Euromaster Vilamalla Pneumatics Pou, S.L.

Carlos, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros

Javi, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Alexis, tu valoración de 5 estrellas y los detalles que comentas en tu opinión son de gran utilidad para nosotros porque nos motivan para seguir trabajando de forma incansable cada día. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Carlos, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.

Carlos, gracias por tus amables palabras porque reconocen el trabajo, la dedicación, el esfuerzo y la profesionalidad de todos nuestros trabajadores. En Euromaster nos preocupan las personas y su seguridad. Esperamos verte en futuras ocasiones, cuenta con nosotros, no lo dudes. Un saludo y muchas gracias.

Carmen, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.

Daniel, por lo que veo nuestra amabilidad te ha gustado, todo ha ido de cine. Espero que todo el servicio que te hemos dado también haya sido de 10. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Nos alegra muchísimo que el servicio que te hemos prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron fueron de tu agrado. Muchas gracias por confiar en nosotros.

Lamentamos su valoración y comentario negativos. En su caso concreto, el taller asumió y compensó el montaje de unos neumáticos no solicitados. Le instalamos neumáticos de una marca y calidad superior, sin ningún coste adicional, debido a un error humano de nuestro operario. Concretamente, se montaron neumáticos Firestone en lugar de los Kormoran solicitados. A pesar de tratarse de una marca de gama superior, se facturaron al precio de los Kormoran. Asumimos el error y se lo comunicamos de inmediato.

En cuanto al daño en el neumático al que hace referencia, este no es atribuible al montaje. Se trata de un corte en el lateral del neumático, justo debajo de la llanta, lo que concluye que no es un defecto derivado del montaje, sino posiblemente un daño posterior causado por baja presión o un pinchazo. Por este motivo, no se aplica la garantía.

Sin embargo, nuestra profesionalidad y compromiso con la satisfacción de nuestros clientes nos lleva siempre a ofrecer lo mejor. A pesar de que la cubierta no era objeto de reclamación formal y que ya se habían montado neumáticos de mayor calidad, aceptamos realizar el cambio por los Kormoran originales, sin ningún coste para la clienta. Este cambio se efectuó el 17 de abril en nuestro centro, con pleno acuerdo de todas las partes.

Desde el inicio, hemos actuado con total transparencia, profesionalidad y buena fe, incluso yendo más allá de nuestras obligaciones, todo con el único objetivo de brindar una solución satisfactoria. Un saludo y muchas gracias.

Lucie, nos eliges, nos escribes, nos valoras. Has hecho mucho por nosotros. En Euromaster siempre estarás bien correspondido y atendido. Muchas gracias por confiar en nosotros.