Taller Mercedes-Benz - Smart | Terrenauto Ibiza

Pospolin

2025-12-02

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Honrado sería, por vuestra parte, reconocer vuestro colapso y pedir ayuda.

Yo vendo mi Mercedes, definitivo! Uno de los mejores coches que he tenido, sin averías, cómodo, lo que esperas de un Mercedes.

Por desgracia en Ibiza no puedes tenerlo, si lo que quieres es que la casa oficial se encargue del mantenimiento, vendelo o llévalo a la penisnsula para las revisiones.

Es una decisión obligada, una pena relativa, pero el NO servicio (colapso) de la casa oficial lleva a ello.

Suerte.

A vuestra respuesta/vacilada:

Bla, bla, bla...

Os da exactamente igual mi "experiencia" con vuestro colapsado y terrible taller durante estos años. Os la trae al pairo que yo cambien de marca ; "uno menos" pensareis. Los números os salen 😉 y a la vista está que es vuestra única preocupación real.

Es una queja a Mercedes España, realizada tambien por el canal oficial, con el único fin de que os obliguen a estar a la altura de la marca.

Responder reseñas se os da bien Ojala pongáis tanto esmero en gestionar un taller.

olim oñot

2025-10-14

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Toda unos profesionales puntuales y serios. La sección de recambios en especial

Fernando Canovas

2025-09-24

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Muchas gracias al personal de recepción de “Taller “, se esforzaron por dar soluciónes reales donde era necesario y aconsejar con criterio . Seria deseable para los que solo sumamos en verano poder contar con turnos más cortos a la hora de tener urgencias mecánicas ! Aun comprendiendo la dificultad de funcionar con ciclos de alta y baja concurrencia de clientes. Adelante !

Felicita Orozco

2025-09-16

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Dejan mucho que desear, simpatía cero , poco personal para atender, la verdad que no me gusta nada, sobre todo por la pica empatia que tienen ,

lin youyi

2025-08-14

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Buenas tardes! Les he llevado mi coche para que me arreglen el aire acondicionado y encuentro de esta forma. Me dicen que se estaba por caer y que por eso quitaron sin ni siquiera notificarme y me parece una falta de respeto. Y también se puede ver en la segunda imagen como está rotó y no encuentro la explicación para eso. Me parece una total falta de respeto. Quisiera saber qué solución me dan con respecto a esto.

Eivi Alcon

2025-06-13

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Llevamos una furgoneta a que revisaran un chirrido que hacían las ruedas, y de paso a mirar varios fallos que ocasionalmente salían y se borraban.
Avisamos que como las citas aquí las dan cada 2/3 meses las tuvimos que cambiar en otro sitio para poder seguir circulando hasta que nos dieran cita.
Pues bien, para una inspección en la que le explicamos el tema del cambio de pastillas y que cambiamos la radio por otra un poco más moderna…
Para 3h de trabajo que han necesitado para decirnos lo mismo que les explicamos al principio nos han tenido sin vehículo (que se dedica al transporte de viajeros) en plena temporada 24h sin el.
Y para colmo recogemos el vehículo en el mismo estado, eso sí con 400€ de factura por medio

sofia

2025-03-17

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Llevé mi coche a hacer la revisión de los 6 años . Me dijeron que tocaba cambiar la pastilla de frenos y el líquido refrigerante , aparte de cambio de aceite , filtros , etc… Me preguntaron si quería cambiar las escobillas del limpiaparabrisas y contesté que sí.
El total de la revisión fueron 790 euros.
La hora de trabajo en taller son 114 euros .
Cambiar las escobillas : 40 euros
Cambiar la pastillas de frenos: 165 euros
Cambiar El líquido refrigerante : 150 euros
Mantenimiento básico: 302 euros
Más IVA .
Consejo: antes de llevar el coche a este taller solicitar presupuesto porque te puedes llevar una gran sorpresa ya que ellos no te avisan del coste .

Mike Gannu

2025-01-09

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El peor taller en la isla sin duda. Trato despreciable. Te cancelan la cita que tienes con ellos sin permiso ninguno. Solo por hacerles una consulta de si se podría cambiar la fecha, ya te la cambian sin consultarte haciéndote perder el tiempo y dándosela a otro cliente. Y todo esto dirigiéndose a nosotros de muy malas formas. CERO RECOMENDABLE.

Beatriz Cardona Costa

2024-09-19

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Trato excelente, personal empático y resolutivo. No es barato, pero fiable al 100%. Un 10

Eric Montcerisier

2024-05-31

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Son muy simpático para ve d'été u coche nuevo MUCHISSO MENOS para servicio al Cliente. Te vende un seguro que no es compatible con el servicio oficial JEEP, y cuando les llaman para buscar soluciones ye dicen ke no oyeden hacer nada, en resumen son unos estafadores, más preocupados para vender que para dar servicio

Julia Moreno Marin

2023-12-13

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No se les ocurra comprar un mercedes en Ibiza, cuando lo compras todo muy bien pero cuando le tienes que hacer la revisión o reparar alguna avería pueden darte cita para seis meses para reparar,ahora piensa que es un taxi le pueden fastidiar toda la temporada y hay que pensar que en Ibiza se vive del turismo,servicio nefasto y sin ninguna solución

Francisca Ferrer

2023-11-21

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Dejamos el coche el 6 de junio. Seis meses después todavía no nos lo han entregado. Después de muchos mensajes, ya que por teléfono es imposible comunicarse, cada vez hay una excusa. Siempre esperan noticias de la fabrica. Nunca está la pieza. Mando una queja a atención al cliente y me escriben que es el taller que la tiene que reclamar. Lo de siempre. Unos la culpa de otros. Y son todos de la misma empresa y marca. Patético. Un desastre absoluto.