Servicio postventa Mercedes-Benz | Autovidal Manacor
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Autovidal, una entidad especializada en Concesionario Kia. La dirección de Kia Manacor Autovidal mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Concesionario Kia. Autovidal para recibir asesoramiento.
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Un diez a el señor Juan Santandreu, estabamos viendo coches de otras marcas, y al final su profesionalidad, explicartelo todo con detalle ( incluso la letra pequeña), hemos optado por comprar el Kia sportage, ha cumplido con los plazos , asesoramiento sin ser pesado, un diez en todos los sentidos
Estimada Ana Maria,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Juan Santandreu les ofreció un asesoramiento claro, detallado y profesional.Comentarios como el suyo son un reconocimiento muy valioso para nuestro equipo.
Gracias por su confianza.
Atentamente,
El equipo de Autovidal
“Acabo de comprar un Kia Sportage en el concesionario de Manacor y la atención de Juan ha sido excelente. Desde el primer momento fue muy amable, cercano y muy profesional, explicándome todas las opciones con tranquilidad y resolviendo cada duda. Me he sentido acompañado durante todo el proceso de compra y la entrega del coche ha sido estupenda. Totalmente recomendable pedir cita con Juan si estás pensando en comprar un Kia.”
Estimado Ruben,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que Juan te acompañó de manera tan amable y profesional durante todo el proceso de compra de tu Kia Sportage, resolviendo todas tus dudas y haciendo que la experiencia fuera estupenda.
Trasladaremos tu reconocimiento a Juan. Gracias por confiar en Autovidal y por tu recomendación.
Atentamente,
Kia Manacor | Autovidal
Muy contento con mi nuevo Kia xceed . Juan santandreu me explicó mucho toda la información que tenía que saber sobre mantenimientos información de todas las funciones que traía el Kia xceed
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Kia XCeed y que Juan Santandreu pudo explicarte todo al detalle. Transmitiremos tus palabras a él y a todo el equipo. ¡Que disfrutes muchísimo tu coche!
Atentamente,
Kia Manacor | Autovidal
Juan santandreu tuvo un buen trato me asesoro muy bien y el Kia Sportage muy buena elección les recomiendo al 100.
Estimado Jhon,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Juan Santandreu te ofreció un buen asesoramiento y que estás satisfecho con tu Kia Sportage. Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche!
Atentamente,
Kia Manacor | Autovidal
Hise 2 mantenimientos el mismo año uno de 178€ normal y el segundo 380€ en los 2 fueron mantenimientos básico pero en el segundo me estafaron me facturaron 3h y el coche estuvo en taller 1h aprox. Kia recomendaba hacer otros mantenimientos lo que pasó fue que no los hiseron no aparecen en facturas ni en tiempo real de mecánica. No fue la única ves en otra ocasión me dijeron que tenía las cuatro ruedas para tirar yo había cambiado 2 hacia 5 meses presupuesto 826€. Reparación real en un taller de mi confianza fueron 264€ solo tenía una rueda mal pero hay que poner las 2 nuevas. No iré a un autovidal en mi vida.
Estimado cliente,
Gracias por trasladarnos tu experiencia. Lamentamos sinceramente las situaciones que describes y entendemos tu malestar. Este no es el servicio que queremos ofrecer. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para aclarar lo ocurrido y poder darte una explicación transparente.
Si lo deseas, puedes facilitarnos tus datos de contacto para revisarlo internamente y trasladarlo al departamento correspondiente. Nuestro objetivo es mejorar y evitar que situaciones así vuelvan a repetirse. Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Kia Manacor | Autovidal
Lo de los siete años de garantía es mentira. Es publicidad engañosa. Mi Sportage tiene cinco años y cuando he ido a reclamar una reparación en garantía me la han denegado con excusas.
EDITO DESPUÉS DE VER SU RESPUESTA:
Si de verdad quieren ponerse en contacto conmigo y darme una solución lo tienen muy fácil: busquen mi teléfono en su listado de clientes y llámenme ustedes.
Estimado Antonio,
Lamentamos que haya tenido esta experiencia y entendemos su frustración. Queremos revisar su caso con detalle para aclarar lo sucedido y ofrecerle la mejor solución posible. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente para poder atenderle personalmente.
Atentamente,
Kia | Grupo Autovidal
Muy satisfecho!
Estimado Gabriel,
muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio.
Atentamente,
Autovidal
Muy mala mi experiencia, mi coche Kia Ceed aún en garantia se averió la válvula de expansión del aire acondicionado y se paso 18 días y todos los días una respuesta diferente y siempre dando que se han quejado a fábrica. Para mi en un cero.
Vuelvo a tener mala experiencia, después de ver recogido el coche el 29 de agosto por el arreglo del aire acondicionado, el viernes 12 de septiembre se vuelve a quedar sin gas porque no enfría nada, me han dado cita para mañana 24. Estoy muy deseccionado.
Aún así he pagado unos 400€ entre marzo que le tocó el mantenimiento y supuestamente medio que arreglaron el l aire y este de agosto estando en garantía, espero que mañana no tenga que pagar que no lo haré.
Estimado Eduardo Dominguez Fonseca,
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su vehículo y la falta de coherencia en las respuestas recibidas durante la reparación. Valoramos sus comentarios y agradecemos que nos los haya transmitido, pues nos ayuda a mejorar la atención ofrecida.
Atentamente,
Kia Manacor | Autovidal
Estoy muy contenta con mi nueva compra. Todo el proceso fue claro, bien explicado y con mucha paciencia por parte del vendedor, que fue siempre muy amable y profesional. Me sentí acompañada en cada paso y sin dudas recomiendo esta experiencia.
Estimada Paula Hreskova, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio.
Nos alegra mucho saber que su experiencia de compra fue satisfactoria y que se sintió bien acompañada durante todo el proceso. Agradecemos sinceramente sus amables palabras y confianza.
Atentamente,
Kia Manacor | Autovidal
Muy agradables y muy muy amables tanto conmigo como con mi madre
Estimado Frank
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tú y tu madre se sintieron bien atendidas. Para nosotros es un placer ofrecer un trato cercano y amable. ¡Estamos aquí para lo que necesiten! 😊🚗✨
Kia Autovidal
Servicio muy mal!
Hola Kara,
Lamentamos escuchar sobre su mala experiencia. Trabajaremos para mejorar en el futuro.
Saludos cordiales,
KIA Autovidal
Trato inmejorable, especial mención a Regina,una persona encantadora y muy profesional.Sin duda recomendable 100%
Hola Bea, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste del trato de Regina.
Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales, KIA Autovidal.
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