Autopodium Figueres - Servei Oficial Volkswagen

Marc Ticó

2025-12-15

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Valoro molt positivament l'esforç que van fer l'Anton, el seu equip i l'atenció d'Autopodium per poder entregar la furgoneta el més ràpid possible tot i tenir personal de baixa. Moltes gràcies!

Ronald Burghouwt

2025-10-24

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Uiterst vriendelijk ontvangen, deze meneer kon ons niet verder helpen en heeft ons begeleid naar ene meneer David. Deze meneer vond het zeer vervelend dat wij hem stoorde. Zijn hele houding was zeer negatief en de lamlendigheid straalde er vanaf. Alles was te vermoeiend, zo leek, voor hem. Rijden in het vervolg deze garage maar voorbij.

xavier trayter

2025-08-25

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Pésima atención al cliente. Dejé el coche para peritaje, el périto no se presentó. Estuve esperando todo el día para saber cuando podría recoger el coche. Pues bien, tanto el Sr. Nil como David no se dignaron a avisarme con una simple llamada. Mi enfado llegó a mayores cuando al ir a recogerlo (después de múltiples llamadas por watshap y sin éxito) me tuvieron esperando 20 minutos y sin que nadie me atiendiese. La nula empatía con el cliente es lamentable e impropia de un concesionario al cual no pienso volver nunca más. Concesionario NO RECOMENDABLE.

Cathy -

2025-07-29

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Service is slow. Went there to service my car and had to wait for someone to finally appear before we can even talk to them and tell them what happened. Why are there no one during working hours? We had to ask several people to finally get someone to help us. Staff was just sitting in several offices. If this is the official servicing, shouldn’t VW be ensuring that you are keeping good servicing standard to ensure good name of your brand?

Alessio Riccioli

2025-04-24

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Taller y servicio al cliente lamentable. Dos años consecutivos he llevado mi coche aquí para la revisión, asumiendo un coste mayor que en cualquier otro taller no oficial pero al mismo tiempo exigiendo la asistencia al cliente que Volkswagen sé que exige a su vez. Este año, tras llevar el coche para la revisión anual, en el trayecto entre el taller y mi casa se ha encendido la luz del Front Assist. Me He pasado al día siguiente para checkearlo y no me han podido atender y me han dicho de volver a pasar de nuevo. Tra dos semanas (pascuas entre medias) he llamado de nuevo y la persona del taller me ha dicho que el coste para resolver esto puede ir de 150€ a 250€. Repito, acababo de hacer la revisión (519€, cambio aceite, limpieza filtro y pastillas de freno delanteras..) y en el trayecto taller-casa aparece esta luz. La persona encargada contestándome mal y echándome la culpa a mi de este fallo “cómo puedo asegurarme que esto sea así”.
Para este trato, mejor vale ir a cualquier otro taller.
Absolutamente a evitar, las personas y la confianza deberían ir primero siempre.

Cristina Cocorean

2025-04-11

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Profesionales y muy amables!

Jose Manuel Aguilar Jimenez

2024-11-26

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Me salía una avería de exceso de ceite . Llamé por teléfono advirtiendo que no avía echo el cambio allí . Me dijeron que no avía problema que viniera se lo quitaban en un momento. Que si tenía que pagar pagaría . Al llegar el chico de taller borde que se tendría que llevar el coche.con malos modales .Donde cambie el aceite . Me diga que es mejor que lleve el coche donde cambie el ceite bien sin ningún problema lo llevo ya está .pero no que ya lo solucionan ellos y Repitiendo todo el rato que tendri que llevar el coche al taller donde cambie el ceite .mal humor. Al final le dije ue me dejara el coche fuera que ya iría a otro lado .

Con buenas formas me uvier ido tranquilo para el otro taller ue me cambie el ceite pero por tiempo me iba mejor ese .

No recomiendo nada taller de autopodium . Hay que mejorar las formas

Enric Audí

2024-09-06

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Le falta aire acondicionado, en recepción y especialmente en el taller, con el calor que pasan los mecánicos, es imposible que rindan bien.

Santi Barea

2023-11-22

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Problema resolt al nostre vehicle WT6 amb professionalitat, rapidesa i molta empatia.
Moltes gràcies pel servei.

Wil Vdplas

2023-06-26

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Quick service with our transporter today. We arrived this weekend in Spain and had some problems with oil. 👍

Domingo Baez Barranco

2023-06-22

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Lors d’un long voyage depuis la Suisse jusqu’en Espagne, j’ai eu une panne de mon système GPS et et écran de menu sur mon Multivan T7.

Je passe donc chez Autopodium, là une personne m’explique que c’est sûrement un problème de software et qu’il faut donc faire une mise à jour. Mais il est déjà tard et n’a plus la possibilité de le faire, il me demande de repasser le lendemain.

Le lendemain je refait la route depuis mon lieu de vacances jusqu’au garage (1 heure aller-retour) et là l’accueil change. On me dit qu’il faut laisser le véhicule toute la journée à l’atelier, ce qui n’est pas possible avant la semaine suivante et qu’ils ne peuvent pas me prêter de véhicule, car je ne suis pas résident dans le pays. Autant dire qu’avec un famille de trois enfants, tous ayant besoin d’un siège avec Isofix, cela est presque impossible.

Comment d’une mise à jour qui aurait pu être faite un peu plus tôt on passe à une journée entière d’atelier?

Albert Büssow

2023-06-01

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Netter Service