Reparaciones y mecánica JOSE
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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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{} Sus instalaciones están situadas en Avinguda de Josep A. Clavé, 12, atendiendo a la zona de . {{{} | Concesionario Oficial Voge en Menorca mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Concesionario de motos.}} Concesionario Oficial Voge en Menorca para recibir asesoramiento.
100% recomendables, atención profesional, amable y a tiempo, Ana super atenta.
Muchas gracias por tu reseña Agustin, encantados de tenerte a ti y a tu familia como clientes.
Le doy una estrella porque no me deja darle menos, he ido esta mañana a encargar una cosa y me han dicho que hoy no se podía encargar nada, que hoy el pedido ya lo habían hecho, luego quería cancelar el pedido porque que tengo dos problemas en mi Yamaha y solo sabían solucionarme uno entonces he preferido pedir la devolución para buscar un taller resolutivo que fueran capaces de solucionar ambos y me decían que no, que no se podía que era imposible pese a que luego lo han hecho.
El trato por parte de la chica que te atiende o comercial ha sido vergonzoso, te trata con condescendencia como si te hiciese un favor atendiéndote y si eres joven se piensa que eres bobo. Tendrán 20-30 años de experiencia y lo que quieran pero tanto la forma de trabajar como la forma de atender al cliente dan vergüenza. No recomiendo a nadie que esté en la isla pasar por ese taller/concesionario a no ser que quiera una marca de “segunda” poco fiable como lo que es Voge.
Puesto que ya no venden ninguna moto Yamaha ni son Yamaha oficial, porque será...?
Honestamente una experiencia malísima y la peor que he tenido con alguien que trabaje de cara al público en un taller…
El tracte al client es pot millorar. És d’agraïr el treballar la empatia i el ser més proper amb el client.
Tinc una Xmax i he trucat aquest matí degut a un problema amb la meva moto, i enlloc de fer-me sentir que em podien ajudar, m’he sentit que era una molestia i que no tindrien lloc fins finals d’aquest mes.
Com m’ha vist que no em sentia satisfeta, aleshores m’ha dit que bueno que si volia que passés i que el mecànic miraria per al menys donar-me una resposta. Així que vaig 20 minuts després i en quan arribo a les 9.30h (30 minuts després de la seva obertura) em diu la persona que atenia que ara no pot ser, que m’esperi 15 minuts si volia, que el mecànic ha marxat.
La qüestió per mi no era el que m’ha dit, sinó les formes de dir-ho que m’ha fet sentir com si no em volguessin ajudar.
Pel que me n’he anat i no considero tornar.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría aclarar algunos puntos en relación con su visita. Nos contactó por teléfono tras un incidente con su motocicleta, y aunque le informamos que no teníamos disponibilidad hasta final de mes, también le ofrecimos la posibilidad de acercarse al concesionario para que nuestro mecánico pudiera revisar de manera preliminar la dirección del vehículo.
Cuando llegó, el mecánico se encontraba momentáneamente ausente, y le pedimos, con amabilidad, que esperara unos 15 minutos hasta su regreso. También le solicitamos que estacionara correctamente la moto en nuestro parking, ya que estaba sobre la acera, lo cual puede representar un inconveniente para peatones y otros clientes.
Entendemos que decidió marcharse tras realizar una llamada fuera de nuestras instalaciones. Lamentamos no haber podido asistirle como esperábamos, pero siempre intentamos ofrecer soluciones dentro de nuestras posibilidades y disponibilidad.
En cuanto al idioma, tratamos de atender a todos nuestros clientes con respeto. Nuestra compañera de recepción, que se expresa en castellano, hizo todo lo posible por comunicarse con usted. Agradecemos su comprensión en este aspecto.
Quedamos a su disposición para ayudarle en futuras ocasiones.
INMEJORABLES.
TRATO , SERVICIO Y MOTOS.
LLEVO UNAS CUANTAS MOTOS COMPRADAS Y SIEMPRE SEGUIRÉ REPITIENDO. ♥️💯
muchas gracias Elena,con clientas como tú es una maravilla siempre tratar.
👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Buena gente y buen servicio!
muy agradecidos por tu reseña LLuis. Nos encanta tenerte como cliente.
Un saludo
Me compré una tricity y todo perfecto cambios de aceite te dan cita rápido aconsejable 100x100 si te vas a comprar una Yamaha no encontrarás mejos profesionales 👏👏
Muchas gracias Eduardo por su reseña, es fácil tratar con clientes como tú. Un saludo 🙌🏼👍🏽💨🏍️
Hola la verdad muy desilucionado por el trato despues de comprar financiadamente una moto a lo que en la negociacion todo muy bien.
Me dijo que en el precio de la moto iba incluidos el primer cambio de aceite y la la primera revision a la cual llame para hacer llevando la moto mi esposa he aqui la sorpresa cuando fue mi esposa a recoger la moto le pasaron una factura de 75€ la cual no sabia a que se debia luego llamo a motos gelaber para que me esplique el cobro y las palabras de la señora fueron aqui no regalamos nada y no contenta con eso me tacho de loco al decirme que eso lo habia entendido mal negando todo lo que al principoo de la negosiacion habia dicho.
Es triste que en los años que llevo viviendo aqui en mahon trabajando duro para conseguir algo halla gente asi ahora debo llevar la foto a un taller y exponerme a perder la garantia,
Un consejo a quienes quueran ir a comprar su moto alli no se dejen envolver por la palabreria y pidsn todo por escrito
Buenas tardes,
primero de todo puede ser un mal entendido o no, pero nosotros nunca hemos regalado la revisiones de las motos ya que esto es un mantenimiento del vehículo a cargo del propietario, en cambio cuando compro la moto si que le regalamos un casco. Después cuando vino su mujer a recoger la moto al hacer la primera revisión cuando iba a pagar la tarjeta salió denegada ya que su mujer no puso ningún problema e iba con la intención de pagar la primera revisión. Después usted fue cuando nos llamo hablándonos con malos modales. Debido a que lleva 6.000 kms ahora nos ha llamado para realizar la segunda revisión pero al no haber abonado la primera revisión no le podemos coger su moto. Así que finalmente la revisión le salió gratuita pero no nos podemos hacer cargo del mantenimiento de la moto debido al impago de la primera revisión.
Saludos
Da 3 anni che vivo en Mahòn è sono 3 anni che porto lo scooter xmax da loro. Persone fantastiche e corrette, mi trovo benissimo.
Muchas gracias Paolo!!
Muy disponibile y competente
Gracias por su comentario🙌🏼
No me parece adecuado el trato recibido en una llamada telefónica donde únicamente preguntaba por una batería y se me respondia con soberbia y prisas. Hace falta un poquito más de paciencia!!!!
Hola, le hemos recomendado que las baterías se deben cargar antes de ser montadas a la moto, ya que este tipo de baterías vienen con el acido aparte. En ningun momento le hemos dado ninguna prisa solamente que se debia cargar y le avisariamos justo estuviera cargada. Saludos
Muy profesionales y amables.
Muy agradecidos por tu reseña y aqui seguimos para ayudarte siempre
Un saludo
Buena atención .
Gracias por su respuesta!!!
El trato correcto pero no tenían el recambio que necesitaba un poco justo de recambios.
Muchas gracias por tu comentario. Es complicado poder tener todos los recambios pero en 2-3 días los tenemos disponibles.
Grandes profesionales, muy amables y el trato hacia el cliente es un 10.
Gracias por la atención la simpatía
y la confianza que transmiten.
😁👏👏👏👏👍👍👍👍👍
Muchas gracias por su reseña👍🏽
Llevo más de 14 años comprado motos en este concesionario y tanto el trato cercano como los arreglos en su taller han sido siempre muy buenos,sus consejos han sido siempre acertados.
Muchas gracias Toni. Esperamos que disfrutes mucho de la Yamaha Tenere 700
Excelentes profesionales!! Llevo años acudiendo a ellos y muy contento. Trato impecable....los recomiendo 100%.
Muy agradecidos y encantados de tenerte como cliente
Excelentes profesionales!! Muy agradecido por el trato, los recomiendo 100%.
Muy agradecidos y estamos a tu entera disposición
Muy buen mecanico
Muchas gracias Toni.
Situado muy céntrico enMaó, muy buena y profesional atención al cliente. Tengo mi Yamaha arreglando en el taller, cuando l recoja y pruebe terminaré mi valoración
Muchas gracias por su reseña
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