Cooltra Formentera | Alquiler de motos por días y meses en Formentera

GgG je je je

2025-09-30

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Pésima atención del personal (2 italianos), ni pagando más se esfuerzan y encima cierran a las 19h y no dan asistencia para los alquileres después de esa hora, lo más malo es enterarte después que las otras bastantes compañías de alquiler de la isla son mucho mejores en todo, en mantenimiento de vehículos y asistencia.
Por favor, por su propio bien, no vayan a esta aunque sea más famosa, prueben las otras y lean otras reseñas.

Jose Angel Ponce Gallardo

2025-09-26

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Al llegar a recoger la moto en la oficina fueron poco simpáticos y poco serviciales.
El chico que nos atendió nos mal explicó con pocas palabras , nos dice que cojamos el casco y estábamos cargados de maletas y yo no llegaba a cogerlo y ni se acercaron a ayudar, después al bajar al garaje a por la moto apareció un hombre que me asusto y sin decir nada quería cogerme las llaves de la moto y yo desconfíe y no se las quería dar y me dijo que trabajaba ahí, en la oficina no me dijeron que había nadie y no llevaba ni si quiera una camiseta con el nombre de la empresa.
La moto no podía estar mas sucia llena de polvo… llevan bastante tiempo sin limpiarla, el hombre que esta en el garaje que te ayuda a sacar la moto de donde esta aparcada podría mientras no hay nadie ir limpiando las motos, todas estaban igual.
Desde que cogimos la moto costaba que funcionaran los intermitentes y el ultimo día no funcionaban.
Mucha falta de mantenimiento y limpieza tienen las motos.
No lo recomiendo.

Gonka Tronka

2025-09-12

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MALA EXPERIÈNCIA con COOLTRA Formentera, alquilar en otro lugar como justo el de la tienda de al lado o cualquier otro y comparen.
Hice el alquiler, un pack, desde Ibiza y me dijeron que no tenían ciclomotores y que tenía que ser una bici eléctrica pero que entonces NO TENIA FIANZA, acepto.
Llegó a Formentera y me dicen que si tienen ciclomotores pero que no pueden cambiar el alquiler de ningún modo ni pagando yo más.
Me piden FIANZA PARA LA BICI, 100€, me recomiendan ir a ses illetes, que es todo el camino de tierra y piedrecitas.
Al volver la cámara o la rueda pierden aire (la cámara casi seguro) y como son pasadas las 19h pues no hay ningún tipo de asistencia, pero en otras compañías si porque vi sus furgonetas cargando una moto y otra furgoneta cambiando justamente una cámara de aire en una bici eléctrica (Fernando motos creo recordar o algo así) COOLTRA FORMENTERA NO DA ESE SERVICIO y TE COBRARA LA FIANZA POR UN PINCHAZO así de sencillo, te darán una bici de paseo con rueda lisa, no mountain bike o mixta, te enviará por los caminos de tierra y te dirá que en 15m-20m llegarás, te dirà que no hay ningún servicio desde la 19h y que dejes la bici delante de la tienda y la llave en el buzón.
SUCEDIÓ así tal cual, añado fotos y revisen otras reseñas negativas porque ese es su problema habitual, Asistencia, horario y fianzas.
Curiosamente he alquilado varias vecesas en Cooltra y más correcto, tanto en Ibiza San Antonio(Av Portmany) y Ibiza Puerto náutico(Av St Eulària des riu), bastante mejor atención aún cerrando también a las 19h, eran más claros como por ejemplo en el seguro añadído en caso de estás cosas que menciono, pagas creo eran 70 o 80€ extras por un seguro de asistencia y que no te cobrará nada más y probablemente se te devuelva toda la fianza, va bien para alquilares de días.

Miquel

2025-09-10

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Alquile un scooter 1 día. todo muy sencillo, moto en muy buen estado, y los chicos italianos que nos atendieron fueron muy educados y simpáticos, todo de 10.

Beatriz Bermejo Torroba

2025-09-05

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Lo mejor para ir a Formentera y moverte en moto, el servicio en cooltra con Dario y Donato de 100!! Sin duda repetimos!

Cecilia Murillo Castillo

2025-08-22

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Hace unas semanas estuvimos en Formentera y pillamos un par de bicis, el recorrido fue casi mínimo porque estuvimos aparcadas en el restaurante Tanga y de allí nos movimos andando por la playa, nuestra sorpresa fue en la fianza que nos devolvieron menos dinero y 2 fotos de una de las bicis con un daño que nosotras no lo pudimos ocasionar…en fin la próxima vez miraremos con lupa el estado de lo que alquilamos.

Clara A

2025-08-14

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Mala experiencia con la contratación de ferris a través de Cooltra

Explico mi caso:
Alquilé una moto en Formentera con Cooltra a través de su web, incluyendo billetes de ferry de ida y vuelta Ibiza–Formentera (Sea Experience). En ningún momento se indicaba que:

Los billetes debían ser de ida y vuelta el mismo día.
Los miércoles había horarios diferentes y más limitados.
El horario de salida de Ibiza a Formentera debía reservarse previamente.

Por esta falta de información, no pudimos utilizar los billetes incluidos en el pack y tuvimos que pagar otros ferris (Trasmapi y Baleària). Además, en su propia página web indican que existe un plazo de 14 días para presentar reclamaciones tras la finalización del contrato. Envié mi reclamación por correo electrónico dentro de ese plazo y no he recibido ninguna respuesta.
Mala gestión y falta de transparencia en la información del servicio. No recomiendo contratar los ferris a través de Cooltra si no se quieren sorpresas desagradables.

El trato de los trabajadores de la tienda fue 10 sobre 10 a pesar del disguto de llevarnos la sorpresa en lo anteriormente comentado con los billetes de ferry. La culpa es de el organismo empresarial.
Para terminar, aunque el proceso de la hoja de reclamaciones sea tedioso, animo a la gente que haya podido tener algun problema con cualquier empresa o servicio a realizarlo ya que eso ayuda al consumidor, aportando pruebas y dando una explicación detallada de lo sucedido.

Espero ayudar a los consumidores si piensan contratar el servicio de ferry.

nancy cristin

2025-08-11

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Cuidado!!!
Aún estoy esperando la devolución de mi fianza, un mes después de haber dejado el lugar. El compromiso inicial era que la devolverían en 72 horas. Cuando pregunté por la demora, me informaron que se debía a la 'temporada alta', pero esta situación no fue comunicada al momento de la reserva. La falta de cumplimiento con lo acordado es muy decepcionante y demuestra una gran irresponsabilidad.

José Vallinot

2025-08-11

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Gracias Darío… muy atento y simpático!
Nos agradó el día teniendo soluciones hasta sin reserva por nuestra parte 🙏🏼
Servicio y Motos perfecto!!
Hasta la próxima 🤗

Óscar

2025-07-31

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Estuve en Junio y tanto Darío, Donato como Matías me atendieron de forma maravillosa, fueron amables y divertidos, no suelo poner reseñas pero ellos se la merecían, si vuelvo sin duda volveré a reservar moto con ellos

Carla Gallarza

2025-07-05

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Atención y servicio fantástico!! Muy recomendable moverse por la isla en moto, a buen precio y garantizándote un acceso fácil a todo!! Muy recomendable!! Repetimos cada año!!

Manu R.

2025-07-03

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Alquiler junto al muelle muy sencillo y económico. Darío es una persona muy amable y simpática, nos facilitó todo y además nos sacó una sonrisa al igual que su compañero Donato.
Volveremos a confiar en ellos en nuestro próximo viaje

Pablo Julián González Borrello

2025-06-10

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Muy buena experiencia. Matías y Donato fueron amables y claros en todo momento. El alquiler por Darlo fue fácil y rápido. Sin dudas lo recomiendo!

Jaume - Destaca Online

2025-05-09

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Cooltra nos ha ofrecido un servicio genial, hemos alquilado una Sym Joymax Z 125, que es ideal para moverse por la isla. La atención en la oficina de Donato y Darío ha sido perfecta. Una gran experiencia, repetiremos

Smart Camper

2024-09-13

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Experiencia inmejorable! Moto sin apenas kilómetros funcionando perfectamente y cascos en perfectas condiciones! Se nota que renuevan a menudo! Muy útil el baúl para el segundo casco! Los chicos de tienda súper amables y todo muy rápido llevando la reserva online! Repetimos seguro!

Erika Nikitina

2024-09-13

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Hemos tenido muy buena experiencia con esta empresa. Hemos disfrutado nuestras vacaciones en Formentera moviéndonos con su moto: moto en perfectas condiciones, funciona muy bien, cascos nuevos también hemos cogido un baúl y un soporte para el móvil, que nos han sido muy útiles). Los chicos de la oficina muy amables. Es para repetir sin falta.

Fernando Acha

2024-09-07

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Alquilamos la moto para 5 días . Al ir a recoger la moto , nos comentaron que bajáramos a la primera planta del garaje y que allí una persona nos entregaría la moto y nos explicaría algunas cosas a tener en cuenta .
Curiosamente La Persona que no entregó la monto , no sabía desbloquearla moto y me pidió que si sabía hacerlo yo. Una vez arrancamos la moto nos
Marchamos y en el camino nos dimos cuenta que el piloto del aceite estaba en encidi. Tuvimos que regresar a la oficina de cooltra y curiosamente me dicen que ya sabían que en esa moto se encendía el piloto pero que no pasaba nada, la versada es que esa información me la debían de haber dado a la entrega de
La moto y no darme cuenta yo una vez había llegado al apto en migjor y tuve que volver a su oficina a reclamar.
Por otro lado, entregué la moto con su depósito lleno y en perfectas condiciones , dejando la llave en el buzón pero curioso que nadie me ha enviado una confirmación de haberla recibido.
Por este motivo le pongo 2 estrellas ya que me pareció poco profesional , por lo demás la moto funcionó correctamente.

Rosa Muñoz

2024-09-01

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Hemos vuelto a ir y vuelto a alquilar con ellos, la verdad igual de bien ni una pega moto y cascos perfectos, una SUGERENCIA sería hacer dos colas una para los que ya llegamos con la reserva y otra para los que van de primeras ya que sino igualmente hay que esperar mucho cuando ya tienes la reserva el checking preparado!! Lo demás sigue de 10.
Alquilamos una moto para pasar el día y fenomenal, todo super rápido y fácil, la oficina está en el mismo puerto de Formentera a la vuelta en las casetas blancas.
Moto 125 más 6€ (por casco adicional+ candado+baúl), más 14€ por seguro a todo riesgo sin franquicia y sin dejar fianza, total 46€ para todo el día!!! Un lujo moto nueva cascos nuevos y buena atención.
Si la devuelves mas tarde de lo que pone no hay problema te dicen donde dejarla y donde poner las llaves y listo.
Gracias

ELENA PORTERO ROMERO

2024-07-11

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Pésima la atención en persona a la hora de recoger la moto. Dando las indicaciones como devolverla como si un robot fuera, dando miedo hasta preguntar o tener alguna duda. A la hora de devolverla le hicimos un vídeo para tener una muestra en qué circunstancias la devolvíamos (y menos mal) porque nos cobraron 15€ por no devolverle el depósito lleno! MENTIRA además de devolverla con más gasolina de la que ellos nos habían dado, encima sin revisar nos cobran por no llenarlo. Después de reclamar, enviar el vídeo etc han tardado más de dos semanas en devolverlo. Sin hablar del trato a la hora de devolverla, qye quisimos dar la llave personalmente en vez del buzón y nos cerraron la puerta en las narices. De muy malas maneras diciéndonos que dejáramos las llaves en el buzón. Sin duda solo pro el trato, lo ladrones y mentirosos que son. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.

Pedro Pinto

2018-08-02

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Por distintas veces he alquilado scooters en esta tienda. Siempre muy bien recibido, con scooters siempre limpias y mantenidas. Hay opcion de alquiler eletricas que encaja 100% con el mindset de la isla