Autopodium Lloret De Mar - Taller Oficial Volkswagen

Lamentamos que tenga esa percepción de nuestro servicio, Sr. Winfried. En Autopodium siempre intentamos ofrecer una atención de calidad y profesional a todos nuestros clientes.

No hemos podido localizar sus datos en nuestra base de datos, por lo que le invitamos a contactarnos a través de qualitat@autopodium.com para poder revisar su caso y atenderle adecuadamente. Muchas gracias.

Lamentem molt que hagi tingut aquesta percepció del nostre servei. En cap cas l’assessora ha tingut la intenció de tractar-lo malament.

Si alguna de les preguntes que li han fet no ha pogut ser resposta immediatament, ha estat perquè no era informació del seu departament, i per poder donar-li una resposta verídica va preferir fer la consulta amb els companys corresponents.

En tot cas, si ho prefereix, disposem d’un altre assessor que pot atendre’l en futures ocasions.

Per a nosaltres els clients són molt importants i treballem constantment per estar a l’altura de les seves expectatives. Si li han quedat dubtes pendents, pot posar-se en contacte amb el nostre departament de Qualitat a l’adreça qualitat@autopodium.com i l'ajudarem encantats.

Moltes gràcies per la teva ressenya, Jaime! Fins la pròxima 💙

We’re sorry to hear about your experience, Gediminas. The team has checked the database but was unable to locate your information. We would greatly appreciate it if you could get in touch via qualitat@autopodium.com so the matter can be properly addressed.

Buenos días Borja. En Autopodium trabajamos con cita previa precisamente para poder ofrecer un servicio más organizado, personalizado y de calidad a cada cliente. Esto nos permite dedicar el tiempo necesario a cada vehículo y evitar retrasos innecesarios. En algunos casos, aunque la reparación en sí sea breve, puede haber otros factores que influyen en el tiempo total que el coche permanece con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue correcto y tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando. Lamentamos cualquier molestia causada y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Muchas gracias.