Carglass

isaac lopez

2026-01-08

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Encantado con el servicio,amabilidad y profesionalidad de carglass guadalajara, me facilitaron el cambio de cita a última hora sin problema y fueron rapidísimos con el cambio de luna. Un 10

Raquelguiradomoya

2025-12-30

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Fue muy grata la experiencia, fueron rápidos y tuve muy buena atención. Su trabajo fue muy profesional

karen gomez

2025-12-20

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Muy amables y atención rápida. Muy profesionales

Victoria Ufano González

2025-11-14

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Son muy atentos y amables. Puntuales y muy buenos en su trabajo, rápidos y puntuales.
Lo recomiendo 100%

Jose Antonio Martinez

2025-10-10

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Vino un taller móvil a cambiarme la luna del coche. El técnico fue muy amable y profesional pero la goma que rodea el cristal era de mala calidad, le costó mucho colocarla y finalmente no quedó bien ajustada. Aunque se trata de una cuestión más bien estética, pues parece que la luna ha quedado bien sellada.

Fernando Acosta

2025-10-02

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Mi experiencia no podría haber sido mejor, buena atención, buen trato, excelente trabajo, me fui muy contento con su profesionalidad.

Jose Rojas

2025-09-04

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Gran equipo de profesionales, desde el momento en que reciben el vehículo hasta que te lo llevas. Todo muy rápido, bien explicado y fantásticos acabados.

George Salciuan (UYo4)

2025-09-04

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Muy amables y un servicio impecable y rápido

JONATHAN VALENCIA MORENO

2025-08-19

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Pésimo servicio he llevado el coche el día de la cita y después de dejarlo me llaman diciendo q la luna ha llegado rota,entonces me programan una nueva cita para los 8 dias y luego de dejarlo me llaman a decir q la luna no les ha llegado y q el fabricante debe de volverles a mandar más lunas pero q no saben cuando le llegan q pase al taller por mi coche y cuando llego al taller nadie salio a darme la cara a decir cuando podría volver a citar con ellos,solamente me dejaron las llaves encima del capó y ya,tuvieron 8 dias para llamar a decir q no tenían el repuesto y así no me hubieran echo ir a perder el tiempo, pésimo servicio, no los recomendaría nunca a nadie

Paloma Martinez Calvo

2025-08-08

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Nefasta experiencia. Después de desplazarme 100km no me han atendido porque soy mutualista, cosa q en todo momento avisé cuando hablé telefónicamente con ellos

Emilio Beltran Valverde

2025-08-06

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La experiencia muy mala el mecánico m dejo la ventanilla fija por que decía que faltaban unos tacos d goma jaja.mi sorpresa fue cuando la desmonte y vi los tacos nuevos en la ventana m toco montarla a mi y funciona perfectamente si no sabe hacer su trabajo en el paro hay mucha gente competente. M pensaré si llevar cualquiera d mis coches a carglass.

Rafa J

2025-07-18

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Experiencia muy positiva. Fui con la idea de hacer una reparación y me asesoraron muy bien. Aunque finalmente no fue necesario realizar la reparación, me transmitieron confianza y transparencia, explicándome el porqué. Muchas gracias por vuestra atención.

Adrian Delkq

2025-07-18

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Muy buena atención por parte de los trabajadores, en todos momentos muy atentos serios y profesionales.

Pedro Ordoñez

2025-07-12

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Hola, estuve hace unos días para cambiar la luna delantera y como siempre que he ido todo fenomenal,trato al cliente, limpieza y rapidez,un diez, repetiré siempre que sea, gracias Saludos

Jaime Garay

2025-06-23

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Resumen: Luna rota. Solicito el repuesto original y me indican que "Uf, la mutua" tarda 20 días en autorizar. Luego, el repuesto tarda unos 4 días en llegar desde el fabricante. Hablo con mi mutua y lo autorizan en solo 2 días. Llamo al taller para comentarlo y me dicen que, bueno, que igual tardan (cuando ese no era el problema inicialmente). Después me dicen que será cuestión de unos días, una semana o así.

Me presento en el taller porque llamé por teléfono y nadie contestó. Entonces me dicen que estará listo sobre el 15 de julio. Una vez captado todo, algo que, según los plazos dados, debería tardar entre 7 y 10 días, termina siendo casi un mes.

NO PIENSO VOLVER NUNCA CON MIS COCHES. Una vergüenza. Adiós, señores de Carglás.

Jose Delgado García

2025-06-17

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El viernes pasado 13-06-2025 solicité cita, vía centralita de Carglass, para un cambio de luna de mi vehículo. Al dar los datos, especifico claramente que mi compañía de seguros es Mutua Madrileña. El lunes por la mañana, a la hora acordada, acudo para entregar mi vehículo. El señor que me atiende, muy amable, me dice que ya no trabajan con Mutua Madrileña porque no les abonan las facturas pendientes. Le pregunto que si no me lo podrían haber indicado el viernes al pedir la cita y me había evitado el viaje. Su respuesta fue: "esto ha sido de la noche a la mañana, la chica de las citas no debía de saberlo" (es decir, entre el viernes a las 12:00 y el lunes a las 9:00 anularon los contratos con Mutua Madrileña). Para rematar, me dice que si quiero abonar la factura, sin pasar por Mutua Madrileña, lógicamente, me cambian la luna (a lo que respondí que no, que buscaría otro proveedor que trabaje con Mutua). Me han hecho perder el tiempo llevando mi vehículo, sabiendo que no me podían atender con la compañía de seguros indicada, además de intentarme vender el servicio, ya que estaba allí y entiendo que suponían que era un inconveniente volver a llevarme el coche y a que iba a acceder (lo que no ocurrió, claro).

José Manuel Aguado

2025-04-23

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Servicio pésimo, me "reparan" la luna y me la dejan agrietada diciendo que no se va a romper, que solo es defecto visual, a la semana ya estaba rajada. Pido cita para que me la sustituyan y tras esperar 2 semanas a la luna, me dicen que ya no trabajan con mi aseguradora, que si quiero tienen que peritarla, pagar yo la luna nueva y después me devolverían el dinero.
No avisan al cliente con antelación, sabiendo que no se va a poder reparar y la solución es pagar la nueva y luego ver si me lo devuelven dependiendo del criterio del perito.
Lamentable.

Luis Lorenzo Sanz

2025-04-07

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Me atendió el señor Miguel muy educada y protocolariamente, a parte de amable ante mi negativa a un añadido a parte del cambio de la luna.

Los chicos lo dejaron genial y con la etiqueta totalmente nueva a buen precio y asequible.

Hasta pronto, muchas gracias y cuiden de estos buenos profesionales que hoy en día abundan pocos.

Juanvi Navarro Fernández

2024-10-15

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Después de recibir dos impactos de piedras, desde un puente de autovía, al día siguiente hablé con mi seguro Mapfre y llevé mi Ford Kuga a CARGLAS Guadalajara. Me lo vieron y me dijeron que el coche, claro está, había que sustituir la luna. Al día siguiente, me llaman y me dicen que es necesario cambiar los limpias, puesto que al romperse en trozos pequeños el cristal, se habían dañado los mismos. Sin pedir presupuesto, accedí y le dije, cambialos. Llego por la tarde y casualidad de la vida, me dejo la cartera en el trabajo. Les digo, si queréis, os pago en transferencia, bizum o al día siguiente, que me ha pasado esto. Me responden, no pasa nada, vienes mañana, te los montamos y nos los pagas.e quedo asombrado!!! O sea, ¿Que no los habéis montado? Respuesta, No. Vale, pues no me los montéis, que me llevo mi coche. Me dan la llave, abro el vehículo y sorpresa mía,me lo encuentro, lleno de cristales. Un trabajo penoso. Lo ven, me piden la llave y lo vuelven a meter en el taller, de prisa y corriendo, tuve que esperar a que mal lo aspiraran.
El coche ha quedado lleno de cristales. Lo que tengo claro, es que si esta es la manera de atender a clientes y la forma de trabajar de CARGLAS, que no se preocupen, que Juanvi Navarro Fernández, No va a lleveñarles ningún vehículo más y por supuesto, que a todo el que conozca, no lo voy a recomendar.
Por supuesto, que a mi seguro, esto le va a llegar.

Sergio R.

2023-08-31

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Servicio rápido y eficaz, me arreglaron unos picotazos que llevaba en la luna y me regalaron una caja de herramientas.
Hay que pedir cita previa.
Lo mejor es que lo gestionaron todo ellos con el seguro. Lo recomiendo, todo perfecto.