Talleres y Grúas José Guerrero S.L.

Luis Garcia

2025-12-19

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MUY MALA EXPERIENCIA. MI VEHICULO FUE TRASLADADO POR UNA GRUA GESTIONADA POR MI ASEGURADORA CON DESTINO A TALLER ELEGIDO POR MI, PERO SIN AVISARME ACABO EN ESTE DEPOSITO DURANTE MESES. NUNCA SE ME INFORMO NI AUTORICE LA CUSTODIA NI LOS COSTES, Y POSTERIORMENTE RECIBI RECLAMACIONES CON IMPORTES DESPROPORCIONADOS Y COMENTARIOS INAPROPIADOS. FALTA TOTAL DE TRASPARENCIA Y TRATO POCO PROFESIONAL. NO RECOMENDABLE

Axelena Cabrera Molina

2025-09-05

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Unos profesionales de categoría,los mecánicos unos fuera de serie.

Enrique Illescas García

2025-08-07

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Son unos estafadores y ocultan información. Arreglaron MAL la parte delantera de mi coche mediante Linea Directa y a los pocos días tuve que llevarlo de nuevo porque se descolgó entera. Al mes me ha pasado igual y el "perito" sin darme informe ni avisar ni nada se supone que dice que es mi error. NO VENGAIS AQUÍ

oscar lopez

2025-08-04

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He tenido que vender el coche, porque me cambiaron el compresor del aire condicionado y mi coche se convirtió en una airflayer, a partir de las 10 de la mañana no enfría el coche. Se lo lleve para que lo revisaran e igual. Vaya mientras yo me acuerde no les voy a llevar más el coche porque no te arreglan bien. Por lo menos el mío.

Soy Yo

2025-07-30

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Di parte y apenas tuve que esperar, servicio muy rápido. Josue, súper "apañao" y muy amable, me hizo el viaje ameno.

Saray Ceballos

2025-07-29

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Tuve una avería y me quedé tirada, contacté con mi seguro y en cuestión de media hora estuvo todo solucionado, rapidez y eficacia. Juanjo gran profesional y Ángel, gracias por todo!

Nigüelas Optimum

2025-07-14

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Mi experiencia es mala, ya que dejé mi coche para pintura, no pintaron las zonas que tenían que pintar y para colmo me encuentro la batería a cero.
Lo siento pero no puedo decir otra cosa, es la experiencia que he tenido.

Ruben Gonzalez

2025-07-04

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Dos horas esperando a que llegue la grúa, tirado en la autovía sin nada cerca, ni agua.
Mandan una grúa pequeña innecesaria para mi vehículo, sabiendo de antemano el vehículo que los ha solicitado, se va esa grúa y dice que viene otra, 1:30 horas esperando y ya está persona de la primera grúa no cogía el teléfono y el que aparece en internet tampoco, ¿nadie trabaja en esa empresa? la siguiente grúa se desplaza a Peligros por error, yo estoy en Vegas del genil.
Una vergüenza desde las 2:50 de la tarde un día 4 de Julio, son las 17:32 y todavía no he llegado a casa.

Mp 21

2025-04-15

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Hoy hemos tenido una avería y ha venido Javi a recoger la furgoneta, increíble el buen trato,lo profesional que es y lo contentas que hemos quedado solo le.doy 5 estrellas por qie no se pueden más, muchas gracias Javier

Juan Galdo Garcia

2025-03-22

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Hoy mismo e tenido una avería, y son los mayores sí vergüenza que me e podido a echar en cara. Lo pero que trabajan para mafre que es una gran compañía. Pero ellos pésimo y trato a las víctima cero.
Me dejaron tirado en un valate por que tenía el camión la carga que no llegaba a 800k un camión de 3500k después de haber estado hay me hubiesen sacado y hubiese bajado la carga pues nada me dejaron tirado a pie de carretera

Ivan SV

2024-08-24

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Positivo:
- Buen trato pre y pos-entrega.
- Buen trabajo en chapa y pintura.
- Agradecimiento al jefe de taller por dar solución al problema planteado.
- Coche limpio a la entrega.
Mejorable:
-Tiempo de trabajo algo más dilatado de lo esperado.
Negativo:
- No me ofrecieron coche de cortesía, sabiendo que mi coche se iba a quedar más de una semana en el taller.
Me mintieron (tengo pruebas: entre 6 y 7 coches aparcados frente a la puerta de acceso, por la tarde/noche, todos los días, tanto del propio taller como de Línea Directa) sobre que no tenían coches de cortesía para darme.
Aludiendo a que había lista de espera para disponer de coche, acepté dejarlo pronto para reparar y no esperar a esa "supuesta lista de espera". No era cierto y lo saben.
Este hecho desmerece gran parte del resto de cosas positivas. Una pena.

Tamara Perez De Nanclares

2024-02-15

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Soy de sevilla y tuve una averia en granada, Muchisimas gracias a todo el equipo del taller, por su rapidez, profesionalidad, y humanidad, ojalá hubiera mas personas como vosotros. Muchas bendiciones para todos

Silvia Loreto Ruiz Ortiz

2024-02-01

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Servicio brutal, rapidez y calidad humana. Tuve un accidente en Granada y yo vivo en los Pirineos. Agilizaron todo lo máximo posible y me atendieron con una amabilidad y cariño excepcional. Gracias David, Roberto y todo el equipo.

Liboria Fernandez

2023-12-26

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Malísima experiencia en la entrega de mi coche sin terminar por completo la reparación.... le faltaba la pieza guardabarros y eso afecta a la aleta delantera como si no se hubiese reparado completamente con una ranura abierta en la parte superior.
Pero me dicen que me lo lleve, que me llamarán en unos días o semana para volver al taller y terminar de repara y, al cabo de los 4 meses y varias llamada, me dicen que eso puede tardar meses o un año....o mas... que no se sabe... que eso no depende de ellos.
Esto es indignante y una tomadura de pelo.

Patricia Moreno

2023-10-04

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Trato impecable, trabajo muy bueno, he llevado el coche por arreglo de chapa con la.compañía de seguros y genial, luego le acabo de pasar la revision y muy bien, muy profesionales y amables y precio muy razonable.
A partir de ahora sera mi taller de confianza

MATEO SALUD

2023-07-06

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Es mi taller de cabecera, desde que residimos en Otura llevamos a reparar los coches aquí, muy amable el personal y eficiente. Siempre quedo muy contento y en una ocasión que se produjo una incidencia la resolvieron sin más problema. Buenos mecánicos, tanto motor y electricidad como chapa y pintura.

Francisco Álvarez Carbajal

2023-02-21

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No encontraría suficientes palabras positivas para este equipo de profesionales...así q lo dejo al pensamiento de cada un@.solo decir q gracias por vuestro trabajo ..aquí dejo el antes y el después...la prueba de lo q digo..*PROFESIONALES*

Federico García Fernández

2022-10-11

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Excelente trato de David y Roberto en recepción.
He llevado el coche varias veces para reparaciones del seguro, y siempre he quedado satisfecho con el trabajo.
En unos meses se trasladan fuera de la ciudad, a Alhendín. Espero poder continuar mi relación con ellos, a pesar de la distancia y las mayores dificultades de transporte que esto supone para mi.

Mtb

2022-07-12

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De 10 ¡¡¡¡. Excelente atención de David y Roberto, y de su jefe José Guerrero desde Otura...
Dejaron el coche impecable. Se alargó en el tiempo por motivos de las fiestas del Corpus y a la espera de algunas piezas...
Unos profesionales...

Ignacio Ballesteros

2022-03-02

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Después de una reparación a través de compañía aseguradora, se desprendió una pieza. Sobre la marcha se hicieron cargo, me gestionaron la reposición de manera muy profesional y amable.
Trabajo en el gremio y puedo decir tristemente que esto no suele ser habitual.
Muy muy satisfecho con el trato y la profesionalidad del equipo.