cobrarme un pinchazo 50€ por ser sábado, que pasa que has abierto exclusivamente para mí?. Que poca vergüenza, deberían sancionar a estos talleres por estas artes abusivas.
Vamos a responder a este "caballero" pero no para que lo lea él, que no merece una respuesta, sino para que lo lean nuestros clientes o futuros clientes. Quien ha escrito esta reseña no es cliente, apareció, preguntó el precio, no aceptó y se fue. Para empezar, un cliente habitual de Martutene Motor nunca paga 50 euros por un pinchazo, paga unos 30 euros ya que se le hace un descuento. A quien viene siempre a nuestro taller intentamos ayudarle cuando tiene un problema urgente. Nosotros preferimos poner parches en el neumático, lo que requiere desmontar la rueda, sacar el neumático, identificar el lugar del pinchazo, parchear y volver a colocar todo. Hay quien pone gusanos, nosotros lo limitamos a casos muy concretos porque no lo vemos seguro. Además, hay que tomar los datos del cliente y hacer la factura y el sábado no hay personal de administración. Cuando un cliente paga los 30 euros que cobramos, no estamos ganando dinero, lo hacemos por prestar el servicio.
Si una persona que no es cliente viene sin cita con un pinchazo, normalmente quiere atención inmediata y para ello tenemos que dejar de atender a clientes que sí tienen cita previa. En todo caso, también se le atiende, pero no se le hace ningún descuento y paga 50 euros.
Igor, que no es cliente, aparece un sábado por la mañana con su pinchazo. Hay una plantilla reducida con todas las horas ocupadas porque el mecánico o mecánicos que están allí han ido solamente a reparar los coches de gente que tiene cita y que está esperando su vehículo ese mismo sábado y que a lo mejor viene a Martutene Motor precisamente porque abrimos viernes a la tarde y sábados por la mañana. Si un mecánico deja lo que está haciendo y empieza con el pinchazo de Igor, primero, tiene que dejar de reparar el coche de un cliente que sí tenía cita y que no tiene porqué esperar. Y el mecánico tendrá que quedarse una hora más esa mañana de sábado para acabar el trabajo asignado más el pinchazo de Igor, pero a lo mejor no puede o no quiere meter una hora extra.
En Martutene Motor, si alguien llega sin avisar con algo urgente, se le dan las opciones acordes al problema y a nuestras posibilidades. Si viene entre semana con la plantilla completa, es posible que podamos hacer un hueco para un pinchazo, pero lo normal es que atendamos las urgencias al acabar la jornada laboral de algún mecánico que quiera quedarse. Si es un sábado, hay menos mecánicos y es mucho más difícil que se pueda interrumpir el trabajo incluso para un cliente habitual, pero quizá se pueda hacer al acabar la mañana o por la tarde. En todo caso, ese mecánico que prolonga su jornada laboral y tiene que cambiar de planes merece una compensación económica y Martutene Motor se la va a cobrar al cliente. A Igor, que no es cliente, se le pidió el precio normal de 50 euros por un pinchazo un sábado a la mañana, sin cita, dejando de hacer lo que teníamos que hacer y quedándose un mecánico una hora más trabajando. Pero a Igor le parece mucho, somos unos “aprovechados” y “deberían sancionarlos”. Igor, cuando quieras vuelves y nos dices la lista de precios que te parece bien para 2025, estaremos encantados de cobrar lo que a ti te parezca bien :-)
Martutene Motor ofrece buena calidad y buen servicio a un precio muy razonable si lo comparas con talleres que ofrezcan lo mismo. Hay 15 talleres en el polígono 27 y está FeuVert a 2 km. El cliente puede elegir.
Esta es nuestra versión, que cada cual saque sus conclusiones, como siempre.
Si queréis ser ESTAFADOS este es el lugar perfecto.
Después de pagar una factura de 6500€ el vehículo sale con avería motor y lo único que me dicen es que todo lo que han hecho ellos esta bien…
Tuve una avería en mi Volkswagen California, estaba de viaje y tenía que coger el barco en Huelva en dos días, fueron muy amables conmigo. Repararon el vehículo muy rápido. Agradecida a Fabio y el equipo de Martitene Motor.
Gracias
Profesionales, majos y rápidos. El mecánico super amable me explicó genial lo que había hecho. Recomendabless
Acabo de llamar por teléfono para averiguar por un servicio, luego de mucho esperar en la línea, me dicen que hoy es el último día, les digo que no tengo apuro, que es sólo para saber si ellos hacen lo que necesito en mi coche, me contestan "volvemos en septiembre" y cortan, sin más. Una falta de profesionalidad terrible, no les llevaría nada nunca. Pierden clientes de esta forma, no sé para que van a volver a abrir en septiembre si por lo visto no quieren trabajar. Una pena, porque hay muchísimas personas que quisieran tener un trabajo, y quienes lo tienen en este taller no lo quieren...
Cuando leemos estás reseñas falsas pensamos en que con todo el dinero que gana Google deberían gastar un poco en investigar si alguien miente descaradamente, como en este caso. MARTUTENE MOTOR no cierra nunca en verano, abrimos de lunes a sábado todo el año salvo festivos, que a veces también abrimos en casos de urgencia.
He ido a hacer la revisión por recomendación de un conocido y la verdad que la amabilidad y rapidez un gusto el trato recibido 100% recomendado
Rapidez, profesionalidad, pagas según lo acordado. Si tienes una averia y te urge la reparación. Ven aquí!! Pueden solucionartelo en 24 horas y evitar esperar largas colas de espera con otros talleres. Tenia un Opel, en el taller oficial del poligono Belartza me daban cita para dentro de 3 semanas y en este taller en el mismo dia me dijeron del problema de mi vehículo. Es por eso y por la atención recibida por parte de Fabio, la amabilidad y el saber estar, se merecen 5 estrellas.
Llevo años llevando distintos vehículos.
El trabajo siempre ha sido bueno al igual que el trato.
La última vez cambiaron el motor completo, corrieron con los gastos de los inyectores ya que no estaban presupuestados y al montarlos(los viejos) no funcionaban bien.
De eso ya pasaron 5 meses. Todo funciona perfectamente.
Esta vez lo llevé a revisión, me atendieron al dia siguiente de contactar con ellos.
Recomendaría el taller por su trabajo y buena comunicación.
Hola, Xabier. Apreciamos mucho tu comentario. Un saludo
Un taller excepcional, con una atención personalizada, rápida y resolutiva.
Estoy encantada con el trato recibido.
Recomendadisimo!
Hola, Maider. Solo para decirte muchas gracias por haber escrito ese mensaje tan amable. Un cordial saludo y hasta la vista.
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