TALLER CHAPISTERIA JAUME MONSERRAT

Juana Maria Febrer

2025-12-15

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Mucho cuidado! Con los gruistas que pasan los reyes de españa!!! No os confieis NUNCA ni de los de la oficina ni los gruistas auque seran de confianza.
Me dieron un golpe en el cotxe un "novato" que tienen contrado ellos. me dijo que se hacia responsable i tengo dos testigos que oyeron como me lo dijo pero no tengo la policia de testigo...
Llame a la oficina para hablar con el jefe pero resulta que nunca esta, pero si que esta bien sentado, calentito i bien trankilo.
Su companyia rechaza cualquier parte de siniestro que le envies.
Son una panda de inresponsables i impresentables. Vaya par que hay en las GRUAS MONSERRAT

Tim Fischer

2025-09-11

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Hemos reparado un pequeño accidente en el taller, que ha pagado el seguro. El taller se ha encargado de todo el trámite, sin ninguna complicación para nosotros. Además, hemos reparado otros daños del coche por nuestra cuenta. El taller siempre ha estado perfectamente disponible para responder a nuestras preguntas. Las respuestas nunca han tardado más de una hora. Nos proporcionaron un coche de sustitución. Cuando recuperamos el coche, quedamos muy satisfechos. Lo mejor fue la facilidad con la que se gestionó todo. Volvería a llevar mi coche allí para repararlo. Muchas gracias.

Gabriel Tous March

2025-08-09

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Miguel es muy amable y cumplidor.
Sin duda, lo recomiendo

Raylo1106

2025-07-08

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Sinceramente siento tener que ser tan crítico, pero mi experiencia ha sido muy negativa, lleve el coche por una abolladura, al llevarlo pregunto y me dicen que de un día a un día y medio como mucho, casi 2 semanas después y tras llamar 4 veces me informan que ya puedo llevarlo, llamé nuevamente el jueves tras llevarlo el martes y me dicen que no está que posiblemente el viernes, llamo el viernes que no está y que ya estará para el lunes como mucho, llamo el lunes y ni me confirman si está que espere.... Se que quizás llame mucho, y cada vez me hacían sentir que uno por estar preocupado o que necesite mi coche pues estoy encima molestando,pero si uno tiene un coche igualmente será por que lo necesita para ir trabajar o hacer vida personal, y a todo esto 1 semana sin coche, sin coche de sustitución ni nada, está bien si es para 1 día sino pues alguna solución
Para más entiendo que el coche de estar expuesto al sol y todo pues el color se vaya perdiendo en cierto modo no sea igual igual el tono, pero si pintan una puerta creo que deberían de tenerlo en cuenta y hacer el tono propio que tiene ansia de hoy, pues encima se ve la puerta un poco más oscura del resto del coche, lo siento pero tenía que expresar todo mi descontento y mi mala experiencia, suerte a los que no les haya pasado igual y adiós muy buenas, este de aquí no irá más y ningún conocido mío tampoco.

Carmen Lucía

2025-05-12

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Llevé mi coche a Chapistería y Grúas Jaume Monserrat SL para reparar los fallos detectados en la ITV, además de otras reparaciones que ellos mismos recomendaron. Aseguraron haberlo arreglado todo, pero al volver a pasar la ITV, el coche no la superó por los mismos defectos iniciales. Fue el personal de la ITV quien nos advirtió de que no se habían hecho las reparaciones cobradas.
Pagué más de 1000€ por un arreglo y resulta que me hicieron una CHAPUZA..

Tras reclamar lo ocurrido, finalmente lo solucionaron y el coche pasó la inspección, aunque quedó un fallo leve que no supieron arreglar!!!

Una experiencia que me generó desconfianza, pérdida de tiempo y dinero. No lo recomendaría.

Dani Feijóo

2025-02-09

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Llevo mi coche a arreglar y me dicen que tiene la transmisión rota, me lo arreglan y a las dos semanas rompe otra vez... Me dicen que es culpa mía, por que tengo el rodamiento fastidiado. Cómo se supone que estos tíos tienen que saber de mecánica, les hago caso y me ponen una transmisión nueva (por segunda vez) el buje y el rodamiento, después de mucho protestar me devuelven el dinero de la segunda transmisión, cobrándome, aún así, otra vez la mano de obra. Salgo de allí y el coche me vibra siempre que circula entre los 90 y los 100 km/h. Finalmente lo llevo a arreglar a otro sitio y resulta que estos tíos me habían montado una transmisión más grande de lo que tendría que llevar mi coche un Golf IV, ocasionando todas estas vibraciones y las roturas de otras piezas.

Después de dejarme más de 1000€ en ese taller, estos tíos no se hacen cargo de nada.

No recomiendo para nada este taller, siento que se han reído de mí y que me han estafado. Aún por encima, si reclamas lo que te corresponde se ponen prepotentes.

Estoy en trámites para denunciar los hechos a la OCU.

Lo dicho, si podéis, no llevéis el coche a ese taller.

Elena Lluch

2025-01-10

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Cuidado! Nada serios ni profesionales. En agosto tras un temporal en Portocolom y retirarnos el coche porque había riesgo de caída de árbol en la acera, el gruista se cargó el parachoques de nuestro vehículo. Pese a estar la Policía de testigo y haber atestado, niegan el incidente y su compañía de seguros no acuerda nada con la nuestra. Somos de fuera de la isla, lo que dificulta la gestión de papeleo con la policía de cara a presentar pruebas y lograr que lo cubra el seguro. Impresentables.

Joaquin Fernandez

2024-11-29

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Muy pocos profesionales te dejan el trabajo a mitad mal pintado encima un color distinto al del coche para mi profesionalidad 0 más bien chapuzas podían hacer mejor su trabajo y en condiciones no a mitad

Juan Carlos Escalas Crespo

2024-11-24

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No es mi primera visita. Buenas atención. Rápidos y sin vueltas. Trabajos muy bien hechos y entrega rápida y puntual.

Calibre 45

2024-11-05

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Hace tiempo que visito este taller y si es verdad que ha bajado un poco de calidad el servicio, hay que esperar más tiempo y aveces se despistan un poco. Lo que si tienen es que lo que te reparan lo hacen bien hecho y no fallan y en calidad precio también es aceptable la atención de los que están en el taller también muy correcta y muy amables. Yo seguiré llevando mi coche y lo recomiendo 100x100 los tiempos de espera y esos despistes que han tenido puede ser por alguna tontería puntual y temporal. En mi opinión es el mejor taller del pueblo de felanitx.

Ian Molinero

2024-10-14

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Servicio excelente en la reparación de mi coche, tardaron algo más de lo que se me dijo en un principio pero el resultado ha sido muy satisfactorio!

Iris Requena Esteban

2024-09-07

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Primero de todo, su grúa me rompió el coche, que, se les cayó estando enganchado y me reventaron todo. El “arreglo” que me hicieron, fue tal, que tuve que volver a los dos dias porque mi coche empezó a perder liquido refrigerante porque seguía rota la botella del golpe. Me lo “arreglaron” (me cambiaron casi toda la parte de delante y un monton de piezas de lo mucho que me lo reventaron) y tuve que volver a la semana, estuvieron mirando a ver de que era y su conclusión fue “junta de culata”. Me dijeron que o el arreglo eran 1300€ o que me convenia más comprar otro coche y dar este por perdido. Yo, sin fiarme, porque me vieron con la L y vieron que era mujer, y ya sabemos todos como van estas cosas por desgracia, fui a 3 mecánicos diferentes. Todos me dijeron que no era “Junta de culata”, de hecho me dijeron que era del radiador. Me empezó a perder además de ,todavía, liquido refrigerante, pues me empezó a perder también aceite. Antes de ayer, saliendo de uno de los mecánicos que me habia dicho que las perdidas venian del radiador, sufrí un accidente por el aceite que perdía el coche. Y por desgracia al estar siniestro y casi matarme, no puedo ir a poner una hoja de reclamaciones, pero si puedo dejar mi experiencia y no la recomiendo para otros.

Reme Morato

2024-07-04

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Alquilamos un coche para pasar las vacaciones y nos dejó tirados,vino una grua a llevarse el coche y nos vimos totalmente abandonados por la empresa de alquiler y queríamos agradecer de todo corazón al gruista que nos acercó al aeropuerto.Gracias a personas así hacen grandes a las empresas, ojalá todos los trabajadores fueran así de humanos y buena gente, muchísimas gracias Toni

Tonina Grau Ferrer

2023-06-05

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Me repararon el coche hace un año tras haber sufrido un accidente y, a pesar de no haber quedado del todo satisfecha por varios malentendidos, han hecho lo posible por comprender y solventar la situación. El trato es muy humano. Si vuelve a sucederme algo volveré a ir.

Roberto Moreno

2023-03-10

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Muy buen taller. Después de varias reparaciones ya soy cliente asiduo. Hasta el momento muy contento con su trabajo y trato.

Ismael Godino Atienza

2021-03-15

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No pudieron diagnosticar el fallo que marcarba el coche y al final tener que pagar por un trabajo que no sirvió para nada....
malísima experiencia no lo aconsejo a nadie

Katy Maimo Bover

2021-01-15

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Mu buen trato, y comodidad y rapidez en arreglar el problema del vehículo prestandome un vehículo de sustitución. Muy agradecida por todo

Magdalena Riera

2021-01-11

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Me dijeron que el problema se arreglaba con
unaa soldadura que me han cobrado y no me han hecho y el problema siguia(ruido en el tubo de escape). Lo he llevado a otro mecanico y me ha confirmado que no havian echo la soldadura y que el problema no era este, era mas sencillo y más barato...

Joan Lluís Vadell Adrover

2019-11-23

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Trabajo mediocre y sucio, incluso después de mencionarles las deficiencias de la reparación no acabaron de dejar el vehículo como debería. Parece evidente cuál es el motivo por el cual tantas aseguradoras recomiendan este taller, no es más que por realizar reparaciones rapidas y a un bajo coste para las mismas aseguradoras, cosa que en escasa ocasión se traduce en un trabajo de calidad.
Con lo mencionado no quiero poner en duda la profesionalidad de lo empleados de dicho taller ya que ellos realizan su trabajo según las directrices de sus jefes.