MR

mateu reynes

2026-03-05

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A pesar de tener un dia horrible de trabajo y bajas de emplaedos, me atendieron cin amabilidad y me dieron buen servicio, era hora de cerrar y otro cliente llego con un parche Que tambien atendieron. ENHORABUENA

Respuesta del propietario:

Nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.

IP

Isabel Parera Munar

2026-02-14

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Fui a cambiar todos los neumaticos del coche. Fueron muy rapidos y la atencion de 10! Sin duda volvere ahi!!gracias Marc

Respuesta del propietario:

Isabel, muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.

J

Jorge

2026-02-05

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Pedido hecho con una semana de antelación para cambiar neumáticos en Euromaster Gremi Sabaters (Palma Son Castelló). Llego a mi cita a las 11:00 y me dicen que las ruedas no han llegado.
Cero aviso previo. Ni una llamada.

No tienen ninguna alternativa en stock y la única “solución” es cambiar la cita sin fecha, porque no saben cuándo recibirán el pedido.
En recepción, en lugar de soluciones, excusas internas y comentarios fuera de lugar que al cliente no le aportan nada.

Un taller que no controla sus pedidos, no avisa y no tiene stock mínimo para reaccionar no puede ofrecer un servicio profesional.
Muy mala experiencia. No volveré ni lo recomendaré.

AH

Alfredo Humanes Torres

2026-01-19

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Trato ESQUISITO rapidez en la reparación y trabajadores PROFESIONALES tanto en taller como en oficinas !!!

Respuesta del propietario:

Alfredo, nos alegra enormemente que el servicio prestado y la amabilidad de las personas que te atendieron estuvieron a la altura de lo que esperabas. En Euromaster abrimos cada día con el objetivo de brindar el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros.

LF

Laura Font Giraldo

2026-01-09

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Un servicio excelente y un trato de 10!!Me encontré con una urgencia y consiguieron solucionarlo a pesar de que iban con el tiempo super justo! Las dos chicas de recepción fueron majisimas con mi niña pequeña. Nunca había venido a este taller pero sin duda me lo apunto para futuras ocasiones! Totalmente recomendable

Respuesta del propietario:

Laura, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.

XR

Xisco Ruiz Martinez

2025-12-12

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Jueves 11 8:00 llego con mi neumático para reparar o sustituir. La chica de la oficina me pide el número de teléfono y me dice que a lo largo de la mañana me dice si tiene reparación o sustituimos. Viernes 12 13:00
Sin noticias, llamo me dice espera un momento, suelta el teléfono mientras habla con una clienta en mostrador. 4 minutos después se corta. 30 minutos después vuelvo a llamar me atiende un chico. Por lo que hablamos nadie a mirado la rueda, me dice en 10 minutos te llamo. 1 hora y veinte minutos después 14:20 Me llama la eficiente secretaria. Le recriminó el mal servicio y que me ha colgado. La eficiente secretaria -No te confundas, se ha cortado . Pero no devuelve la llamada. 14: 40 recojo mi rueda sin reparar y me voy a otro sitio haber si hay más suerte.
Gracias euromaster Sabaters.
40 minutos más tarde salgo de la competencia con mi rueda reparada, servicio inmejorable. Muchas gracias a los chicos de Cardona.

Respuesta del propietario:

Estimado Xisco, lamentamos su comentario y valoración negativos. En muchas ocasiones, los clientes nos contactan por distintos canales y suponen que podremos dar una respuesta inmediata. Aunque tratamos de actuar con rapidez, nuestros profesionales están ocupados atendiendo otros vehículos con cita previa, por lo que primero necesitamos averiguar lo sucedido y realizar la revisión correspondiente. Lamentamos las molestias que esto pueda haberle ocasionado. En su caso concreto, debido a las condiciones en que se encontraba la rueda, no pudimos ofrecerle una solución segura en ese momento. Esperamos poder atenderle y darle una solución en otra ocasión. Un saludo y muchas gracias.

M

Marta

2025-12-09

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Fatal. Llevé el coche para el cambio de aceites, y vieron que mis discos necesitaban cambiar. Los cambiaron y despues chirriaban más que los viejos. Avisé de esto y ni me lo han arreglado.

Llevé despues el coche por fallo de motor y me dijeron que era la correa de distribución. Pagué 60€ solo por el diagnostico pero ninguna reparación: ni discos, ni corra. Me tenian que pasar el presupuesto, llame 4 VECES “sisi, lo tengo aqui anotado llamarte”, y más de un mes después “sigo esperando”.

Una verguenza de servicio.

Respuesta del propietario:

Estimada Marta, lamentamos su comentario y valoración negativos. Tal y como se identifica en su reseña de Google, no le tenemos registrada en nuestra base de datos. Por ello, con el objetivo de poder localizar su caso concreto, le invitamos a que nos escriba un correo a hola@euromaster.com o nos llame al número 871 620 132, indicándonos la matrícula de su vehículo, así como su nombre y apellidos y la fecha exacta en la que nos visitó. Toda la información que nos proporcione nos será de gran utilidad para saber exactamente qué pudo suceder, además de poder mejorar aquellos pequeños detalles que nos permitan seguir brindando un servicio profesional y de calidad a todos los clientes. Un saludo y muchas gracias.

PC

Pau Comas

2025-12-03

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Buen trato, genial atención por parte de Angeles y asesorando según mis necesidades. En menos de 1 hora me cambiaron los 4 neumáticos.

Respuesta del propietario:

Pau, mil gracias por tu valoración y comentario. Es una motivación, pero también una exigencia que estamos encantados de asumir. Hacerlo bien una vez puede ser fácil, hacerlo bien siempre es un reto. Muchas gracias por confiar en nosotros.

XC

Xavier Caballeria

2025-11-07

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Gran asesoramiento por parte de sus mecánicos y excelente atención de Anais

Respuesta del propietario:

Xavier, tomamos nota sobre tu comentario, ya que nos anima a superarnos y a mejorar para que miles de personas confíen sus coches y su movilidad a nosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.

AA

ale ale

2025-10-23

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Excelente y rápida atención. Orientados a soluciones, muy buen trabajo de Anaís, Ángeles y Jesús. Aunque no tenía cita hicieron lo imposible por resolver en tiempo y forma. Se agradece

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus palabras de reconocimiento a nuestro esfuerzo y profesionalidad porque nos anima a seguir trabajando con ilusión y dedicación todos los días. Un saludo.

MA

Miguel Angel Crespí Salom

2025-10-13

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Fui a reparar un pinchazo pero al ver el estado de mis neumáticos me recomendaron cambiarlos. Me alegro de que se fijaran en ello porque yo mo me había dado cuenta de que estuvieran tan gastados. Además la atención fue muy correcta así como el tiempo que tardaron en pedir los neumáticos y colocarlos.

Respuesta del propietario:

Miguel, es nuestro afán ser tu mejor taller, y parece que estamos en el buen camino. Te agradecemos tu comentario y los matices que nos haces. Apuntados quedan. Muchas gracias por confiar en nosotros.

RT

Raul Torres

2025-10-02

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Muy buena la atención 👍 la señora Angelez y el sr que me cambió las cubiertas ,son muy amables y de mucha sabiduría, muchas gracias yo vengo desde Argentina, mis saludos 🤗

Respuesta del propietario:

Raúl, quién diría que el taller es un negocio de coches. No, es de personas. Por eso valoramos que nos hayas elegido y que te hayas tomado tu tiempo en valorarnos. Nuestro equipo leerá este comentario y estará súper orgulloso. Muchas gracias por confiar en nosotros.

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