Eurorepar SALORT MOTOR, SL
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Euromaster Llabres Mayol Alcudia es una empresa reconocido en Alcúdia, dedicado a satisfacer la demanda de Taller de reparación de automóviles y Tienda de repuestos para automóviles. La sede de Euromaster Llabres Mayol Alcudia en Carrer de Xara, 29 lo sitúa como un lugar estratégico para Tienda de neumáticos. La comunidad han valorado a este negocio con 4.6 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda visitar Euromaster Llabres Mayol Alcudia.
El mejor mecánico de mecánica rápida, honestos como ningún mecánico, siempre te dicen las opciones que hay y lo que ellos harían para su coche, todas sus reparaciones desde hace 25 años, desde parches, exceso de contaminación, alineación de ruedas y cambios de filtros.
Simplemente los mejores en su campo.
Gracias Cristobal por esta valoración tan positiva. Siempre a tu servicio!
Sin duda, esta ha sido la peor experiencia que he tenido nunca en un taller, por los siguientes motivos:
1. Presupuesto engañoso de neumáticos
Solicité un presupuesto para cambiar las pastillas de freno delanteras y los cuatro neumáticos. Me presupuestaron Michelin Primacy 5, presupuesto que acepté.
Justo después de aceptarlo, me informaron de que esos neumáticos no estaban en stock y que podían montarme Michelin Primacy 4 por el mismo precio.
Tras comprobarlo, los Michelin Primacy 4 son entre un 10 % y un 30 % más baratos que los Primacy 5, por lo que considero inaceptable que se me ofrezca un producto inferior al mismo precio que uno superior, sin ningún tipo de ajuste ni compensación.
2. Pérdida de tiempo y falta de profesionalidad en la cita
Ante esta situación, decidí realizar únicamente el cambio de las pastillas de freno. Pedí cita y el día 15/12 acudí al taller una hora antes, a las 11:00 h, entregando el coche según lo acordado.
La atención por parte de la empleada de oficina fue bastante borde.
Sobre las 14:00 h, al pasar por la calle, comprobé que mi coche seguía exactamente en el mismo sitio, sin haber sido tocado. Al escribir para preguntar a qué hora estaría listo, la respuesta fue que no lo sabían o que volviera otro día, tal y como queda reflejado en los mensajes que adjunto.
En resumen, he perdido una mañana entera, he recibido un trato poco profesional y tengo la sensación de que no se ha respetado ni mi tiempo ni mi confianza como cliente. La gestión ha sido deficiente y la experiencia muy decepcionante
El servicio de este taller es lamentable. Para empezar tienes que ir en persona a pagar una fianza para que te encarguen los neumaticos, no aceptan ni bizum ni transferencia nada. Y luego volver a ir a las 2 semanas a que te los instalen. Pues bien tenia cita a las 8:30 y despues de 3 horas dando vueltas por alcudia haciendo tiempo porque vivo a 20 min en coche del taller, me mandan un mensaje diciendome que no tienen los neumaticos!! Una autentica verguenza!!! He recogido mi fianza y me he ido. Por cierto las 2 chicas que atienden al publico son de lo mas desagradable. Parece que te hacen un favor por atenderte. Un 0/10.
Lamentamos lo que nos cuentas David, no podemos mas reiterarte nuestras disculpas y agradecer tu tiempo. Tomamos nota de lo sucedido.
¡Gente sin sentido común que no hizo un buen trabajo con nuestro coche! No instalaron todo lo necesario y ahora tenemos problemas aún mayores. ¡Una empresa pésima, no me fío de ellos!😡😡😡😡
Son unos sinverguenzas,te dicen un precio y cuando vas a pagar te dicen otro,arreglan las cosas cuando les da la gana,les da privilegios a sus amigos,con los patinetes electricos es una verguenza,los amontonan de cualquier manera y despues no sabem de que cliente es,la chica que te atiende es pasivo agresiva,se hace la tonta para clavartela pero cuando le dices la verdad y ve que las as pillado se pone agresiva,no volvere a ir nunca mas hay,un saludo y suerte
Lamentamos su opinión Sr. Tomeu Kely, sin duda tenemos cosas por mejorar por lo que nos hubiera gustado saber un poquito mas sobre lo ocurrido pero al no constar su nombre en nuestra base de datos, no hemos podido contactar con usted. Manifestar que intentamos atender a todos nuestros clientes y amigos con todo privilegio siempre, en la medida de nuestras posibilidades. Un saludo.
Les llevas a reparar un neumático, y después te dicen que no tienen tiempo de corregir la Reparación que ellos hicieron mal
Fui para cambiar los sensores TPMS de unas llantas a otras. Fueron rápidos, buen precio y todo perfecto. Hoy he vuelto porque una rueda perdía aire, me han atendido sin cita y lo han solucionado enseguida sin cobrarme nada. Gente honesta, profesional y que trabaja bien. Muy recomendables.
Mas que encantados contigo Daniel. Gracias por depositar tu confianza en nosotros y valorar tan positivamente nuestro servicio y atención. Siempre a tu servicio!
Soy de Valencia .estando de vacaciones me pusieron una batería y a los 20 días me dio fallo estando en casa. Me puse en contacto con ellos y me respondieron la incidencia súper rápido. Muy eficientes
Gracias Javier por valorar tan positivamente nuestra atención. Contar con tu satisfacción nos complace mucho. Siempre a tu servicio!
Fui con un coche de alquiler con un problema en la rueda y llanta, me ayudaron al momento. Todo muy top! 👍🏼
Nos alegra recibir tu valoración Jaouad. Siempre a tu servicio!
Brought car for appointment at 12h00, told they will call me when finished. Came back after 2 hours prepared to wait. Am in waiting room 1hr 6mins and the mechanic came in to get keys and to bring it in! Ladies at counter super rude (and I speak Spanish so not because of language) . Only 1 star as the mechanic was friendly.
Traje el coche para la cita a las 12:00, me dijeron que me llamarían cuando terminaran. Volví después de 2 horas preparado para esperar. ¡Estoy en la sala de espera durante 1 hora y 6 minutos y el mecánico vino a buscar las llaves y a traerlo! Las señoras del mostrador son súper groseras (y hablo español, así que no por el idioma). Solo 1 estrella ya que el mecánico era amable.
Tomamos nota Audrey, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos el tiempo dedicado en darnos la oportunidad de mejorar.
Los mecánicos más majos de la isla!!! Contraste muy notable la mujer de recepción que es la típica persona que no te mira a la cara cuando te habla.
Gracias por tu recomendación Pablo, tomamos nota. Siempre a tu servicio!
Llevé la moto para ponerle un parche a la rueda de atrás y al día siguiente se cayó el parche. Volví a llevarla,y 10 días después cuando fui a buscarla le tuvieron que cambiar la cubierta porque no tenía arreglo el parche, sin haberme dado antes un presupuesto ni informarme que le tenían que cambiar la cubierta y me pareció carísimo, ningún vehículo mío volverá a pisar ese taller. Antes de hacer un arreglo hay que dar presupuesto.
Buenos días Carmen, desde Neumàtics Llabrés entendemos que no se aprecia en el relato las recomendaciones ofrecidas desde el primer momento por Jordi gerente del centro de Alcudia, referente a la contraindicación de la reparación de la cubierta y aviso sobre la necesidad de ser substituida, que aprobaste. Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas.
ATENCIÓN CON LOS PRESUPUESTOS DE ESTE LUGAR, UNA VEZ HECHO EL TRABAJO TE TOCA PAGAR!!
Tuve que cambiar las bujías de mi coche, era la primera vez que lo hacía y no tenía idea del valor. Jordi, (el jefe según me dijeron), me mando a la oficina a pedir presupuesto y hora para hacer el cambio. Me pasaron un presupuesto de 56€ y cita para la semana siguiente.
Hoy fue ese día, llevé el coche un rato antes de las 13 hs, y me dijo una de las empleadas que tenía que volver en aproximadamente 2 hs. Me pareció mucho tiempo, por cambiar las bujías y teniendo cita???!!
Volví a las 2 hs y recién terminaba el mecánico de hacer el trabajo, en el momento de pagar me sale la otra empleada con que el coste del trabajo pasaba los 120€!!!
Como? Si eran 56€ del presupuesto!!
Pues la empleada se equivocó y me tocó pagar a mí su error, por hacerme un favor me cobró 120€. La verdad que esta chica fue muy mal educada e irrespetuosa. Me decía que somos humanos y nos equivocamos, que la gente se cree que esperar dos horas porque nos arreglen el coche era una barbaridad!! Pues para mí si, porque no me queda a la vuelta de casa el taller y me gasté 16€ en la espera en un bar! El error no fue mío y me pareció bien el presupuesto que me habían pasado, por eso llevé mi coche ahí, y como ya dije, desconocía el valor de las bujías!!
En la acera del taller había una pareja, que tampoco estaba de acuerdo con lo que le habían cobrado.
Algo falla en la oficina, quizás!!
Buenos días Viviana, no podemos mas que pedirte disculpas una vez más por lo ocurrido, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Gracias.
No podemos estar más contentos, pinchamos una rueda y venimos sin tener cita previa, nos atendieron enseguida y nos pusieron un parche en 15 minutos! Nos han salvado la tarde, mil gracias!
Gracias por valorar tan positivamente nuestra atención J.L. Nos complace contar con tu satisfacción. Un saludo!
Buen servicio y rapidez absoluta, buenos precios, desde ahora será mi taller de confianza. Repetiré.
Nos alegra recibir su valoración y por su puesto, agradecemos que deposite su confianza en nosotros. Siempre a su servicio Leonel!
cita :me cancelaron varias veces la cita sin previo aviso.
Oferta/bono:me habían comentado que por el trabajo que realizarían tendría 30€ de abono ...nunca ocurrió.
Resolución de problemas:cero pragmatismo para solventar incidencias.
Me hicieron enfadarme bastante por la inutilidad de la gestión.
Mi tiempo es igual de importante al de todos .
José luis fritschy 622310666.
Buenas tardes Jose, tras la conversación telefónica que mantuvimos, nos reiteramos en nuestras disculpas. Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Esperamos que, a pesar de lo sucedido, puedas confiar en nuestra profesionalidad.
Fui una mañana para poner parche en la rueda ya que tenía un tornillo, si no estoy equivocada me recibió el dueño…. Que persona tan amable no me hizo esperar ni 5 minutos (había trabajo) y otro chico desmontó la llanta y lo solucionó! en 10-15 min yo ya estaba devuelta a casa! Sin duda alguna volveré. Muchas gracias
Nos complace contar con tu satisfacción Lizi y agradecermos recibir tu valoración. Un saludo!
Buen servicio, amables y rápidos en lo que necesitaba. He echado en falta que coloquen plásticos en asiento y volante cuando manipulan el coche, es un detalle muy valorable, sobre todo teniendo en cuenta la posibilidad de manchar la tapicería de aceite u otros residuos. Lo que no me ha gustado, y desconozco si se puede hacer, es ver a uno de los trabajadores (que curiosamente fue el que después me atendió) fumar dentro de las instalaciones en el transcurso de sus labores. No me parece esto muy profesional que digamos. Por lo demás, buen precio y el que parecía el jefe se dirigió a mi de forma agradable, teniendo en cuenta que la visita ha sido en sábado.
Muchas gracias Miguel por dejar tu comentario. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos que hayas puesto en valor el trato recibido, tomamos nota de las observaciones y sugerencias. Siempre a tu servicio!
Muy poco profesional me han dado cita a la 13 hasta las 14:30no metieron mano en la moto todavia solo para cambiar una cubierta me entregaron la moto a lad 15:45 de verdad de masiado tiempo para una rueda y a de más llegaba gente sin cita y la atendían antes que a mi una vergüenza no hiré jamás muy poca profecionalidad
Lamentamos lo que nos cuenta Luca, tenemos muchas cosas que mejorar. Tomamos nota con responsabilidad y sobre todo sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. Un saludo.
Lamentablemente no puedo fiarme del lugar porque a los 10 minutos de salir del taller me aparece la señal de la presión de los neumáticos.. donde supuestamente me hicieron una revision de 12 puntos de seguridad que estaba incluida en el servicio, y me dijeron, el mismo dueño, que SI habían revisado la presión de los neumáticos.. pero mi coche dice otra cosa. Como les dije a ellos mismos, no me gusta que me mientan en la cara, que me digan que hicieron algo y no lo hicieron. Tampoco me habían cambiado la etiqueta del aceite (que también me dijo que si lo había hecho) y tuve que volver a decirle que me la coloque.. (que espero en eso sean sinceros y si me hayan hecho) El taller se ve genial pero al final cuesta confiar porque la gente no es honesta. Ojalá puedan serlo.
Sentimos te hayas quedado con esta sensación y lamentamos las insinuaciones vertidas en tu comentario, Macarena. Fallamos en la colocación de la etiqueta, por lo que ya te pedimos disculpas y creíamos resuelto. Por otro lado, quedó constancia de la revisión de la presión de los neumáticos que incluye el control de los 12 puntos como bien sabes y que hablaste directamente con el responsable del centro tras la substitución de los dos neumáticos que tu nos suministraste. Encantados hubiéramos estado de resolver tus dudas sobre la incidencia en el encendido del piloto que te generó tanta desconfianza si nos lo hubieras comentado. Un saludo.
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