Carglass

Cristina Urchaga Abad

2026-02-03

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Mi experiencia no ha sido como esperaba. Tenía cita para sustituir el parabrisas delantero el 12-1-26 voy a dejar el coche pregunto si el cristal es original y me dicen que no que lo tenía que haber solicitado antes, nadie me lo comentó cuando me llamaron para hacerme varias preguntas sobre el coche,lo dejo y al cabo de media hora me llaman que tengo que ir a recoger el coche porque el cristal que ha llegado está rallado. Pasa otra semana, me llaman para darme cita voy el miércoles 28-1-26. Me entregan el coche yo lo dejo en el garaje hasta el domingo 1-2-26 y me doy cuenta que la tapicería del techo que toca al cristal está descolgada voy el lunes a enseñarlo y me comenta un trabajador que ellos no han sido, en vez de intentar dar una solución.
La verdad no son muy educados le comento que llevo toda la mañana llamando por teléfono sin que nadie conteste y su respuesta fue que el teléfono no para de sonar.
Al final me fui sin solucionar el problema.

Masia Mimosa

2026-01-29

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Increíble servicio desde el minuto que los contacté hasta el final. Con una atención muy amable, servicial y muy profesional por todo el equipo

Israel P.G.

2026-01-26

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Tuve una experiencia muy decepcionante en Carglass Figueres. Viajaba con mi familia desde Vilassar hacia Francia camino de Paises Bajos, cuando la ventana del conductor explotó en plena autopista AP-7. Era invierno, llevaba un niño pequeño detrás y necesitaba un arreglo temporal urgente para poder continuar el trayecto con seguridad.

A pesar de explicar claramente la situación, el responsable me dijo que ‘tenía la agenda llena’ y no quiso ayudarme, aun sabiendo que el arreglo temporal de metacrilato es un trabajo de unos 30 minutos. Tuve que conducir sin ventana hasta Girona, con frío y riesgo innecesario.

En Carglass Girona, aun teniendo también la agenda completa, entendieron la urgencia y me atendieron de inmediato. Agradezco mucho su profesionalidad y empatía, pero creo que en Figueres faltó sensibilidad y sentido de responsabilidad ante una situación de emergencia real.

Juan Moreno

2025-12-17

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Trato del personal excelente! Atentos y agradables!

Maridelcarmen Osorio

2025-12-04

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Muy buena la atención y amabilidad de el personal técnico

Napajiri sport

2025-11-26

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Buenos días, es para comentar que el servicio en Figueras un 10, eficiencia y limpieza, por el tiempo genial antes de tiempo, soy cliente de hace años y nunca e tenido una queja al contrario si tienes un problema te lo solucionan en tiempo récord

JOAQUIN MARIA FIGA IMBERT

2025-11-13

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Muy bien atendido.
Muy profesionales atentos y amables.

Herminio Ferreras Peña

2025-11-06

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Excelente trato personal y gran profesionalidad.

jhoyu2923

2025-10-19

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Fui a por una reparación en el cristal frontal, puntuales con la hora citada y amables, pero al día siguiente he visto que mi capo del coche está rayado y tiene como un poco de resina y un una marca en el plástico, en cuanto a esto me parecido poca profesionalidad,

Isidre Munt Nadal

2025-10-05

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Bien, aunque yo creía que cuando arreglan un pequeño golpe del parabrisas quedaba "perfecto" y no, se nota una marca.
Hoy he cogido el coche de nuevo y.. por sorpresa mía he visto una raja al nivel del arreglo que me hicieron y eso no me parece muy normal.
Lo dejo aquí anotado para que , cuando pueda pasar por su taller, sepan ya de antemano el problema..

mªdolors "may" perez amiel

2025-09-30

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En Figueres, me han extraviado los papeles del coche, así que ahora tengo que pedir unos nuevos, y no se hacen cargo, con la escusa que te enseñan unos que tienen pero que tú no ves el nombre porque no te dan en mano sólo te enseñan. Aunque no necesitan los papeles del coche para nada.

La cita muy bien el cristal delantero perfecto los limpias todavía no he probado el cristal trasero copiloto no he probado si funciona.

Juan Matilla

2025-09-13

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Atención al cliente profesional y amabilidad
Reparación rápido (1h.1/2)
Explicación del trabajo realizado