PERFECT WHEELS - REPARACION LLANTAS WHEELS REFURBISH
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Buscador de Talleres Mecánicos y Chapa — Talleres Pinera
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Marratxí Trucks es un comercio ubicado en Marratxí, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de automóviles y servicios relacionados. La sede de Marratxí Trucks en Grami Teixidors, 28B, Carrer d'es Teixidors, 26D lo sitúa como un centro clave para el sector. Para un servicio confiable, Marratxí Trucks mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Taller de reparación de automóviles. Para conocer detalles, se recomienda visitar Marratxí Trucks.
Fui dos veces al taller de Tony es un excelente profesional, te explica el paso a paso de la reparación, lejos el mejor taller mecánico que fui, ojalá se ponga un taller en islas canarias.
Fui por recomendación y lo recomiendo 100%
Super amables y rápidos.
Llame para pedir hora y me atendieron y me hicieron la revisión y me arreglaron los extras al momento.
El trato de Toni y de todo el personal de taller es excelente, trabajo en GLS y nos ofrece siempre mucha profesionalidad en sus reparaciones.
Profesionalidad, rapidez y buen servicio. De confianza.
Mi experiencia con este taller fue terrible...
Lleve el coche por problemas en la culata y despues de meses de espera la repararon(en teoria estaba bien despues de pagar 1500€ por una que consiguio de segunda mano dandome al menos 6 meses de garantia que luego fue mentira) y a los 3 meses volvio a romperse por mala colocacion de la misma circunstancia que me comunico otro taller al que recurri.
Lleve el coche a Marratxi Trucks para que se hicieran cargo de esta mala praxis y despues de un año aparcado sin ni si quiera mirarlo me dicen que no es cosa suya y me pasan otro presupuesto para reparar..
Es una estafa y ya lo comunique a consumo,1500€+1000€ ,lo peor es esperar un año entero para saber algo de mi vehiculo y no contestar a mis mensajes y llamadas (lo tengo todo guardado y se lo pase a consumo).
Este taller es de lo peor en Marratxi,tiene autos tirados por todas partes (decenas de ellos) pendientes de reparar.,su estrategia segun me dijeron es reparar los vehiculos primero del poligono y luego cuando le sobra tiempo los de particulares.
LILY la administrativa/pareja de TONI (EL ESTAFADOR) lleva la contabilidad en negro ya que factura lo que quieren para no tener responsabilidades cuando cometen estas estafas.
Siempre TONI te saldra con escusas tecnicas para no hacerse cargo de las chapuzas que realiza tristemente.
Como Marratxi no es muy grande a todo el que me comunica que tuvo problemas en alguna ocasion le digo que lo ponga en las redes sociales y denuncie a consumo o industria ya que el taller tiene muchas deficiencias e irregularidades.
Por mucho que contesten chulescamente y con mentiras la verdad saldra a la luz.
Gracias por comentario, pero un HISTORIA siempre tiene dos versiones, dado que es imposible poner algo en GARANTIA, si el cliente hace mal uso . USTED mismo nos comentaste que estabas de vacaciones en Menorca cuando se produjo la subida de temperatura despues de 4 meses de la reparacion de un motor semi nuevo ,NO REPARACION CULATA como comentas aqui, si un conductor no se percata que circulas kilometros con la temperatura elavada, se produce averias muy graves en el vehiculo, y en este caso , NO ES GARANTIA, tu vehiculo al ser del año 2008 tiene elementso que se deterioran solos por desgaste , es el tubo que se rompio es un elemento, SI FUERAS UN CLIENTE HABITUAL, desde luego quizas se hubiera podido apreciar la viejez de los tubos en tu vehiculo, pero no tenemos ningun expediente de tu vehiculo y es muy dificil de adivinar en este caso.
Cuando se calenta un vehiculo , se debe detenerlo al momento y no debes proseguir con la circulacion.
Ya referente al tiempo , las llamadas y mensajes tampoco nos dejan a nosotros evidencias de tu interes en el vehiculo, ya que en lugar de tenerlo parado en una calle , lo hacemos nosotros la custodia de tu vehiculo y podras salir escribiendo o hablando del tiempo, pero tampoco mencionas que nosotros no tenemos la obligacion de cuidar a un vehiculo que USTED SE NIEGA la reparacion , por una fallo poducido por el que hacia la conducion.
Cuanto a recomendar o no, tenemos muy buenos clientes de muchos años y el ocurrido con usted , solo nos pasa 1 vez a un buen largo tiempo , y NO obligamos a nadie ser o no ser nuestro cliente, viene el que confia .
Nadie tiene el poder de agradar a todos , lo que es bueno para mi , no es bueno para ti, dependera de como quieres engañar las personas, como en tu caso, QUE QUIERES UNA REPARACION GRATIS DESPUES DE HABER PERCORRIDO KILOMETROS CON LA TEMPERATURA ELEVADA .
Querido JOSE MANUEL CABRERA ,puedes seguir escribiendo lo que te apetezcas y esa sera la ultima respuesta de nuestra parte.
HACE 15 DIAS VINO UNA INSPECCIÓN Y EL UNICO QUE NOS SALIO MAL FUE , 1 BOTIQUIN DE LOS 5 QUE TENEMOS CADUCADO Y UNA LIZ DE EMERGENCIA FUNDIDA ,TODO LO TENEMOS REGULADO Y NUESTRO IVA LO PAGAMOS PORQUE DESDE HACIENDO SIEMPRE NOS CONCEDEN EL FRACCIONAMIENTO, SI ERES UN ENTENDIDO ,SABRAS QUE SOLO CONCEDEN EL FRACCIONAMIENTO A AUELLAS EMPRESAS QUE TIENEN TODO A CORRIENTE.
CUANTO MAS COSAS ESCRIBAS Y TUS PALABRAS SON DE ODIO , CUANDO VAYAMOS AL JUZGADO SERA A FAVOR NUESTRO
Basándome en mi experiencia reciente no recomiendo este taller.
Meses de espera, promesas y presupuesto atractivo y al final tuve que llevar el coche a otro taller para solucionar el problema.
No os creáis sus bonitas y “profesionales“ palabras y mejor probar en otro sitio, si no queréis perder el tiempo y el dinero..
Buenos Dias , señora ESPOSA DE JOSE MANUEL CABRERA
Gracias por tu comentario , sin haber venido nunca jamas en nuestras instalaciones dado que tus palabras quizas hasta sea escrita por la
anterior persona JOSE MANUEL.
Por lo que veo en tu perfil, haceis lo mismo ambas personas, escribis para denigrir las empresas, pero nuestra profesionalidad no va de reseñas, va de cuando un cliente es fiel y lo tenemos desde años , en esto esta nuestro VALOR y personas como ustedes , NO nos hacen perder el valor que tenemos.
De hecho nuestros clientes no VALORAN una reseña , VALORAN las reparaciones que hacemos y por eso son clientes de toda la vida.
DIme cual familiar vuestro sera el proximo a escribir aqui una mala reseña, pensando que podras hacer que perdamos clientes?
Servicio al cliente excelente, se hecha de menos talleres como este. El taller intenta que tengas tú vehículo lo antes posible.
Un servicio increíble! Me averié al costado de la carretera en una posición muy peligrosa. ¡Este ángel vino a rescatarme y me puso en funcionamiento! ¡Estoy muy agradecida por su servicio rápido, educado y profesional! los recomiendo ampliamente
El martes a las 20h tenía ITV y como no conocía el taller aún, fui a Norauto por la mañana para que me cambiaran el filtro de aceite, cambio de aceite y me pusieran una bombilla nueva ya que se había fundido. Me llamaron diciendo que el coche tenía una fuga de aceite y que no me lo podían reparar ni hacer el cambio de aceite. Perdí el tiempo con ellos pero necesitaba urgente otra solución, busqué un taller cerca de casa y mi sorpresa fue encontrarme con Marratxí Trucks, llegué a las 17h y les conté lo que me sucedía, enseguida cogieron el coche y me dieron prioridad, me lo arreglaron todo, incluso rellenaron el líquido del limpiaparabrisas que en Norauto me habían dicho que no lo hacían, que solo me podían vender la garrafa. Marratxí Trucks se implicó, me solucionó el problema y me cuidaron. Muchas gracias, os habéis convertido en mi taller.
En esté taller siempre tienen mucho trabajo y no es para menos son excelentes profesionales 👍el trato es exquisito desde la recepción por Lyli una mujer servicial profesional y encantadora ☺️ y por supuesto a Toni por lo gran mecánico y profesional que es junto con su equipo son excelentes profesionales el coche de mi marido lo han dejado impoluto que alegría encontrar gente tan profesional gracias por todo !!!
El servicio al cliente de este taller es excelente. Llevé mi coche para su revisión pero había unos problemitas. Volví al día siguiente y dedicaron todo el tiempo necesario para encontrar y solucionar el problema. Me invitaron a tomar un café en el bar de al lado y también me ofrecieron un coche si lo necesitaba. Muy contento con el servicio.
Fui a este taller por recomendación de un amigo
Tengo que decir, que después de estar esperando desde antes de navidad para poder llevarle el coche por un fallo que tenía que verme , siendo imposible que me buscara un hueco, la persona maleducada que tiene en la oficina, en lugar de tratar de buscarme un hueco, ha sido de lo más desagradable que me he encontrado en atención al publico.
Pena, porque la verdad, como mecánico me parece buen profesional, pero ella es de lo mas maleducada.
Dejé de ir a mí taller habitual por distancia, pero vuelvo con ellos, por el trato exquisito y de la chica Silvia de la oficina , un amor
.
Aprende señora Lili .
Señora Maria, usted como persona tiene la libre de eleccion de elegir a donde ir, sin que nadie te obligue y menos nosotros que usted se quede como nuestra cliente.
Si tienes alguien de confianza nunca lo cambies , porque si cambias no era de confianza , como bien llegaste diciendo.
Excelente trato!!! Honestos, rápidos, profesionales y buen precio. Gracias Toni por tus explicaciones ☺️
Muy buena atencion. Super rapidos. Excelente para vehiculos grandes que en un taller normal no tengan elevadores, etc. Llevamos nuestra furgo y quedamos encantados. Volveremos seguro.
Llevo el coche un lunes con la creencia de que el embrague a muerto .Lo recepcionan y el martes me avisan de que esta listo.Grata sorpresa,aun mayor al comunicarme que esta reparado con un simple ajuste .Legal 100% otro me hubiera cambiado todo el kit y a correr.Buenos profesionales y buena gente👏👏👏
Pésimo trato al cliente. Al decirle que llevaba semanas esperando coche de sustitución para poder dejar el nuestro, se ha puesto a gritarme y a hablarme de muy malas formas y a no dejarme hablar. Elegimos este taller a través de nuestra empresa de renting porque ofrecían este servicio, pero además de que no tienen disponibilidad, y hemos tenido mucha paciencia, la persona que coge el teléfono es muy mal educada.
EDITO A VIERNES 5.
Que pena que no hayas sido así de educada por teléfono para explicarme todo esto como lo eres por aquí. Como te he dicho, yo lo entiendo todo, pero ya para el peritaje os pedí coche tampoco pudo ser, y no pasó nada. Si me lo hubieras dicho desde el inicio busco otro taller, es muy sencillo. Te repito que elegí vuestro taller porque VOSOTROS ME DIJISTÉIS QUE OFRECIAIS ESTE SERVICIO. He sido yo que he puesto una reclamación a Leaseplan nada más colgar cansada de tus gritos y de que no me dejaras hablar. En mi oficina te han escuchado gritar todos, cosa que yo no he hecho en ningún momento.
Apreciada Priscila, nosotros hacemos coches de Renting como bien cita usted, pero No tenemos la obligacion de dejar ningun vehiculo de sustitucion a tu renting. Yo misma te dije que te dejaria uno ( ya que No debes de tener coche de sustitucion en tu contrato), cuando tuvieramos disponible.
Lo que no debes saber tu es que , primero se perita el vehiculo, luego el perito envia a tu renting y ellos lo aceptan o no, la reparacion. A cual con lleva algunas semanas para la aceptacion y tu vehiculo lleva apenas 1 semana aceptado, a fecha de hoy citada en esta conversacion.
Nosotros no podemos empezar ningun vehciulo sin la conformidad de la reparacion, porque si no, no cobramos , cosa que vosotros clientes no entendeis.
No hay ningun incoveniente de que nos ponga este comentario , lo vemos como construtivo, de hecho he solicitado el rechazo de tu reparacion en nuestra estancia y me llamaran las chicas del renting, diciendo que si estabamos de acuerdo en rechazar tu reparacion , no habia ningun problema en que fueras a otro taller.
Puedes gestionar la reparacion de tu vehiculo en otro taller , que acepte tus condicones.
Una observacion muy importante , es que si recibes gritos como dices , es porque recibes lo que has dado.
Gracias
Nuestra experiencia siempre ha sido muy buena. Buen precio y respuesta rápida. Casi siempre tienen mucho trabajo y aún así atienden rápido. Muy atentos a la hora de encontrar soluciones. Es el mejor taller que hemos encontrado por atención, calidad y precio del servicio. Hace años vamos a ellos y también nuestros familiares. Y todos contentos.
Estoy súper contenta, la calidad y el trato que tengo tanto con Lili y Toni es increíble., te aconsejan y cuidan al milímetro su trabajo y eso ahora es lo mejor que puedes tener en tu mecánico de confianza .Recomiendo 100%
Los conocí hace más de tres años, por una avería en mi coche más antiguo, todos los talleres me daban un presupuesto muy alto y un largo listado de piezas a cambiar, encontré Marratxi Trucks por Google y al consultarles tanto el diagnóstico y precio me pareció muy razonable y considerablemente inferior en precio a otros talleres... la reparación quedó perfecta, desde entonces nos mantienen y cuidan nuestros coches y no sólo es calidad y precio, además de esto es la atención, el respeto, la honestidad, la confianza que le tenemos y la profesionalidad. Absolutamente recomendable.
Fui a Martatxi Trucks por recomendación del conductor de la grúa, y se lo agradezco, el arreglo del coche me costó mucho menos de lo presupuestado en otros talleres, la atención de Toni es impecable, amable, profesional, no fue rápido porque tenían el taller lleno, pero vale la pena esperar y el coche estuvo listo para el día en que se comprometió. Absolutamente recomendable.
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