Crestanevada

Ivan Alvarez Rodriguez

2026-03-06

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Compré un vehículo en el mes de octubre del 2025, tardaron un mes en ponerlo supuestamente apunto y poder recogerlo. A fecha de hoy todavía sigo intentando reparar distintos temas del coche que me tendrían que haber dado arreglados en el mes que estuve esperando con el coche pagado para poder recogerle. NO PUEDES HABLAR CON NADIE DE GARANTIAS. Te remiten a un chat de su aplicación o a un correo los cuales pueden pasar semanas y ni te contestan, el comercial ni se digna a cogerme las llamadas y el coche lo recogí con bastantes desperfectos y ME SIENTO ESTAFADO puesto que no se hacen cargo.
Porsupuesto denunciaré en consumo ya que tengo fotos y conversaciones del mismo dia que recogí el coche, el cuál me dieron con el cubrequipajes roto y sin una moldura de la puerta del conductor ni tiempo de revisar adecuadamente te dejan...
En fin una y no más!! Es lamentable que existan empresas así...

Manueldy 10

2026-03-02

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Excelente, tienen unos profesionales de lo mejor.
Javier se ha interesado y me ha informado, de que coche comprar según mi estilo de vida, fui y me traje el coche con la financiación en un rato.
Este chico es un gran profesional, me ha encantado la empresa y su forma de trabajar.

XxCristianllm4xX R6

2026-02-27

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Quiero compartir mi experiencia porque ha sido realmente excelente. Desde el primer momento, Javier Carrasco me asesoró de forma impecable, dejándome prácticamente todo hecho para el coche que yo quería comprar. Su profesionalidad, cercanía y claridad hicieron que todo el proceso fuera muy sencillo y cómodo.
Posteriormente, seguí recibiendo asesoramiento por parte de Andrea, quien también me atendió de maravilla como siempre y fue quien me vendió un DS7, con el que estoy muy satisfecho. Su trato fue igualmente cercano, profesional y atento en todo momento.
Ya he comprado tres coches aquí, y no puedo estar más contento con la experiencia. Sin duda, es un sitio de confianza donde te asesoran bien y se preocupan por el cliente.
Recomendable al 100%.

Maria Paredes Gonzaldz

2026-02-26

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Quiero dedicarle esta reseña a mi Andrea y gran profesional porque gracias a ella la compra de mi coche ha sido una experiencia inmejorable.
Desde el primer momento me transmitió confianza, cercanía y muchísima profesionalidad. Me asesoró en todo el proceso, resolviendo cada duda con paciencia y claridad, y ayudándome a encontrar el coche que realmente se ajustaba a lo que necesitaba. En todo momento sentí transparencia y un trato totalmente personalizado. Ha conseguido que una decisión tan importante como comprar un coche sea algo fácil, tranquilo y hasta emocionante. Se nota que le apasiona su trabajo y que se implica al 100% con cada cliente. ¡Gracias por hacerlo todo tan sencillo y especial! 🚗✨

Maria Gloria Arbol Sabio

2026-02-26

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Muy buena experiencia con Ana, desde el primer momento super simpática y atenta con nosotros. Nos explicó todo y resolvió todas las dudas que nos surgió durante el proceso. Estoy contenta con el coche y con el trato recibido. Recomendado sin duda!

Conchi Lopez Moreno

2026-02-26

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Hemos ido a ver coches a cresta nevada y nos ha atendido Ana Pérez , un muchacha super apañada, cariñosa q te pregunta todo lo q buscas en un coche para buscarte lo q quieres... Bueno nosotros íbamos con una idea, y nos fuimos con otra mejor, gracias a ella hemos hecho muy buena compra, estamos encantados ! seguro q recomendamos este sitio x sus vendedores y la gran cantidad de coches q hay ...

Fede Vico

2026-02-24

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Súper contento con el servicio y con los coches que nos llevamos, tanto mis padres como yo. Desde el minuto uno todo fue fácil y sin líos.

Ana, que fue quien nos atendió, una crack. Nos explicó todo genial, nos pasó toda la info que necesitábamos y cuando tuvimos alguna duda estuvo ahí al momento. Súper maja, cercana y muy profesional.

Da gusto que te atiendan así. 100% recomendable

Acg Capi

2026-02-19

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Pongo está reseña después de un año de la compra de mi coche y con la perspectiva del tiempo que ha pasado quiero detallar la mala experiencia en crestanevada.Al principio todo muy bien como es normal hacen todo lo posible para venderte el coche y que caigas rápido,he de decir que Andrea es un encanto y que te ayuda en lo que haga falta,pero lo malo empieza después,pasan 4 meses de la compra del coche y cuál es mi sorpresa que me voy 3 días a la playa y cuando voy a volver el coche se había quedado sin batería teniendo que llamar grúa etc y como tenía dos años de garantía paso parte y me dicen que eso es desgaste y que no entra en la garantía, perdona?10000 euros de compra de coche y a los 4 meses se queda sin batería y no entra en la garantía? que había ampliado además con lo cual me cobran más todavía pero bueno 200 euros que me costó la batería nueva.Ahora me cumplen los kilómetros y solicito revisión y viviendo yo en las gabias y comprando el coche en cullar vega me dicen que los mantenimientos los hacen en peligros y que tengo que ir allí, pido cita y me la dan a las 9 de la mañana, cuando he llegado le digo a la chica que me ha atendido que cuanto van a tardar y me dice que sobre dos horas,le comento que a las 14 entro a trabajar y me dice que sin problema,bueno pues me han dado el coche a las 13.45,casi 5 horas para cambiar aceite y filtros y he tenido que volver a las gabias cambiarme de ropa e irme sin comer al trabajo que llego tarde y mi jefe me ha dicho que ya recuperaré el tiempo otro día,en cresta nevada ni un detalle ni una rebaja aunque sea de mano de obra por las molestias 135 euros de revisión,no volveré a comprar nada aquí ni se lo recomiendo a nadie.

M Lucía Hidalgo Caro

2026-02-18

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Experiencia lamentable y trato inaceptable.
Mi hermana compró un coche a principios de diciembre y tardaron más de un mes en entregarlo. Cuando por fin se lo dieron, en la segunda semana de enero, el vehículo empezó a fallar de inmediato y ya ha pasado dos semanas en el taller por testigos de avería constantes.

Lo más grave no es solo el estado del coche, sino la absoluta falta de responsabilidad: no contestan llamadas, evitan dar soluciones y desaparecen cuando se les exige una respuesta. La supuesta plataforma de garantía tampoco responde.

Una gestión vergonzosa y una falta total de profesionalidad. Juegan con el tiempo y el dinero de las personas. Tomaremos medidas legales, y dejo esta reseña para advertir a futuros compradores.

Kadeshtor

2026-02-17

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*06/02/2026* Honestamente mi experiencia ha sido malísima. Para empezar me hacen reservar por un coche que no he visto en persona, me informaron que tenía un roce en una aleta y una pequeña en el paragolpes, y te hacen firmar un documento que no puedes leer en el momento. Al día siguiente resulta que es un contrato de compraventa y arras en el que dice que has visto el vehículo, que lo has aprobado incluso (estaba en otra provincia). Van a pasar más de 10 días desde que lo firme y aún no habré visto físicamente el coche.
Para colmo, el precio online es distinto al precio real de venta.

*Actualización 14/02/2026* Finalmente pude ver el coche tras una discusión con el vendedor, estaba en un estado lamentable, paragolpes suelto y roto por distintos sitios. El interior del techo completamente marcado y rascado con ruedas de bicicleta, todas las ruedas con llantazos, junta de balancines soltando aceite, absolutamente todas las piezas de carrocería tenían alguna marca o roturas, luz antiniebla suelta, le faltaba también el paso de rueda y así podría seguir de manera indefinida. Nada de esto se me informo, salvo que tenía una aleta y un roce en el paragolpes.

Estoy pendiente de la devolución de la reserva, porque han reconocido su error.

*Actualización 17/02/2026* Recalcar que he recibido la devolución de la reserva. Hay que decir que los medios de control de calidad internos de esta empresa funcionan ya que al poner esta reseña por primera vez y antes siquiera de llegar a intentar abrir una hoja de reclamaciones, cambiaron el comercial que llevaba mi caso a uno mucho menos agresivo (comercialmente hablando).

Eso sí, y por último, no os fieis de la nota media que tiene esta empresa en Google, aparte de invitar a los clientes que si han tenido una buena experiencia a qué pongan un 5, también lo hacen para que quites la mala.

Irene Alcaide Campoy

2026-02-09

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Excelentes profesionales. Yo no tenía claro qué coche compar, Javier me preguntó sobre mi estilo de vida y me recomendó el coche perfecto para mí. Llevo ya unos meses con él y no puedo estar más contenta. Me lo dieron impecable y es justo lo que necesitaba. Recomiendo Crestanevada y seguro que todos son grandes profesionales, pero sobretodo os recomiendo que busquéis a Javier, se nota que le encanta su trabajo, super amable, simpático y siempre dispuesto a ayudarte y contestarte al momento cualquier duda.

Rocío Luna

2026-01-30

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Excelente experiencia con Ana en Crestanevada.
Desde el primer momento fue muy amable, cercana y profesional. Me explicó todo con claridad, resolvió todas mis dudas y me acompañó durante todo el proceso de compra con mucha paciencia y transparencia. Se nota que le importa que el cliente se vaya tranquilo y satisfecho. Estoy muy contenta con el coche y con el trato recibido. Sin duda, recomiendo a Ana al 100%. ¡Gracias por todo!