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TalleresPinera — Directorio de Talleres Mecánicos y de Automoción
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Faus Motos es una empresa reconocido en Palma, dedicado a ofrecer soluciones en Taller de reparación de motos y servicios relacionados. Localizado en Carrer del Quatre de Novembre, 20, Faus Motos es accesible para los interesados en servicios relacionados. La comunidad califican a este negocio con 4.3 estrellas. Para más información, se recomienda visitar Faus Motos.
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Después de haber hecho algunos trabajos en mi moto alli, puedo decir que aunque siempre me repararon las cosas no son de fiar. *Aunque la estrella extra se la doy por el buen trato que tiene la dependienta.
La moto venía con cosas que no le había pedido que haga (me cambiaron la batería cuando yo la había cambiado 1 año antes). Me hizo un chequeo con el
ordenador que me cobró 35€ y no me lo quería descontar de la reparación.
Una vez la dejé para cambiarle algo (no recuerdo que pero algo no tan complejo) y me demoraron 3 meses en devolver!
Ahora me presupuestaron cambio de neumáticos y de zapata de freno: 3 horas de trabajo!!!!! Total 180€ solo para eso…eso no puede ser más de 1 hora.
Y lo más bajo fue cuando me dijeron que si quería vender mi moto, que le dijera al posible comprador que yo llevaba la moto allí (supongo que para ganar el cliente) y que ellos le dirían que la moto estaba perfecta y que no le hacía falta nada (cuando claramente no era así).
Muy poca credibilidad en todo, además el mecánico y dueño es muy mal llevado y muy difícil de hablar con el.
Hola, David. Sentimos tu malestar. Hemos comprobado lo que comentas y debemos hacerte varios comentarios. Nunca realizamos en tu moto trabajos no solicitados. Hemos comprobado el formulario que firmáis al traer la moto, donde anotamos los trabajos que nos pedís, precisamente para evitar estos malentendidos ("localizar avería", de ahí la diagnosis de 35 euros). La batería de tu moto no funcionaba (lo comprobamos) y sin batería no podíamos hacer las comprobaciones para localizar la avería, tal y como nos solicitaste.
En cuanto a la posible venta a un tercero, siempre nos ofrecemos a ayudaros con la venta con el historial de vuestras visitas. En ningún momento mentimos, sino que, siempre con vuestro permiso, informamos a vuestro posible comprador de los servicios realizados y sus revisiones periódicas.
En cuanto al presupuesto, obviamente pudiste rechazarlo por elevado, faltaría más. Pero hemos comprobado varios partes de trabajo de sustituciones de recambio similares, y tres horas de mano de obra no es mucho (si se hace bien, saneando llantas antes de montar neumáticos nuevos, por ejemplo, etc).
Sí te damos la razón en que debido a falta de personal tardamos más de lo que nos gustaría en devolver las motos a nuestros clientes, intentamos mejorar día a día.
También agradecemos la estrella "extra" por el trato en recepción.
Sentimos no haberte dado estas explicaciones cuando estuviste aquí y el malentendido al que ha dado a lugar.
Un saludo.
A sido casi como una experiencia religiosa!!
Es increible lo bien que me an atendido!!!
Increible la atencion recivida por la chica de recepcion y el jefe de taller con una experiencia sobrenatural!!
De los pocos talleres de mecanica de motos que quedan!!!
Profesionalidad y atencion preferente!!!!
Sin duda a partir de ahora sera mi taller de confianza!!
Si que es verdad que no van de tonterias y a perder el tiempo!!
El señor sin pelo es un crack!!
Y camino mas!!!
Saben lo que hay que hacer a las motos que no tienen electrónica y eso hoy por hoy ya no lo sabe nadie. Buen trato y simpatía tras el
Mostrador con buen stock de cascos y de material. Gracias.
Solo por el trato recibido se merecen 10 🌟, llegue de improvisto y de urgencia, valoraron mi situación y la calidad humana se encargo de lo demás. Me resolvieron el problema en 30 minutos. Totalmente agradecidos y habeis ganado un cliente.
Gracias, Alonso, por tan amables palabras!
Recientemente me compré una Kymco 125 y hoy he ido para que me solucionaran un problema con golpe que he tenido. Han sido super eficaces y amables. Toni y Camino un 10!!!
¡Gracias Carlos por tus amables palabras!
Son de lo mejor les he comprado una moto y la verdad va súper bien, taller que actualmente está operativo y lo recomiendo, gracias a todo el equipo
Gracias, Fernando! :)
He acudido para pedir un presupuesto de pintar la moto y en un momento me han aconsejado de que mi moto iba sin pastillas de freno trasero, con la correa a punto de romperse yy con los neumáticos con necesidad de cambiarse y todo super bien explicado. Muy agradecido
Gracias, David! Sabemos que a veces nos toca ser portadores de malas noticias, pero es parte de nuestro trabajo ;)
Gracias por tus amables palabras.
Son mi taller de confianza y nunca he tenido ningun problema. Tienen mucho trabajo y será por algo. Se que con ellos mi moto esta en buenas manos. Gracias
Atención excelente tanto de Camino como de Toni, Profesionalidad y trabajo bien hecho incluso más allá de lo que el deber les exige.
Gràcies, Joan per tan amables paraules! És fàcil amb clients com tu! :)
Sólo tengo buenas palabras para Faus motos. El trato que he recibido siempre ha sido muy amable, e incluso familiar. Además, Toni es un hombre de palabra, lo que valoro mucho cuando trato con gente. Si dice que te hará una reparación, la hace, por muy difícil que sea.
Este taller ha sido el único que se ha atrevido a reparar mi depósito de gasolina, tenía que cambiar unas espigas y se trataba de un trabajo muy complicado. Ciertamente, como están de trabajo hasta los topes, tardaron más de lo esperado para acabar el trabajo, pero lo lograron. Y a un precio razonable.
Les estoy muy agradecido y volveré a contar con ellos.
¡Muchas gracias por tu amable reseña, Noël!
Me experiencia para que sirva a quien le interese, pido cita para llevar la moto, la moto se tira varios días , creo que no le hacen nada, me hacen perder el tiempo y por supuesto me cobran , no recuerdo bien , sobre 50 €, me llevo la moto igual que la lleve, era una moto que tenía sus años, conclusión, me hicieron perder el tiempo y dinero, no recomiendo este taller. Por cierto mi moto tenía la carburación desajustada, no creo que un mecánico que se dedica a las motos no sé de cuenta de este problema. Aunque el interés por mi moto, si hubiera sido más nueva y cara, a lo mejor hubiera tenido otro trato.
Buenos días. Debido a su anonimato en esta reseña no podemos resolver su disgusto. Si tiene a bien llamarnos, podremos identificarle y darle las explicaciones pertinentes de lo que pasó.
No cobramos por trabajos no realizados.
Gracias.
Buen taller muy profesional precios acordes al momento la chica que esta en el mostrador muy atenta incluso te ofrecen cafe.Ahora buena gama de cascos a muy buen precio calidad
¡Gracias por tus palabras, Ginés! Con clientes como tú, da gusto!
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