Die Autowerkstatt Mallorca

Maria Heyden

2026-03-08

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Im Juli 2025 suchte ich eine Autowerkstatt, da ich Probleme mit dem Turbolader meines BMW X1 hatte. Froh, eine deutsche gut bewertete Autowerkstatt gefunden zu haben, vereinbarte ich einen Termin bei der DAW mit Chris. In seiner Werkstatt wurde festgestellt, dass der Turbolader-Ansaugschlauch gerissen war. Nachdem das Ersatzteil aus Deutschland eingetroffen war, wurde ein neuer Termin vereinbart. Mein Auto war ca. 3 Stunden in der Werkstatt und bei der Abholung teilte man mir mit, dass man den Schlauch nicht wechseln konnte, da beim X1 alles so eng verbaut sei, dass man nicht rankomme, um das defekte Teil aus und das neue einzubauen. Man legte mir das neue Ersatzteil in den Kofferraum und reparierte den alten Schlauch, indem man ihn mit einer Schelle wieder am Turbolader fixierte. Dies war natürlich eine Lösung, jedoch keine dauerhafte. Bis hierher hätte ich der DAW noch 4 Sterne gegeben.... ABER:
Zurück in Deutschland habe ich mein Auto zur Werkstatt meines Vertrauens gebracht (keine BMW-Werkstatt!), welche die Reparatur innerhalb von 20 Minuten problemlos durchführte. Obwohl diese Reparatur die erste dieser Art in dieser Werkstatt war, haben sie mit etwas logischem Sachverstand schnell herausgefunden, wie bei der Reparatur vorzugehen ist.
Und nun der Grund für die Vergabe von nur einem Stern:
Meine Werkstatt sagte mir, dass die Unterbodenabdeckung von der DAW nach Durchführung der geschilderten Raparatur nur unzureichend wieder festgeschraubt wurde: von den 14 Schrauben wurden nur 4 wieder angebracht!!!!! Meine Werkstatt meinte, dass ich von Glück reden könnte, dass mir bei der Fahrtstrecke von über 1.000 KM die Abdeckung nicht weggeflogen sei. Und das ist ein ABSOLUTES NO GO!

DJ Achim-F.

2026-02-25

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Toller und hilfsbereiter Service!
Reifenschaden vor Ort gelöst - faire Preise.
Werde Stammkunde!

The Real (Checker)

2026-01-15

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Tip Top - Stefan hat seinen Laden im Griff - obwohl nicht viel Zeit zwischen Terminvereinbarung und Inspektion/TÜV war, haben er und seine Jungs incl.Ersatzteile alles innerhalb 24h hinbekommen und waren wie vereinbart fertig...

Volle Empfehlung!

Raphael Lecloux

2026-01-13

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Super servicio

serkant mr zimit

2026-01-05

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Die sind Verdammt gut ich war in so vielen Werkstätten keiner von denen hat es geschafft von mein Opel Mokka den Fehler zu finden und die haben es in wenigen Minuten den Fehler gefunden Die sind einfach top. ⭐️⭐️⭐️⭐️

christian kellenberger

2025-11-29

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Super freundlicher und hilfsbereiter Chef, hat sofort Ersatzteile bestellt, einen Mietwagen organisiert und 4 Stunden später war alles fertig. Perfekt 👌

Sedi Sses

2025-11-07

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Im großen und ganzen alles gut.
Auto war sauber, Preis war fair. Hatten einen Golf gemietet. Auf der Fahrt vom Flughafen wurden wir von einem Mann abgeholt der sehr nett war allerdings nach Cannabis und Alkohol gerochen hat und das bei rasanten Fahrstil, daher nur 2 Sterne.

Andrea Drummond

2025-09-24

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Irgendetwas stimmt nicht mehr mit DAW. Bis 2023 waren wir jahrelang zufriedener Kunde von Chris und seinem Team. Aber in den letzten 2 Jahren ist die Qualität und Professionalität in den Keller gerutscht. Von einer "Meisterwerkstatt" keine Spur mehr.

Man wird Wochen und Monate vertröstet und wenn das Auto endlich abgeholt werden kann, stellt man fest, dass nur schlampig und höchst unprofessionell gearbeitet wurde. Es werden minderwertige Ersatzteile verwendet und dazu schlecht montiert, dafür unverhältnismäßige Preise in Rechnung gestellt.

Auf die Bitte ein Motorlager zu prüfen wegen ungewöhnlicher Geräusche kam die Antwort, dass nichts gefunden wurde und alles in Ordnung sei. 2 Km nachdem wir das Auto abgeholt haben, verreckte das Auto aufgrund des kaputten Lagers mit Folgeschäden in erheblichen Höhe. Die Reparatur haben wir von einer kompetenten Werkstatt ausführen lassen - nie wieder zu DAW. Sehr Schade.

Something is wrong with DAW. We were happy customers for several years until about 2023, but in the last 2 years the quality and professionalism has suffered greatly so that the description as a "Master Mechanic" is no longer fitting.

The customer is left waiting for weeks and even months and when the car can finally be collected, the standard of work was poor and highly unprofessional. Poor quality parts are used and then fitted poorly and the bill is far too expensive.

When asked to check strange noises coming from an engine mount, we were told that no fault was found and everything was ok. 2 Km later the engine mount broke with significant damage to the rest of the engine and the car had to be towed (this time to a competent workshop). Sorry DAW, but we won't be back again.

max maxmax

2025-08-22

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Deutscher Service und deutsche Qualität

Als langjähriger Kunde kann ich DAW nur voll empfehlen.
Immer erreichbar , kurze Wartezeit auf Termine( bei anderen Werkstätten gibt’s Termine in 3 Wochen) und offene Kommunikation über Kosten der Teile und Arbeitslohn .
100% Weiterempfehlung

Sofia Sportello

2025-07-30

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Mis amigos y yo estábamos de vacaciones en Mallorca. Debido a un dibujo que unos desconocidos hicieron en el frontal de nuestro coche, fuimos a este taller. La señora que nos recibió amablemente y, junto con un compañero, resolvió nuestro problema rápidamente y con una amabilidad y profesionalidad que agradecemos. Además, todo esto se hizo sin que tuviéramos que pedir compensación alguna. Todo fue realmente excepcional: el personal y el lugar.

San Zango

2025-06-17

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Ich bin absolut zufrieden mit dem Service bei DAW Mallorca! Nach längerer Suche nach einer zuverlässigen Werkstatt auf der Insel habe ich hier endlich echte Profis gefunden. Der Termin zum Tausch meines Klimakompressors wurde schnell vergeben, das Team war freundlich, kompetent und sehr gut organisiert. Alles wurde transparent erklärt und die Arbeit zügig und sauber erledigt. Meine Klimaanlage funktioniert jetzt wieder einwandfrei – gerade rechtzeitig bei den steigenden Temperaturen. Klare Empfehlung

Marcus Hosenfeld

2025-04-18

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Klasse Autovermietung.
Ich bin rundum mit dem Service zufrieden. Das Fahrzeug war optisch und technisch in gutem Zustand......das kenne ich anders.
Mitarbeiter sind sehr engagiert und freundlich.
Bei meinem nächsten Aufenthalt auf Mallorca weiss ich schon, wo ich mein Auto mieten.
Danke und schöne Ostertage.