Serviauto Sariñena Elite

Aitor García

2024-10-09

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La profesionalidad brilla por su ausencia.

Si quieres un servicio deficiente, lento, caro, que te traten mal y perder tu tiempo y dinero, este es tu sitio.

Llevé la moto para un mantenimiento básico, y tras hacerme esperar cuatro semanas para ello a base de excusas, al día siguiente de recogerla me dejó tirado mientras iba en marcha.

Decir que en un año y más de 3000km no me había dado ningún problema.

Visto lo visto decidí llevarla a un taller diferente que me recomendaron y al parecer, el problema viene de que al desmontar el carenado para cambiarle la bujía (ya que en esta moto está inaccesible si no se desmonta) debieron tocar dos cables, uno de ellos el de la luz de posición trasero que debieron pellizcar y estaba pelado, tocaba el chasis y cortocircuitaba (por eso se apagó la moto mientras iba en marcha). El otro en la dirección, que al girar a tope el manillar también hacía cortocircuito.

Y además, casualmente apareció una fuga en el radiador, de lo que sospecho le metieron algún golpe en el proceso ya que en todo este año no había tenido ningún problema con el nivel de refrigerante.

El filtro de aire ni se lo miraron, completamente tapado.

Mas lamentable me parece que no supieron ni siquiera ver todo esto cuando me la entregaron.

Lo peor de todo sin duda ha sido el trato por parte de Yolanda, incluso antes de saber todo esto, mientras la grúa se llevaba la moto le dije que me había dejado tirado, y su respuesta fue que era un estafador, que estaba segura que el problema no sería por su culpa, que el mecánico que tenía era el mejor de la zona, y que por lo tanto estaba muy tranquila, todo esto sin yo decirle nada ni acusarles de nada. Y encima, días después al llamarle explicándole todo esto, en tono despectivo me dijo que no se creía nada de lo que le decía, que eso ya lo debía tener la moto y que se reafirmaba en que le estaba intentando engañar, cuando ni siquiera le estaba pidiendo absolutamente nada, ya que por desgracia no tengo forma de demostrar lo sucedido ni ganas de perder más tiempo con demandas.

Decir que la experiencia ha sido desagradable es quedarse corto.

marc fina celma

2024-10-09

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Trato al cliente muy poco profesional y servicio deficiente. Definitivamente no volveré.

Rafael Sanchez Angas

2023-04-26

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Taller familiar de segunda generación, sus clientes su familia, buen trato y capacitación de todo el equipo de trabajo. Siempre encuentran y solucionan todos y cada uno de los problemas. Enhorabuena chicos!!!

david ascaso nuez

2022-12-23

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Muy buena atencion

Barceladas Barceladas

2022-10-19

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Atención al cliente excepcional.
Gestión compra/venta de coche
Aquí, mi coche.

labessalic

2022-09-06

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Très sympa, arrêt pour un check rapide du train avant. Rassurant.

Reyes Rubio Lopez

2021-06-30

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Buenos profesionales y excelente atención

jorge lopez sampietro

2021-03-10

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Taller muy recomendable, buenos profesionales , siempre se ponen en el lugar del cliente y te tratan como si fueras de casa se atreven a reparar todo lo que les propongas, motos bicicletas material jardinería, profesionales con conocimientos en diferentes ramas, en resumen taller muu completo, de los pocos que hay así.

Juan Diaz

2021-03-07

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Muy buena

Nati Fabregat

2013-08-04

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Servicio y trato increible!!!