Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros

Ceci Pérez

2026-03-08

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Deberían señalizar mejor las mesas que están para atender en taller y que tengan el programa informático arreglado y tardan en atender. Creo que falta personal para ello.

luisa castro

2026-02-25

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Un trato excelente!! Digno de la Marca . Mercedes-Benz destaca por la calidad y el confort de sus vehículos, manteniendo el prestigio que la caracteriza. Además, el personal nos atendió con gran amabilidad y cercanía, ofreciendo un trato muy profesional. Una experiencia muy positiva.

Rafa Martinez

2026-02-23

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Joaquín ha hecho el proceso de compra muy fácil. Claridad absoluta en las explicaciones. Excelente profesional

Fran Gallego

2026-02-22

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Compré un Mercedes Clase A 250e de ocasión con 2 años de garantía. Tras año y medio, el cargador doméstico falló y, en un principio, la aseguradora de la garantía lo rechazó por considerarlo un 'accesorio'. No estuve conforme y puse una reseña negativa, defendiendo que en un híbrido enchufable el cargador es un componente esencial.
Quiero destacar la gestión de Ruano jefe de taller, quien entendió perfectamente la situación y medió directamente con el concesionario. Finalmente, han rectificado dándome un cargador nuevo y más moderno. Rectificar es de sabios y agradezco que haya primado el sentido común por encima de la burocracia. Satisfecho con la resolución.

Daniel Riquelme Cordero

2026-02-19

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Mario Hurtado ha tenido mucha paciencia conmigo, lleva un año esperando a que yo venda mi coche, todo un profesional. Recomendable 100%

María José Martin Sánchez

2026-02-12

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Me he comprado un clase A nos atendió Evelyn que es súper apañada estoy muy contenta por el trato dado ☺️

Alex Santangelo

2026-02-04

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Baja calidad, caro y falta de profesionalidad. Una vergüenza para la marca.

680€ por una revisión anual.
80€ por cambiar los limpia parabrisas y me dejaron los mismos puestos.
No me arreglaron siquiera la alineación, tuve que ir a otro taller.

Elias Lucena Marti

2026-02-02

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Quiero destacar la profesionalidad y el buen trabajo del jefe de taller que se llama Ruano, con trabajadores como él se fidelizan a clientes y se obtiene la confianza, se ha preocupado por mi coche como si fuera el suyo así que poco más que añadir; os animo a seguir así.

Juan Manuel Aveledo Ruiz

2026-01-23

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La experiencia de compra en la Mercedes Granada premium es inmejorable. El trato que he recibido por parte del comercial Joaquín Pinilla ha sido súper profesional y muy personalizado 100 × 100 recomendable la experiencia en esta empresa.

Jose

2025-12-26

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Tras ser cliente durante 12 años dejaré de llevar mi vehículo a este taller. Para una reparación de chapa que se acordó duraría una semana, he permanecido 3 semanas sin vehiculo. Solo me han ofrecido excusas absurdas a la tardanza con muy poca claridad en el proceso. Ha sido una gran decepción.

Lore Miranda

2025-12-15

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El servicio de atención al cliente en taller es nefasto. Al llegar deberían informarte sobre el tipo de revisión que van a realizary en qué consiste al estar en garantía, el tiempo medio de espera, si van con retraso o no. Pero no, simplemente te dice firma aquí sin explicar qué estás firmando. Y cuando le preguntas si van con retraso o no te dice que es por orden de llegada como si no hubieses pedido cita a una hora en concreto y si le pides que si lo pueden cargar mientras espera te responde que lo harán después y no mientras lo están revisando (evidentemente eso lo tengo claro). Y ya le explicas que la última vez lo gestionaron en media hora una vez que entraron el coche y entonces te dice que lo duda pero que las tres horas no te las quita nadie. Así, no explica, firmas sin saber lo que te ha hecho firmar y si preguntas, malo porque no mejorará su atención.

Julian Fernández

2025-11-20

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ES MAS FACIL QUE TE TOQUE LA LOTERIA QUE CONTESTEN EL EL TELEFONO. NO PUEDO COMPRENDER QUE UN CONCESIONARIO DE ESTA MARCA TENGA ESTA ATENCION TELEFONICA . LOS AGENTES SIEMPREEEE OCUPADOS, Y DESPUÉS DE UN RATO LARGO , LA MISMA GRABACIÓN TE DICE QUE YA TE LLAMARÁN ELLOS. IMPRESINANTE